Aura Kazakhstan

Через 3,5-4 года перестала работать виброщетка. Чистил каждый раз после уборки. Вода вместо мешка очень давно есть и других пылесосов. В итоге тупо потраченные 1,5$. За эти деньги можно было купить 4 пылесоса по 350 -400$. И если каждая проработает 1,5 года итого 6 лет. А мой тупоклин просто валяется. К слову виброщетка отдельно 45 000 стоит. Как новые машины. Будешь пахать на сервис!!!

Звонишь в колл-центр по тел. 2300 - там переключают на сервисный центр - эти говорят ,,когда Вам удобно? Хорошо, мастер придет после 16-ти,, Но никто не приходит и не перезванивает. На следующий день опять звонишь в колл-центр - там опять переключают - те в свою очередь говорят ,,Вам перезвонит мастер,, Мастер действительно перезванивает и на вопрос ,,почему вчера не пришли?,, отвечает ,,мы же - не скорая помощь,, Звонишь в колл-центр, чтобы приняли меры к хаму - бросают трубку... Нормально... это аура-КАЗАХСТАН, детка...

В последнее время отвратительный сервис. Я подала заявку 25-го мая на то, чтобы менеджер приехал и показал как пользоваться моющей функцией пылесоса. Мне сказали, что в течение дня мне позвонит менеджер либо директор. Ни в тот день, ни на следующий мне никто не позвонил. Когда я на третий день позвонила нач. отдела по работе с клиентами и выразила свою жалобу, мне объяснили, что в конце месяца менеджеры заняты выполнением плана продаж и приехать не могут. Приедут 1-го или 2-го июня. Сегодня уже 3--ье июня, никто пока не звонит. Т.е. их не интересуют уже состоявшиеся клиенты, для них важно найти новых клиентов. Зачем тогда быть их клиентами? Чтобы они только зарабатывали на тебе и всё? Такое отношение оскорбительно.

Один из самых первых магазинов с пылесосами подобного класса. Его так рекламируют и показывают на твоем грязном ковре, что невозможно не купить его)) много функции, но как обычно мгого не нужных и сложных манипуляций. По мне так лучше маленького и мощного пылесоса ничего нет))

Это еще одна альтернатива Кирби. Только если Кирби работает, собирая грязь в мешки, и стоимость составляет 4000 долларов, то Робоклин собирает грязь в воду, которую вы перед уборкой наполняете в специальный отдел пылесоса. И стоимость – 1500 долларов. Конечно, и те, и те хаят друг друга, нахваливая себя. Но мы лично себе взяли робоклин, потому что он тупо дешевле.