Flora Express

ребята, спасибо большое, очередной заказ выполнен на 5 +, в Ригу доставили все вовремя и именно то, что хотели видеть.

Снова и снова готов говорить спасибо этому сервису! Я очень доволен качеством букетов и самое главное- скоростью доставки моих подарков! Ребята, вы лучшие!

Ужасная контора и ужасный оператор Светлана. Впервые заказывала цветы( белые голландские розы) и впечатление осталось ужасное. Никогда и никому не советую обращаться к ним. При обращении днем утверждали, что есть в наличие белые голландские розы, оплату произвела с доставкой к 9ти вечера, а к половине 9го сообщили, что нет белых роз. Предлагают розовые или малиновые. У меня шок. Что чозанафиг!!!??? Цветы не на др, а по особому заказу, именно, белых роз. Я звоню и требую объяснений, но оператор "Светлана" вместо объяснений спорит и грубит. Я требую вернуть денег, т.к.уже почти 9 и мне нужны цветы уже сейчас купить, т.к.других денег не было. Мне обещают вернуть деньги через 1,5 часа с ухмылкой, как бы, издеваясь надо мной. В общем, я пережила стресс и шок от некомпетентного оператора и, в целом, от конторы. Люди, если не хотите испорченного настроения и стресса, то обращайтесь к другим поставщикам цветов. Точно не к ним.
Знаю точно, что они вывернут эту ситуации в свою пользу. Но, факт их неорганизованности на лицо. В итоге, обратилась к отличным поставщикам, которые за 15 мин мне доставили шикарные белые голландские розы и на 3000 тенге дешевле, чем я платила во Флора.экспресс.

Замечательная компания, доставляют не только по Казахстану, но и по всему миру! Много лет назад, когда их служба доставки была одной из первых в нашей стране, я с огромным удовольствием воспользовалась услугами Флоры Экспресс. Не стесняюсь признаться, что являюсь их постоянным клиентом и очень довольна качеством их работы.
Часто получаю рассылки с акциями и скидками! Рекомендую.

Мы тоже от вашей фирмы не в восторге. Вчера получили композицию в корзине: герберы, гвоздики, не свежие хризантемы - это вообще, что такое? Заказывали лилии. Платили за лилии. А принесли самый дешевый букет. Даже если не оказалось у вас лилий, то надо было соответственный по оплате букет.
Мы с вами больше связываться не будем и другим тоже посоветуем. Будем искать более бобросовестных и самое главное честных.

Отличное качество работы, соответствие цены и прекрасные , свежие букеты. Приятно удивлена что все сделано в срок, быстрая и упрощенная форма заказа, отдельное спасибо за конфеты в качестве презента !

В полном шоке((((
Заказывала один букет для сестры и второй для мамы, по поводу День рождения сестры, купить саой не было возможности т.к. нахожусь в служебной командировке.
Цветы со слов получателей не совсем свежие, но это пол беды. Основной ужас в работе флористов, один букет"Цветной бульвар" больше напоминает веник, нежели букет, за 6 часов до времени доставки позвонили и сказали, что цветов нужных не оказалось, заменят на кустовые хризантемы, НО на фото 5 цветовых гамм, а в "букете" лишь 3(((
И упаковка сего шедевра отличается от заявленой.
Что касается букета "обояшке" то тоже расстроил, мало того что в заявленном фото он упакован в фиолетовую пленку, то здесь его привезли в непонятной сеточке, даже не подходящей букету, набор цветов совпадает, но вместо красивой композиции где Герберы расположены симметрично в виде треугольника, здесь они просто напиханы в ряд(((
Созванивались с операторм в 9 утра и на мой вопрос всё ли будет в порядке,был ответ да. А в середине дня всплыло, что не все в порядке((
Подведя итог можно сделать вывод, что испорченное настроение и пустая трата денег(((
И лучше уж потрать еще времени и поискать другую службу доставки.

С такими флористами и конкурентов не надо,лучше бы не работали.
И не стоят эти "шедевры" заплаченных за них денег, не говоря уже об испорченном празднике((
Была бы возможность с удовольствием бы отправила фото заказанного и полученного. Так что не повторяйте ошибок, заказывая здесь((

На мой взгляд это отвратительная контора,которая не выполняет своих функций и обманным путем возлагает вину на клиента!Никогда не буду пользоваться услугами этой фирмы.

Добавлю от себя плохой отзыв о магазине Flora Express, как им и обещал.

Делал заказ в другой город (Норильск), думал сначала найти там местный магазинчик и оформить доставку в нем, но в итоге решил от этого отказаться в пользу более современного и удобного сервиса Flora Express, думал, пусть и дороже, зато быстро и без геморроя! Очень был рад тому, что имеется возможность оплаты с помощью карты, ведь это так удобно и быстро!

В итоге сразу после оплаты заказа деньги были заблокированы и магазин потребовал подтвердить мою личность с помощью фотографии паспорта, карты и кода транзакции. Вот так вместо удобной и быстрой оплаты одним щелчком мы получаем увлекательный квест!

На вопрос почему мой платеж был признан подозрительным ответа не получил, все что могла сказать девушка на проводе - "это ради Вашей безопасности, блабла, обычная практика, блабла". Потребовал вернуть деньги, сказали что через 2-4 недели деньги мне поступят обратно. Меня это, естественно, категорически не устроило, на пустом месте мне отказались оказывать услуги (что, вроде как, у нас законом озпп запрещено), НИГДЕ не было предупреждения о необходимости дополнительных подтверждений, в итоге заблокировали мои деньги, чтобы я ими не мог воспользоваться и сделать заказ в другом магазине (а день рождения через 5 дней).

На все мои доводы, обещания написать жалобы и плохие отзывы по телефону девушка отвечает спокойно - "это Ваше право" и более ничего.

Не рекомендую пользоваться услугами этой фирмы.

По моему мнению, если сравнивать именно службу доставки цветов Flora Express с другими подобными службами и интернет-магазинами, эта компания пока что номер один в Казахстане. Во-первых, это международная сеть, и заказ можно сделать не только в Казахстан, но и практически в любую точку мира. Мало ли, откуда у вас девушка. Вдруг она афро-американка :)
Плюс у них хорошие цены. Быстрая доставка. Также, можно всякие опции к подарку подключить. Открытки, поздравления и т.д.