Зоосфера

Ужасная клиника куда можно на них пожаловаться шарашкина кантора

Уже давно ходим в эту клинику . Никто не хамит , с животными хорошо обращаются. У нас пол года назад была операция на зубы , Мади все почистил и уже через пару часов забрали собачку . Сейчас у нас все хорошо.

Доброго времени суток! Читаю отзывы и волосы дыбом. Хочу оставить свой отзыв о этой клиники. Обращались впервые мы в "зоосферу" когда у нашего котенка вылезла пупочная грыжа.С Петрова нас направили на Шалкоде. Ни одного хама в этих двух клиниках мы не встретили. С котенком как с человеком разговаривали.(Чему мы были приятно удивлены).Потом мы делали прививки и паспорт кошке там же. А в этом году у нашей беременной кошки началось кровотечение. Повезли ее к ветеринару .Ей сделали узи, сказали, что киста и недоразвитый плод в яичнике(мертвый).Нужна была операция. Мы решили стерилизовать кошку. Чтобы впредь такое не повторилось. Прооперировали. Мы звонили, спрашивали как она. На все наши вопросы вежливо отвечали. На следующие сутки забрали домой. Сами кололи ей уколы. Прошло 3 месяца. Кошка жива и здорова. Спасибо всем докторам этого центра! Часто звоню, консультируюсь.Спасибо, что отвечаете. Даете рекомендации по телефону. Всегда всем рекомендую вас. И буду рекомендовать.

Самая худшая ветклиника которая встречалась мне, а именно круглосуточная по улице Шалкоде 8/1, начну по порядку, в среду привезла туда своего кота, у него был раздутый живот, когда его осмотрела врач Арина Анатольевна, сделала вывод что это вздутие живота, не предложив сделать какое либо обследование, пока я сама не настояла на том, что б ему сделали УЗИ, т.к мои предположения были что у него проблемы с печенью, и на фоне этого развился асцид, только потом ему сделали УЗИ, и взяли кровь. Прокапали не пойми чем, не поставив меня в курс, и не объяснив что было ему сделано!!! После всего отправили домой, визит был ночной, и взяли с меня за все 16000, на тот момент мне было ни совершенно плевать сколько денег отдать, лишь бы моему питомцу помогли. На следующий день, ему стало еще хуже, опять везу его туда, помощи мы не получаем, предлагают оставить на ночь, оставила, утром позвонили, сказали что кот умер. Решено было сделать кремацию индивидуальную, муж об этом сказал по телефону, что бы кремировали и прах передали нам для захоронения, итог, нашего Максика кремировали общей кремацией, прах соответственно ни кто нам теперь не отдаст. В ОБЩЕМ ЗАЯВЛЯЮ, ЧТО ПЕРСОНАЛ ДАННОЙ КЛИНИКЕ ПОДХОДИТ БЕЗОТВЕТСТВЕННО И К СВОИМ ПАЦИЕНТАМ И К ИХ ХОЗЯЕВАМ, ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ПОТЕРЯТЬ СВОЕГО ЛЮБИМЦА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ ПОЖАЛУЙСТА В ДАННОЕ УЧЕРЕЖДЕНИЕ!!!!!!

Я имел несчастье обратиться в ветклинику "Зоосфера". Заболел 10-летний кот, пушистый, по внешним признакам персидской породы (подобрал в подъезде, в паспорте указан как беспородный). Из симптомов - перестал есть, ходил пошатываясь, но понемногу пил воду. Перед тем, как ему стало плохо, я замечал, что он стал больше пить и чаще ходить на лоток. На руках у меня были результаты анализа крови на креатинин и мочевину (слегка завышенные показатели, анализ я делал в клинике КВМ "Византия"). В Зоосфере сделали УЗИ, определили поликистоз. Это первичное заболевание, выражается тем, что почки на определенном этапе перестают выполнять свои функции (хроническая почечная недостаточность - ХПН, вторичное заболевание). И поликистоз и ХПН заболевания неизличимые. Но не во всех случаях это означает немедленную смерть. Ветеринар сказала, что сделать ничего не может и предложила усыпить кота, чтобы не дать ему умереть голодной смертью. Я поступил глупо. Я согласился. Конечно же, я задался вопросом, что можно было предпринять и было ли все безнадежно. Я владею английским языком, стал интересоваться зарубежным опытом. Я узнал, что то, что случилось с моим котом часто встречающееся явление, даже среди непородистых кошек. Есть испытанные методы, как дать животному возможность понемногу восстановиться, начать есть. Да, смерть неизбежна в конечном счете, но наступает позже, когда почки полностью утрачивают свои функции. Моя беда в том, что мне потребовалось время, чтобы найти нужную информацию в Интернете. Кот, как я уже сказал, ходил пошатываясь. Он активно сопротивлялся, когда брали анализы, делали укол, т.е. жизненные силы у него еще сохранялись. Нужно было лишь помочь ему. Решив проблему с обезвоживанием, повысив кровяные тельца, понизив кровяное давление и уровень фосфатов в крови, можно было улучшить самочувствие и немного продлить его жизнь. Ничего этого в Зоосфере сделано не было. Я считаю, что столкнулся с обычным невежеством, серостью и отсталостью. Я не услышал никаких предложений, кроме эвтаназии. Читая отзывы на сайтах, я узнал, что люди, у которых болеют кошки, предпочитают обращаться в клинику Зоолюкс. У моей сестры собака, она несколько раз обращалась в клинику на Баумана. К сожалению, я обратился в Зоосферу, я попал к некомпетентным специалистам, моего компаньона и друга нет и мне горько, что виной этому моя поспешность. Мой э.адрес: wembley_nurlan@rambler.ru. Если у вас болеет кошка почечной недостаточностью или поликистозом, можете написать мне, я подскажу вам сайты, где вы узнаете, как лечить и кормить вашего питомца. Не спешите в Зоосферу, сайт - это всего лишь яркая вывеска.

