Сулпак

the worst trade market system in astana

самый худший магазин в астане и персонал наитупейший

Обслуживание отвратительное. Персонал неграмотный, хамят покупателям. Тысячу раз пожалела, что связалась с этим магазином.

Такого дерьмового и бестолкового обслуживания нет больше ни в одном магазине города. Персонал наитупейший.

Самый ужасный магазин! Ничего не покупайте! Качество низкое! Все подделка!

Ребята из сулпака всем своим видом показывают, что магазин находится не в столице - и обслуживание, и подход к покупателям, и знание о товарах - отсутствуют напрочь! Никто не знает где находятся сервисные центры - продавцы и администарторы отправляют по адресам, а там не принимают товар или дают номер сервисного центра, который к примеру, не занимается, тем что сломалось! Позвонить в магазин можно, но только с нескольких попыток получится дозвониться!!!! Сулпак очень разочаровал, теперь будем делать покупки в других магзинах, где нет такого беспорядка!!!!

Добрый вечер, меня зовут Мухит , магазине 22208 г Астана ул Жансугурова 8/1ТРЦ АРУЖАН Сулпак
Моя претензия
14,05,15 я купил телевизор LG 65LA970V для своей маме в честь 50 летия , взял в кредит так как таких денег у меня нет , привезли телевизор ваши доставщики , осмотрели внешний вид как написано в бланке доставки ,на внешнем виде нет дефектов и царапин , доставщики попросили подписать бланк и очень спешили подписал , почему то ножка от телевизора приехала отдельно , и тут мама говорит включи а вдруг не работает , включаю тв , а там внутренняя матрица сломана , сразу позвонил доставщикам они сказали что вы подписали бумагу претензии не принимаются , прошло только четыре минуты сразу ставлю в известь тех.эксперта магазина 22208 и директора магазина , сказали решат проблему. На следующии день там был такой кипишной день сказали не примем тв так как подписали бумагу . Я потребовал показать видео как осматривался мой тв что мы видем что доставщики не правельно распоковали тв . большая коробка снимается как шапочка а они достали ее с верху держа за экран хотя на самой да же коробке нарисовано и написано что так нельзя , после этого директор магазина искала выход от положения , видео просмотрели главный С.Б магазина тех.эксперт логист астаны директор магазина и региональный директор , после этого магазин написало письмо юристу сулпака , через месяц наконец то какое то движение. Пришел приказ на доставщиков на что доставщики естественно отказались подписовать , и так в обшем прошло уже четыре месяца , каждый раз моя мама звонила кол центр 3210 открывала претензию так как наша претензия без конца закрывалась , когда я вижу свою маму которая смотрит маленькии в ноут как смотрит фильм я в горле комок у меня , и теперь я хочу подать на сулпак в суд ,
я попросил у магазина в письменном виде виде что сулпак отказывает мне в обмене , на что тишина уже две недели , супервайзер магазина перезвонила всех все оказываются дать такую бумагу , на что я разозлися , и отправил свою историю на телеканал Евразия Первый канал на программу (Сапа Бакылауда) это программа контрольная закупка они заинтересовались на что они сказали что у них очень много жалоб на сулпак и так через две недели они начнут , хотя такая история была у нас в сулпаке женщина купила холодильник LG 489ZMKZ она так же подписала бумагу но ей обменяли хотя холодильник выехал с магазина целый новый в коробке а там такие вмятины как будто его всю дорогу пинали ей обменяли так как она скандал подняла нереальный ее было слышно ажна на первом этаже ТРЦ Аружан , просто я не скандальный а моя мама инвалид и сидит дома и редко куда то выходит , итд но последние две недели я реально плачу так как моя мама ходит соседке смотреть сериал знаете какое чувство у меня не знаете просто ужасное состояние, ваш региональный что директор игнор полный короче один ужас в этих сулпаках , фото и видео я вам вышлю на счет тв ,

Огромное спасибо консультанту Рамазану, очень вежливый и грамотный сотрудник. Рамазану желаю дальнейшего продвижения в работе, а Sulpak побольше таких грамотных работников, их на самом деле не хватает! Понимаю негодование всех вышеотписавшихся, но именно поэтому и не могу не похвалить такого отличного продавца!

Наткнулась на уйму отрицательных отзывов о Sulpak, и решила оставить свой. Честно - я в шоке! Может мы в разных магазинах заказ оформляли?)) Работники вежливые и грамотные, отдельное спасибо мальчику, который оформлял мой заказ, к сожалению не помню его имени. Помог мне выбрать телевизор в указанных денежных рамках! Цены хорошие, телевизор уже почти две недели работает и никаких проблем не обнаружила.

