Нурсауле Д.

Здраствуйте! хочу рассказать о своей истории. 2 года тому назад оформила в кредит ноутбук ценой 90,000 тенге. Продавщица мне впихнула со своей красноречивостью сертификат гарантии на 2 года за 10,000 тенге (10% стоимости моего ноутбука, сказала при неиспользовании сертификата можно вернуть полную сумму в виде товара). вот значит проходят 2 года и я набираю колл-центр технодома, на другой линии девушка объясняет что данная сумма возвращается за 2 дня (хотя мне продавщица про такое не говорила, и я не стала смотреть в талон), а у меня прошло целые 3 месяца, и что они ничем не могут помочь. мне очень обидно, теперь туда даже не хочу заходить. Обычно в других торговых организациях заранее звонят своим клиентам и предупреждают так как дорожат своими покупателями, а тут получается наоборот рады что деньги остались у них, и кажется это и придумано с такой стратегией, и я бы оценила их работу на 0 а не 1 звездочка как тут показывает рейтинг. Спасибо.