НЕ ХОДИТЕ В ЭТУ НИЧТОЖНУЮ КЛИНИКУ, если вы ЛЮБИТЕ своих животных! Их врач Мади в клинике на Шалкоде в прямом смысле убил мою любимую кошку!!!!! В этой клинике, начиная с их директора Поляковой Марии, работают непрофессиональные, негуманные, меркантильные врачи! Им важны только ваши деньги, а на животных им наплевать.

Мади держал мое больное животное 3 дня на стационаре, не сделав никаких необходимых исследований, колол ей препараты противоречащие им же поставленному диагнозу (что я узнала, к моему сожалению, когда уже было поздно). После того, как я настояла на том, чтобы он сделал ей УЗИ, он заявил мне, что моей кошке нельзя больше ставить капельницы, т.к. у нее жидкость в брюшной полости, и она может подняться в легкие и, чуть ли не заставлял меня усыпить бедное животное.. А что если бы я не настояла на УЗИ, он бы дальше убивал мое животное своим (изначально совершенно некорректным) лечением????!!!! Он сам ей придумал на тот момент диагноз – больные почки, банально опираясь на историю ее давней болезни.

После того, как я не смогла больше терпеть такое отношение – я свозила мою девочку на обследование в другие клиники. И не в одной, а в нескольких клиниках – у нее проблема была далеко не с почками, а с печенью. Что МАДИ каким-то образом не увидел на УЗИ, а просто махнул и сказал – «усыпите». Меня поражает, он вообще разбирается в ветеринарии? Или он ходит на работу только для того, чтобы потом постить в своем Instagrame «какой он умный, профессиональный, УЗИ может делать и животных любит»?

К моему сожалению, да и для всей нашей семьи – когда я обратилась в другие клиники – было уже слишком поздно.. Николь не выжила, т.к. в течение 3 дней этот врач Мади совершенно никак ее не лечил, а наоборот своими руками помог кошке умереть. Конечно, после увиденного мною безрассудного отношения к моему животному, противоречащему лечению, а также выявленную позднее реальную болезнь – я пришла к нему разобраться! Да у Мади в тот момент все его 32 зуба дрожали, а почему – потому что он прекрасно знает, что был виноват и не прав.

Я обращалась в эту клинику на протяжении долгих лет к Ирине Александровне, но на момент когда мое животное заболело – она переехала в Россию. Поэтому, по-моему мнению, она была там единственным более менее адекватным врачом. Сейчас там делать нечего. Пока я искала вебсайты, где можно оставить отзыв о них – увидела, что в основном об этой клинике негативные мнения. Думаю это говорит о чем- то немало важном. Я хоть и не смогла спасти мою любимую кошку, но надеюсь, что этим отзывом помогу другим людям не совершить туже ошибку. Есть другие клиники в городе Астана, где работают профессиональные врачи, и которые по-настоящему любят животных. Это: КЛИНИКА НА БАУМАНА, ВИЗАНТИЯ И ЗООЛЮКС. К сожалению повторюсь, я к ним обратилась слишком поздно…..