Вот не могу не согласится : продавцы сильно разные бывают, и сулпак не исключение. Особенно если отдел большой и к нему кто то прикреплен, вот там бывает забавно смотреть, кто как товар знает и как консультирует. С другой стороны, и неплохие консультанты работают, и их немало,да и найти несложно. Натыкалась на двоих, с кем мне показалось каши не сваришь, хотя может и показалось, но все таки. А так - дважды пришлось консультироваться, и ничего, штатив выбирала когда, вообще отлично посоветовали, как как держит, что за тип креплений, на каких поверхностях хорошо будет стоять, то ли продавец сам фотографирует, то ли просто спец хороший

покупал в астане духовой шкаф жене, пришлось ехать одному. поехал за совершенной конкретной моделью hotpoint-ariston hf 51. как выяснилось, перепутал название - а жена заверяла, что никакая другая не нужна об этой куча отзывов ей перелопачена и в принипе я ничего в них не понимаю. замучал насмерть консультантов сулпака поиском несуществующей духовки, в итоге пришлось все же звонить жене и привлекать к общению продавца. Марат, если ты это читаешь, спасибо тебе еще раз огромное!!!

Присоединяюсь к тем кто хвалит Sulpak. Покупали на Республике у них и смартфоны и ноутбук, приехали туда со списком подходящих нам по параметрам и цене моделей, цены оказались такими же как и заявлено на сайте. А консультант помог выбрать. Никакого хамства и в помине не было. Жаль я не помню его имя! Приятный парень и в смартфонах шарит

такой магазин совсем рядом с домом. так что у меня ВСЯ техника из SUlpak)) благо там есть из чего выбрать, поррой кажется, что там есть все. Скоро у сестры свадьба. думаю. за подарком дело не встанет. только в сулпак. меня там уже консультанты запомнили)))

А я поддерживаю в плане Сулпака нейтралитет. Скажем так, проблем с ними не было, но и восторгаться нечем. Низкие цены? Ну ок. Большой выбор? Так это вообще должно быть нормой. Продавцы помогли? Это их работа, между прочим. Но что там якобы хамят и не принимают по гарантии – у меня такого не было. Я сдавала обратно смартфон, с браком. И глазом не моргнули, вернули деньги

Купили в Sulpak на Республики шикарную плазму. Доставку сделали бесплатно. Очень довольны с женой сервисом и самим телевизором! Картинка яркая, четкая, куча наворотов, пульт наконец-то удобный! Осталось только отучить тещу его в пакетик целофановый заворачивать :)

после того как мне коекакой магазин подложил свинью, покупаю в сулпаке. Плюсы: реальные акции, распродажи, карточка бонусов. Минусы: очереди на распродажах. Перед НГ там бешеные скидки были и народ чуть из рук товар не вырывал. Впрочем это говорит о культурном уровне покупателей ,к сожалению

+++в Sulpak не хожу, пользуюсь их интернет-магазином. Очень всё на уровне. Дозвониться легко с 1 раза, оператор точно скажет есть товар на складе или надо ждать пока привезут. Если есть, можно прям сразу идти забирать или доставку заказывать. Оплачивать тоже удобно, сразу через сайт (ну или наличными курьеру у кого карточки нет). Накладка была один раз, когда мой заказанный товар в последнем экземпляре продали через магазин на Толе Би. Пришлось 3 дня ждать пока его по новой привезут. Списали на невнимательность какого-то работника склада, правда, извинились и сделали потом маленькую скидку

А я кстати уже не раз делал покупки в магазине Sulpak. Вся приобретенная там техника у меня исправно работает, что на мой взгляд является главным критерием качества. Один раз сотрудники напутали адрес доставки (или я сам опечатался, вполне возможно), но проблему разрешили очень быстро. На мой взгляд это один из лучших магазинов у нас

Делаю покупки в сулпак через их сайт. Брал уже очень много чего - от телефона до холодильника. Удобно, что можно посмотреть наличие товара в конкретном магазине. Плюс всегда в курсе всех акций, не нужно искать свободного консультанта, чтоб условия растолковал

Недавно произошла неприятность, ребенок играл в спальне и случайно повалил плазменный телевизор на пол (зря на стене его не повесили). В общем, по экрану пошла огромная трещина. Он включается, но вдоль этой трещины побитые пиксели, ничего невозможно смотреть. Пришлось раскошеливаться на новый. Отправился в "Cулпак", там выбрал телевизор с диагональю чуть поменьше. Привезли его, я сразу к стене прикрутил на такой высоте, чтоб ребенок не дотянулся. Работает хорошо, претензий нет.

Мне Сулпак нравится, покупал в основном мобильники, себе и жене два раза. Еще брал пару планшетов. Цены не намного дороже, чем если бы заказывал в Китае напрямую, но с официальной прошивкой, гарантией и языком. Большое дело, я считаю, и лучше переплатить