-
Добрый день! Хотела бы написать о паркоматах, а также об администрации данного ТЦ. 25 марта, рассчитываясь за парковку вложила 1000 тенге, вместо 800 тенге паркоматах выдал 200. Я подошла к администрации с просьбой вернуть оставшиеся 600 тенге. Они попросили написать заявление с просьбой вернуть эти деньги, и в течении 3 дней если по итогам инкассации они увидят излишки , то они позвонят мне. Сегодня уже 1 апреля, со стороны администрации тишина- видимо паркомат не "выдал" излишки... У меня вопрос - если они не возвращают деньги , то кто их присваивает и почему клиенты должны писать заявления с просьбой вернуть им их же деньги??? Почему за неисправность паркомата должны платить клиенты? Сегодня я позвонила в адк, у меня любезно спрашивали по какому вопросу, узнав спрашивали сколько мне не додал паркомат и благополучно переключали на другого человека, там картина повторилась - зачем же подробно расспрашивать если вы не компетентны в этом вопросе??? Итого в конце концов никто трубку не поднял... Дело в том, что это не в первый раз - часто не возвращают 100 тенге, но ради них , согласитесь , писать даже как то не удобно, но это происходит систематически и уже просто ради принципа хотелось бы довести до конца. Кто с этим сталкивался и как можно с этим бороться? Именно бороться - потому что считаю,что это ГРАБЕЖ!!!