Продавец Дилара очень милая

Персонал ужас простояли 20 минут в очереди! Зачем там много касс,если там стоит всего 1человек ? Обслуживаюших покупателей

Здравствуйте! 3-го ноября купила детскую шапку с шарфом, размер не подошёл, можно ли возврат или замена? Чек имеется.