Арсенал

Самый ужасный кинотеатр в Астане!!!!!Решили сходить с друзьями...и что мне дома не сиделось????На первом этаже вовсю продают алкогольные напитки (пиво) при этом ни продавец,ни охранник не смотрят документы у покупателей.Пиво покупают чуть ли не дети!!!!!С этим пивом они идут в зал,начинают там его распивать вовсю,хрустят чипсами,в зале вонь стоит от перегара невыносимая!!!!!Куда смотрят администраторы зала??????Я в ужасе.Такое ощущение,что там собирается сброд невоспитанной молодежи,которой больше распивать пиво негде.Наверное администрация кинотеатра решила продажей пива больше клиентов заманивать.Одни сидят и проблемы личные выясняют во время фильма,второй по телефону орет на весь зал-алло,Света,Света.....Честно я больше в жизни в ваш кинотеатр ни ногой,и знакомым антирекламу проведу....После распития пива эта молодежь начала цепляться ко всем,охранника на месте не было...потом вышел...да...посмотрев на него я поняла,что эта молодежь его одним мизинчиком пришибет...Это был ужасный вечер в самом ужасном развлекательном центре!!!!!!Никому не советую!!!!!Мы пошли именно туда потому,что не успели на этот же фильм на Левом берегу.

Сегодня сходила на Томирис.Я мама воспитывающая ребенка-инвалида.Обычно пользуюсь льготным удостоверением.В других кинотеатрах города делают хорошую скидку льготникам.Здесь же всё деньги.За 700 тенге с льготным удостоверением ходила на Томирис в Азиапарке.Так там комфортнее намного и экран лучше,звук тоже намного мощнее.В Арсенал больше ни ногой.Не знаю о чем думает хозяин, наверное только о своем кошельке.Пенсионерам, инвалидам и остальным уязвимым слоям населения там делать нечего.

Разочаровал поход в боулинг( Никому не советую! Там все плохо, начиная от работников до технической стороны. Админы девушки ужасно грубые и чересчур высокомерные.

Были там в боулинг центре. Самое ужасное обслуживание в городе! Мы оставили аванс, который в конце игры нам не вернули и не включили в стоимость счёта. Где такое видано! Дорожка постоянно зависала, админ пообещал что даст доп 15 минут бесплатно, однако при расчёте данный факт отрицала, да ещё и закатывала глаза . Явно видно что администрации 100% пофиг на клиента. Даже такая мелочь как смена обуви у них не предусмотрена цивилизованно, приходится свою обувь складывать под стол где сидишь. Надо было с самого начала записать на видео как админ себя вела. Отношение к клиентам нулевое. Больше туда никогда не пойдём и никому не советуем!

Раньше это был очень хороший кинотеатр, один из первых в городе, а теперь скатился на дно. На днях разочаровался в нём окончательно и решил, что больше ни разу туда не приеду. Дело в том, что, как и пишут тут люди, там очень много быдла, и их никто не контроллирует. Во время последнего моего визита на сеанс пришла семья с двумя маленькими детьми, которые бегали по залу, кричали, забегали на "сцену" под экраном, махали всем оттуда руками, родители даже не пытались их успокоить. Отец семейства периодически говорил по телефону, довольно громко. Мать с дочкой раз пять выходила туда-сюда из зала. Я понимаю, что быдла везде хватает, но в нормальных кинотеатрах и выгоняют, т.к. подобное поведение недопустимо. Я готов даже платить за билет больше, лишь бы просмотр был комфортным. Иначе какой вообще в этом смысл?

Любим ездить в кинотеатр Арсенал, удобно и комфортно. В кинотеатре 4 зала, два больших и два маленьких. Имеются VIP места, хотя и на простых местах очень удобно, между рядами хорошее растояние и можно вытянуть ноги, и спокойно пройти между рядам. Если до начала фильма много времени можно взять настольные игры в аренду и поиграть с семьей или друзьями. Была в квест комнате, очень понравилось, есть над чем подумать, разгадать и выйти победителем. А по поводу «быдло» то я согласна с предыдущим автором, что их везде хватает.

Живем рядом и всегда ходим,что-бы не ездить на левый берег,в кинотеатре 4 зала 2 маленьких и 2 больших, залы большие, удобные расстояние между рядами хватает, можно вытянуть ноги,на первом этаже боулинг и квестерия, тоже интересно.
А еще мы брали там настольные игры в аренду, очень удобно если есть время до фильма. А на счет "быдло" так его в любом кинотеатре хватает,сейчас к стати стало меньше.
А в кинотеатре еще кафе есть "Пицца Блюз", не дорого и вкусно.

