-
Отдыхал в санатории «Коктем» с 21 января по 30 января 2013г. В целом понравилось: лечение хорошее, стол богатый, воздух чистый. Но вместе с тем, хотелось бы высказать некоторые замечания и рекомендации:
1) Желательно выдавать буклеты о лечебных процедурах с подробным описанием метода оздоровления и полезных свойствах процедуры, а также о других платных услугах (имеющиеся папки с описанием непритязательны и малочитабельны);
2) В кабинете аэроионотерапии нужно вместо стульев разместить мягкие кресла, как в комнате психологической разгрузки, и, если это не противоречит процедуре, желательно зашторить окно;
3) В массажных кабинетах желательно зашторить окно, и, вместо радийной музыки, использовать медленные, успокаивающие композиции;
4) Персонал в целом вежливый, но не хватает улыбок и душевности;
5) В столовой как и при заселении в номера следует придерживаться возрастной совместимости; иногда путают заказы, но в целом неплохо, не хватает цветов на столе, зимой сошли бы и искусственные; особенно поднимало настроение утренние и вечерние приветствия в столовой на двух языках;
6) Спортивный сектор не развит: если тренажёрный зал работает хорошо, то спортзал чаще пустовал, не было людей; нет организатора, который бы приглашал отдыхающих, организовывал соревнования; также не хватает в спортзале футбольных ворот и мячей;
7) Что касается развлекательной части, здесь много недоработок:
а) проведение дискотеки не выдерживают никакой критики, песни старые, нет современных, западных новинок, такое чувство, что это вечер танцев для пенсионеров в заброшенном селе, мало ставят медленных танцев, тем самым мужчины и женщины меньше знакомятся, песню «Кызыл орiк» могли ставить по несколько раз, а как танцевать молодым под «калинку-малинку», под лезгинку и под Юру Шатунова, короче, дискотеку критиковали многие, надо перестраиваться, на дворе 21 век;
б) очень не хватает (пожелания многих) караоке, могли бы организовывать конкурсы, чтобы люди знакомились, общались, ведь отдых – тоже лечение;
в) бутики на втором этаже нужно перевести в жилой комплекс в холле, где и проходимость больше, а то многие и не знали про эти магазинчики, а освободившиеся помещения нужно использовать в качестве кафе, комнат отдыха, спокойного места, где бы люди просто общались, для караоке, игровых комнат и т.д. Время работы развлекательного центра «Мега - Коктем» продлить до 2 часов ночи;
г) четверговый концерт силами работников санатория удовлетворительный, но стоило бы пригласить хореографа, чтобы оживить танцоров и обновить репертуар;
д) ещё по утрам дворник слишком рано начинал убирать снег под моим окном (номер№216), тем самым пробуждая меня ото сна;
А вообще мне и моим новым друзьям очень понравилось, мои замечания - это мелочи по сравнению с тем зарядом бодрости и веселья, которые мы получили в самом замечательном санатории «Коктем», надеюсь, в следующем году мы снова сделаем набег на этот курорт. Люди, приезжайте отдыхать и поправлять здоровье в «Коктем», не пожалеете, главное не сидите в номерах, общайтесь, гуляйте вокруг санатория, кормите белочек, качайтесь по вечерам на качелях, танцуйте, и вы вернётесь домой свежими огурчиками и помидорчиками. Огромная просьба к руководителям санатория: ни в коем случае никого не подвергайте дисциплинарным наказаниям из-за моих замечаний: мои претензии, возможно, субъективны и неоднозначны, ведь я не знаю специфики санаторного распорядка, ребята все молодцы, у них всё ещё впереди, они всему научатся. Спасибо всему персоналу за отдых и лечение, моему терапевту Светлане Байтуяковне Абугалиевой, очень чуткому и грамотному специалисту, выдайте всем им за январь месяц премию побольше.
С благодарностью Сунгат Алимбеков, а также Кудрат Исмаилов, Ерканат Сансызов, Канат Даулов, и другие январские отдыхающие.