В апреле привезли кота, оставили на лечение в стационаре. На следующий день кота не стали показывать, так как предварительно ставили диагноз по инфекционному заболеванию. Уверили, что уход осуществляется и все прописанные препараты вводятся. О состоянии животного узнавали по телефону. Говорили, что состояние удовлетворительное, но через три дня нахождения в стационаре животное погибло. В выписках подтверждения диагноза не нашли, из них понятно, что якобы регулярно ставили капельницы, но окончательный диагноз сбил с толку: сильное истощение и обезвоживание, инфекция под вопросительным знаком. От чего лечили? Разбираться не стали, так как были очень сильно подавлены смертью и чувством вины перед ним. Показалось, что отношение к больному животному было пофигистичным и халатным. Впечатление, что о нем просто забыли возможно.
Есть еще одна причина того, что не стали выяснять подробности лечения и смерти кота. Несколько лет назад в этой клинике (когда ночной стационар был на Орбите) нам спасли кота от страшной смерти.
Невозможно понять сейчас чувства по отношению к этой клинике.

Прочитала все отзывы! Это похоже на какой-то сговор! Привозили на лечение 5 кошек, из них двоих - на стерилизацию.
С хамством не сталкивались, никто на нас не кричал, ко всем из наших животных был индивидуальный подход! Терпению и внимательности к животным врачей и ассистентов клиники "Зоосфера" можно сказать только Спасибо!

персонал не вежливый как к животным так и хозяевам. Мы привозили кошку они почти сразу поставили диагноз пол после системы она умерла в стационаре. в известность меня не поставили, я позвонила к вечеру узнать как она они сказали ночью умерла и спросили буду забирать или кремацию сделают я поняла что их только деньги интересуют! Когда я поехала забрать тело они попросили заплатить за систему которую они якобы делали ночью. меня возмутило что мне никто не говорит во сколько умерла моя кошка но знают что систему делали. Находясь под влиянием заблуждения я заплатила деньги. Безжалостные,безалаберные врачи но всё найдут отговорку. Надо их лишить лицензии и наказать !Чудовищное место не ходите в зоосферу!

Отношение к клиентом очень плохое,цены космические стерилизация кошки стоит 14500+1500 анализ,а в других местах 10000,грубияны,создают очередь потому что врач один о очень медлительный,а тетя на приеме очень невоспитанная колхозница и хамка,очень рекомендую от души не ходить к ним!

Ужасные специалисты я незнаю как и зачем они работают три операции и все с осложнениями в общем убили нашего кота,куда жаловатся никто не знает люди не мучайте своих питомцев у них

Собака немецкий шпиц, возраст 5, 9 лет с 2011 года наблюдался в ветеринарной клиники «Зоосфера». В начале октября обратились по поводу сильного облысения собаки. Предварительно был поставлен диагноз СИНДРОМ КУШИНГА. После неоднократного диалога с врачом, а так же после консультаций с врачом –ветеринаром г. Алматы, пришли к решению провести анализы крови на гормоны.
По договоренности с врачом, 24.11 2016 года я в 9 утра оставила собаку на сдачу анализов и обследования, передав ее Буивидавичене И.А. лично в руки, в нормальном состоянии. Буивидавичене И.А. наш лечащий врач, неоднократно осматривающий собаку. В течении дня переписывалась и созванивалась с лечащим врачом, интересовалась, как там собака. Меня успокаивали, что все нормально, более того после УЗИ и рентгена, мне сказали, что отклонений нет, за исключением песок в почках, который его не беспокоил, сердце в норме. После вечернего забора крови я собаку сразу забрала. По приезду домой собаке стало плохо (температура, рвота, озноб). Я сразу сообщила лечащему врачу, выехала в клинику. Сказали это стресс от нахождения в клиники. Утром у собаки начался очень сильный цистит. Последующие 2 дня я каждые 3-4 часа ездила в клинику, делали капельницы, уколы, собаки становилось все хуже и хуже. Острый цистит, боли, собака 2 суток практически не выходила из горшка. Никто ничего не мог объяснить, осматривали несколько врачей клиники . В ночь с 26 на 27 ноября я ездила в клинику 4 раза, было очень плохо, открылась рвота, хотя собака эти 2 дня не ела и не пила, стало учащенное сердцебиение . но ставили все такие же капельницы и отправляли домой. 27 утром собака умерла, во время очередного приезда в клинику с интервалом в 2 часа.
Вскрытие показало, кровоизлияние во все органы.
30 ноября по предварительной договоренности, состоялась встреча с руководителем клиники Поляковой М.В. надеялась на конструктивное объяснение, почему после стандартной процедуры обследования, у животного начался очень острый цистит и случился летальный исход. В результате руководитель практически не владел конкретной информацией о случившемся, никаких объяснений, кроме «ну так случилось» дать не могла и просто начала кричать, что вообще не приемлемо для руководителя любого уровня. Данный разговор проходил в присутствии врача Буивидавичене И.А., которая тоже ничего объяснить не смогла, хотя владела полной информацией о ходе лечения и всего происходящего в течении этих 2 дней.
Почему собака не имея ни каких отклонений, несовместимых с жизнью (подтверждено анализами, УЗИ, рентген, от24.11.2016 а также, озвучено врачом Буивидавичене И.А) после проведения стандартной процедуры –обследование по поводу синдрома Кушинга, который даже не подтвердился, находясь под постоянным наблюдением врачей, в связи с резким ухудшением состояния животного, 27.11.2016 года умирает-------НЕ КАЧЕСТВЕННОЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ УСЛУГ, ВРАЧЕБНАЯ ОШИБКА, НЕПРАВИЛЬНЫЙ ДИАГНОЗ?
Из всего выше написанного, а также из многочисленных негативных отзывов в интернете (которые, к большому сожалению, я прочитала поздно), можно сделать вывод, данная клиника не отвечает за качество своих услуг, ветеринарный врач не отвечает за смерть животного по его вине.
Как можно спокойно жить дальше, зная, что ты причинил такую боль людям.
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ДАННУЮ КЛИНИКУ. Не могу простить себе, что обратилась в данную клинику.

