В прошлом году купил в Satel iPhone 7.
Три недели назад он глюкнулся, по гарантии принес в точку выдачи, отправили в сторонний сервис Alsi.
В Alsi провели диагностику и составили акт на перепрошивку, отправили в Satel.
В Satel попытались перепрошить, в итоге окончательно добили телефон, снова отправили в Alsi.
В Alsi провели диагностику и составили акт о дефекте телефона.
Я снова пришел в Satel где мне отказали вернуть средства и пытались втюхать бушный телефон.
Хотя по закону о защите прав потребителей, должны заменить при первом обращении на новый, не бывший в употреблении.
При отсутствии на складе замена производится в течении 10 дней.
В данный момент телефон остался на точке, а я ни с чем, в замене на новый отказывают.
Если хотите бегать по городу с разбитым телефоном и в итоге остаться ни с чем, тогда вам в Satel.
Гарантия и права покупателя для них пустое слово.