Ужасный развлекательный центр!
Решили навариться на кризисе - как никто другой. Кинтеатр, имеющий около 6 залов на 2-х этажах, игровую зону с автоматами, да еще и боулинг центр - закрыл сану. узлы (замуровал стеной) на 2-ом этаже, а на первом этаже посадил девушку которая взимает плату за посещение сан. узла в размере 100 тенге!!! а главное, родители не пускайте детей одних в туалеты. там домофонная система. моя 11 летняя пошла, и застряла там на 15 минут. у ребенка была истерика, т.к. она изнутри не могла открыть дверь. а там кнопка вдалеке на стене, которую она не видела.
Как можно в наше время, время предоставления высокого сервиса таким образом отпугивать своих клиентов. Это просто ужасно.

Сегодня 26.04.15, бронировал с утра билеты на фильм сеанс 13.30, один взрослый и два детских. Поехал заранее как за 40 минут надо выкупить билеты, и в кассе говорят нету брони говорит, что типа стоит только на два детских, и предлагает выбрать другие, ну ладно выбрал) )мало того, что она не предупредила, что это вип и стоят дороже она еще продала мне два взр и один детский! Нам пихнули билеты два по 1000 и один по 800, когда нужно было два по 600 и один 800! Каким местом там все слушают я не знаю. Администраторша молчит как рыба тока кассирша отмазываеться, что это же вип вы типа не видели чтоли цены на билетах как будто мы знаем, что это вип места, и потом я хотел сказать, что она все равно ошиблась, что пихнула два взр и один детский но не хотел с ней спорить, просто подумал про себя как такие люди здесь работают которые не понимают и нормально не слушают людей!Никакого сервиса ни здрасти ни извините. Короче мы решили больше не ходить туда лучше ходить в другой кинотеатр где нас любят, понимают и ждут!

Администрация ТРК "Арсенал" - ясное дело, в погоне за большими деньгами не принимает никаких мер, для культурного отдыха. Можно было: 1. запретить распитие спиртных напитков в самом зале, при просмотре фильма; 2. Людям, пришедшим в нетрезвом состоянии продавать билеты на любые сеансы - просто ЗАПРЕТИТЬ!!!; 3. должен быть человек (охрана, контролер, кто угодно), который будет следить за порядком в зале при просмотре фильма (быдла хватает, которое считает, что если он заплатил N-ю сумму, то ему дозволено все!!! в частности ржать, разговаривать по мобильному телефону, распивать пиво). Администрация ТРК - примите к сведению: теряете марку, все приведет к тому, что скоро "воспитанных зрителей-цивилизованных" - вы в своем комплексе не увидите, постепенно перейдете в ряд таких заведений, где "тусит" одно БЫДЛО!!!!!! (драки, кражи, пьяный дебош, разбой- и т.п.). Уважающий себя человек, больше к вам не придет!!! Еще проблемы были со звуком, фильм "Вий", реклама была раза в 2 громче, чем сам фильм, слышен был разговор соседей, каждый комментарий...КУДА КАТИМСЯ?????!!!!! Очень жаль, что в погоне за наживой, все человеческое становится чуждым...

Кинотеатр конечно неплохой, но вот от боулинга остались не самые хорошие впечатления, заказывали дорожку на 2 часа, буквально минут через 15 что-то у них там заело, не считались очки совсем, так мы играли еще минут 15, потом пришел чувак и начал смотреть, что там, да как, в общем следующие минут 15-20 играть мы не могли, "специалист" что-то там пытался сделать, после играть мы продолжили, счет пошел, но считал все равно неправильно. Администратора я спросил, возместят ли нам то время, что дорожка не работала, на что она ответила-конечно, время останавливалось (по ходу Марвин тот еще))) На деле же оказалось, что это был звездёж, так как своим часам я верю больше всяких там хитрож**ых людишек, в общем ни минуты времени нам не восстановили, осадок остался, кстати почему-то не показывается у них оставшееся время игры на экране, видимо как раз, чтобы объегоривать клиентов. Подытожу-оборудование уже не айс, попахивает старьем, играть можно, но уже не за ту цену, персонал не то, чтобы хамоватый, но клиенты им явно пофиг, на сайте написано, что боулинг работает круглосуточно, на деле это не так, могли бы на своем сайте актуальную информацию держать.

Я таких маленьких залов в кинотеатрах не видела, наверное некоторым это можно понравится, но я как то больше люблю масштабные кинотеатры. Там комната около 70 квадратов наверное. С билетами говорят проблем нет, но это и понятно, думаю в основном туда ходят люди, кому удобно выйти и вечерком от делать нечего посмотреть фильм. А так ну даже не знаю, больше скорее всего не пойду.

Боулинг полный отстой, сервис ужасный , хотела поужинать , а в баре ничего не было