Хотела бы поведать историю нашего лечения в зоосфере. Ночью наша собачка стала закашливаться. Естественно мы как любящие хозяева в два ночи собрались и поехали в клинику "Зоосфера". Принял молодой врач, послушал, измерил температуру, взял анализ крови, выдвинул диагноз пневмония, но надо сделать узи сердца. Потом сделал укол антибиотика и начал выписывать лист на оплату прием 4000тг(ночной тариф) и укол + анализ крови около тысячи. я объяснила что ездить каждый день на уколы не могу, выпишите лекарство, куплю и буду сама делать. Вы бы видели лицо врача и сколько он со мной препирался. в конце концов он выписал мне с недовольным видом. (курс уколов мы проделали, но не помогло). записались на узи в этой же клиники. Приехали за час до начало приема (со старшей дочерью), чтоб в очереди не стоять. записались у администратора по приходу, Мы первые ура! Далее простояли с 8,15 до 9,15 нас приняла врач Ирина. и тут началось, что она не делает узи сердца, тогда как они записали? Хотя ранее проговаривалось что сердце. после заданного вопроса , а зачем вы нас записали, тут Ирина перешла на повышенные тона, на что я сделала замечание. Далее она отправила меня разбираться с администратором. Взяв себя в руки , я попросила посмотреть и вырвать зуб у собаки, тут ответ убил - без назначения она делать не будет. извиняюсь, а кто должен делать назначение? В итоге я забрала бумаги с назначениями и вышла из кабинета. В коридоре дочь мне сказала, что именно эта Ирина делала операцию нашему коту, который умер не приходя в себя в клетке. Умер он примерно 18.00, а позвонили только после 23.00. Как выяснилось что именно эта врач не хотела с нами объясняться и уехала со спокойной душой домой, а звонили нам уже студенты которые там работают в свободное время от учебы. За оплату операции даже не заикнулись. Я точно знаю что в эту клинику мы больше не поедим!!! Хамство и бездарность врача просто убивает в прямом и переносном смысле.

Это не ветеринары,а рукожопые изверги .квалификации ноль.нашей кошке сделали стерилизацию и угробили..не отошла от наркоза.сказали...не умеете лечить,так не беритесь!не мучайте животных и их хозяев!вашу клинику никто не хвалит в отзывах:посмотрите!ни одной благодарности.так не лучше ли закрыть этот бардак?!

Привез собаку тойчика к ним. На узи. Даже не смогли увидеть что плод один и большой. Спустя сутки там же сделали кесарево. Собака спустя двое суток умерла практически не приходя в сознание. В страшных мучениях. СПАСИБО ЗООСФЕРЕ!!!!!

Добрый день! Утром заметила,что мой попугай заболел,закрывал глаза и вел себя не активно. Я позвонила в клинику,сказали чтоб привезли. По ходу осмотра у врача,попугай чувствовал себя хорошо,кусался и т.д. Девушка поставила два укола под крылья и попоила из шприца каким-то лекарством. По дороге домой он как то не очень себя вел,сидел на дне клетки ни на что не реагируя. Дома по истечению 15-20 минут умер. Спасибо вам!

ужасно, квалификация, что в ветеринарии, что в медицине,одинакова.......