Обслуживание на очень низком уровне, 30 минут жду на телефонной линий специалиста по бракованному товару. Качесво товаров желает лучшего
В этом магазине купил эл.плиту Hansa за 360 000тг. Экспресс сервисом на 5лет
Не прошло и двух недель в духовом шкафу начал скапливается крупный конденсат.через стекло ни чего не видно что там происходит сфотографировал и снял видео отправил директору этого филиала Ларину В.. Сначала он пообещал вернуть деньги т.к. не прошло 14 дней после покупки по закону. Но в течении 30минут передумал и отправил на диагностику которая конечно ничего не выявила(контора же одна) они мне предложили взять продукты и приехать готовить у них там в сервисном. Вот такой дурдом за360 000тг
Больше ни когда не пойду и никому не советую. Если только деньги девать некуда.
Ужасное обслуживание. Клиентам хомят, ни чего толком пояснить не могут, просил товар с витрины мне не пробовать, так они три раза приносили, не рекомендую этот магазин....
Мне магазин Сулпак понравился. Достаточно большой выбор и хорошая цена. Выбирала себе микроволновку домой. Попросила консультанта пояснить разницу между моделями. Все объяснил четко и внятно, не смотря на то, что я далека от техники мне все стало понятно. Товар проверили, никаких нареканий нет.
На прошлой неделе мы с мужем купили в Sulpak новую стиральную машину Haier. По стоимости она совсем не дорогая. А по качеству намного лучше той стиралки, что у нас раньше была. В новенькую машинку входит очень много вещей. И при этом всё замечательно отстирывается.
В магазине Сулпак огромный выбор техники на любой вкус. Я брал там струйный принтер Canon. Аппарат себя хорошо показал. Справляется с любой загруженностью, пропечатывает все детали, не косячит с цветами и оттенками. Шустро и тихо работает. Я полностью доволен и качеством, и ценой.
В магазине Сулпак приобрела телефон. Очень порадовало, что консультант смог подробно рассказать об интересующих моделях и помог определиться с выбор. Качество обслуживания в этом магазине на самом деле на высоком уровне. Также очень часто бывают акции на востребованные всеми товары. Буду продолжать дальше покупать именно здесь.
Нормальный магазин бытовой техники - достоин чтобы я туда ходил время от времени. По ассортименту вообще претензий нет, консультанты шустрые, если удалось поймать - не откажут, все расскажут. По уровню обслуживания Сулпак заслуживает крепкой такой четверки - до пятерки не хватает персонала, консультантов маловато на зал, на мой взгляд
В Сулпак выбрала себе классный смартфончик. Самсунг галакси а8, новиночка. Мне всю цену сразу не потянуть, а вот их рассрочка прямо кстати оказалась! Я уже 2 недели юзаю свой телефон, радости нет предела, фоткает классно! И слава богу, поставила противоударное стекло на экран, уже успела порадоваться этому решению)))
Взяла в магазине Sulpak холодильник Атлант, доставили через 3 дня. Их мастер занимался установкой, так что я даже не переживала, чтобы самой что-то делать-подключать. Холодильник отлично работает
Уважаю, когда честно. Вот лежат у них допустим два планшетника и разница у них 50-100-200 тыс. тг. Я как человек далекий от электроники могу растеряться и купить не то. Или вообще не купить. Так что меня обрадовало, что консультант в сулпак способен рассказать в чем принципиальное отличие марок и товаров с такими разницами в стоимости. Выбрал средний по цене.
Обслуживанием не довольна. При покупке информировали о том, что сервисное обслуживание можно будет произвести в Усть-Каменогорске. Теперь выяснилось, что только в Алматы и ждать придется полтора месяца. С момента покупки не прошло и месяца.
В целом больше доволен магазином Sulpak чем нет. Купил жене кофеварку, теперь каждое утро в доме пахнет свеженьким кофе;) Из плюсов - отличное качество, вменяемая цена (скидку сделали -9 тысяч), аккуратно упаковали и быстро пробили на кассе. Из минусов - консультант может и хороший, но он был один на весь отдел и пришлось ждать пока он закончит с другим покупателем.
недавно заскочила посмотреть телефоны - сервис стал в разы приятнее. Была в Сулпак 24.10.17, продавец сразу предложил свою помощь, ничего не навязывал, а когда я попросила показать две модели, подробно и внятно объяснил разницу. В очереди на кассе стоял один мужчина и кассирша очень расторопная девочка, быстро его отпустила. Напомнила мне проверить чек, поставили гарантийную печать. Ну вот так же и надо! Сделала покупку с удовольствием)
КУПИЛИ У НИХ ТЕЛЕФОН 130000.ПРОРАБОТАЛ 4МЕС.ВЧЕРА Я БЫЛА У НИХ.ГОВОРЯТ -НУЖНА ЭКСПЕРТИЗА.СКОЛЬКО ЭТО МЕРОПРИЯТИЕ ПРОДЛИТСЯ ТОЛКОМ НЕ МОГУТ ОТВЕТИТЬ!
Вчера хотели купить зеркалку и iPhone 5s.но нам еще втюхали дополнительные услуги на 39000!!!26000 за установку базового пакета программ на смартфон,напугав тем,что мы дома его сами не активируем,а только заблокируем+две гарантии на сервисное обслуживание (на фотоаппарат) на 2 года стоимостью-13000 и на 3 года-18000+проверка фотоаппарата на дефекты в магазине 7990.В общем ОБДИРАЛОВКА!!!!Мы ничего покупать не стали!!!НИКОМУ его не рекомендую.(Сулпак в тд Тамирлан)
Купила холодильник, через 2недели сломался. Забрали в сервис.центр и пропали, звоню, пишу никто не знает когда будет готова диагностика. Это беспредел. Когда покупала меня облизывали, а как сломался говорят ваши проблемы. Это что сервис такой? Почему приходится так долго ждать неужели вся ваша проданая техника бесконца ломается? ???
Купила товар на 600000 тг. Уже 4 дня жду доставку!!! Холодильник вести отказались так как он тяжелый! Машинка стиральная оказалась разбитая и не от кого ничего не добиться! Ужас просто какой то !!! Очень огорчена магазином!
Обдираловка брал здесь телефон, внедрили еще настроек на 28000 , и гарантию , хотя завод уже ее дает. Поставили программы все бесплатные цена этой настройки 500 тенге.
Хорошо гарантию вернул , продавец сказал что когда закончится можно вернуть, но я с разу вернул через месяц.
Не давайте себя разводить!
В магазине обслуживание хорошее , но дозвониться невозможно. Персонал отвечающий за телефонные звонки не справляется со своей работой, персонал нужно сменить, так как это приносит большой минус магазину.
Вопрос:
Почему так много негативных отзывов?