Draft

Доброго времени суток! Хотелось бы обратиться руководству Драфта, я очень недовольна персоналом Драфта на Ташенова. Во первых это служба безопасности, и парень который преставился администратором(просто соврал). Очень не компетентные сотрудники, охранник обматерил мою подругу, одним словом послал, а администратор вместо того, чтоб попросить прощение, выпроводила нас. Парень, который преставился администратором сказал, что мы по фейс контролю не проходим, и нам двери Драфта закрыты. Если честно, это не главное заведение Астаны, я побывала в таких заведениях, куда этого парня даже не запустят, мне просто не понятно такое поведение сотрудников. Прошу принять меры по отношению к персоналу. Из за такого персонала, заведение портит свою репутацию, как вы знаете, клиенты живая реклама всего!

могу сказать одно! отличное заведение! обслуживание очень вежливы и приветливы! обстановка в заведение просто хорошая люди просто отдыхают там! атмосфера спокойная! был там вчера даже очень понравилось!

Спасибо администраторам, которые по первому звонку, даже в самые загруженные вечера, всегда найдут возможность забронировать нам по выбору стол, оказать хороший сервис, и просто своим приветливым отношением создать хорошее настроение! В частности, Сауле, Мадина и Зульфия. С благодарностью, ваши постоянные гости: Венера и Алтынай. Кстати, подошла официант Эркаим, очень старательная девочка, и ей спасибо.

Отравились в данном заведении. Нам подмешали что-то в виски, наверное в целях экономии.. Также , еду готовят на несколько раз использованном масле, я это поняла просто ужасного запаха из тарелки, не стала рисковать и пробовать блюдо , но счет все равно закрыла . После Обратилась к администратору, зовут ее зульфия по моему , она мало того что выглядит непрезентабельно так еще и разговаривать не умеет с клиентами, хамит, сервис отвратительный, официанты на том же уровне, особенно Мадина, которая материлась на выпившего посетителя и орала в след ему что он свинья( впервые вижу такое, даже охранники себя так не ведут) в целом если хотите попасть на праздник в подвале , без вытяжки, окон , качественного алкоголя и с едой непонятного происхождения можете смело рискнуть и прийти в это место чтобы испортить себе вечер.
Я очень надеюсь что владельцы данного заведения прочитают здесь отзыв, и сделают выводы.

Вебсайт заведения привлекательный, но это просто обманка. На самом деле место мрачное, уже при входе всё ясно что за заведение, расположено в подвале дома 25, внутри воздух спёртый, аура тяжелая, всё давит... Отношение администратора и её заместителя к клиентам ужасное, требуют чтобы заказали обязательно горячее в противном случае пива не видать. Клиентами не дорожат, лица холодные, не умеют улыбаться... Больше не пойду в это дешевое заведение...

А мне очень нравиться в драфте, мне там комфортно, не люблю, когда в заведении много молодежи, а туда ходят нормальные гости, да, фэйс контроль там жесткий. С резервами проблем никогда не было, бронируют по звонку, всегда вежливы. Официанты вежливые, внимательные, шустрые, улыбаются. Правда в субботу или в пятницу еду можно ждать час или полтора.

Здравствуйте уважаемый Драфт!Всегда были посетителями вашего бара, нам у Вас очень нравится, но после хамского обращения ваших сотрудников, а именно Гульфии- администратора, желание посещать вас напрочь отпадает.
Напишу поподробней о сей даме без каких-либо навыков культурного обращения с людьми...
Итак диалог:
- Здравствуйте DRAFT
-Здравствуйте, мы бронировали столик на субботу в 8мь, оставили задаток, нам не выписали чека, никакого подтверждающего документа...
- ХОТИТЕ МОЖЕТЕ ЗАБРАТЬ СВОИ ДЕНЬГИ
???????????????????????????????????????????
-Нет, мы не хотим....Просто решили еще раз удостовериться...
(недовольное цоканье в трубке телефона с другой стороны)... а там меню на 15000,а задаток оставили на 1000, вы же все блюда с выбранного меню приготовите к нашему приходу, а потом доплатим?
- НУ КОНЕЧНОООО(С высокой интонацией на букву Е)
...............................
- ааа...хорошо...а(далее должен был следовать вопрос про уточнение столика)
но тут Зульфия просто бросает трубку телефона
ПЕРЕЗВАНИВАЮ....
Другим тоном объясняю, что не кладут трубку не сказав "До СВИДАНЬЯ"...
БРОСАЮТ ТРУБКУ
?????????????????????????

Я в шоке. такого никогда еще не было в ДРАФТЕ, обычно говорят МЫ ВАС ЖДЕМ...

ПЕРЕЗВАНИВАЮ(уже от злости)

просто кладут трубку(уже без привычного приветствия)

ЗВОНЮ НА СОТОВЫЙ и говорю Гульфие, в другой раз буду обращаться к вашему руковудству

ОТВЕТ ГУЛЬФИИ: Я И ЕСТЬ РУКОВОДСТВО!!!
-да?
- Дээааа (с пафосом, и обязательной буквой Э)
-хорошо, теперь до свиданья....

ПОСЛЕ ЧЕГО Я ПРОСТО НЕ МОГЛА НЕ НАПИСАТЬ СТОЛЬ БУРНЫЙ ОТЗЫВ...

А лично Гульфие привет, сегодня же приду отменять заказ и увижу столь колхозное хамство в лицо ))

НУ И КОНЕЧНО МЫ ВАС ЛЮБИМ И БУДЕМ ПОСЕЩАТЬ НЕ СМОТРЯ НИ НА КАКОЕ ХАМЛО, ТЕМ НЕ МЕНЕЕ ТОЛЬКО В ТЕ ДНИ, КОГДА ГУЛЬФИЯ ХАНЫМ ОТСУТСТВУЕТ НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ...

мне не понравилось огненное меню, очень сильный вкус спирта, кухня откровенно не вкусная,
ушли голодные. музыку вообще не слышно в другом конце бара, контингент странный вообще, но неплохое обслуживание, цены очень даже приемлемые

была на 8 марта в этом баре.в принципе все неплохо.только администраторша ужасная.их там 2,не запомнила имени.ну с короткими волосами.вообще работать не умеет,хамит,ее внешний вид не соответствует ее работе((

Огненое меню безобразно пропитано алкоголем невозможно есть, да и пива всего пару видов, что как то неоправдывавт статус бара

Хорошее местечко пить виски, дешево и сердито. Атмосфера хорошая. Мне понравилась кухня, огненное меню, вкусно и красиво

ходил туда место вродебы нормальное

В принципе неплохо,цены демократичные,еда вкусная,очень понравилось янтарное пиво,веселый ведущий:)