Henry Bonnar

Заказали букет онлайн, приехали сами забрали! Когда заказ сделали, сказали что на фирму, букет должен быть презентабельный. В итоге, когда водитель привез букет, чуть не упали, просто обычный букетик...ничего особенного да и еще без чека и сопутствующих документов и это на фирму!!!! Когда мы позвонили и спросили, почему такой букет маленький??? Ответ был таков А что вы ХОТЕЛИ ЗА 10 000 ??? Офигеть, клиента вообще не ценят. Не советую, ожидание одно , реальность совсем другая! Флорист ваше пожелание не выполнит!

Если Вы хотите обрадовать близких, оказать внимание любимому человеку, слелать приятное близким подарив красивый и свежий букет- НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОМПАНИЮ- Вас обязательно подведут либо по качеству либо по срокам. Берегите себя.

Очень плохо и непрофессионально. Заказал цветы жене строго на определённое время. Отдельно за это доплатил. Должен был вручить лично, вернувшись с работы. В итоге курьер без моего ведома (!) созвонился с женой и вручил цветы сам. Я или курьер - разница есть? Дальше было круче. Менеджер салона попыталась откупиться, лишь бы я не оставлял отзывы. Я отказался. Так менеджер наврала наверх, что вопрос решён, клиент доволен!
Цветы-то хорошие в итоге. А сервис никакой.

выражаю слова благодарности компании, отличная работа. менеджеры быстро реагируют на изменения в заказе, гибко, цветы свежие, флористам отдельное спасибо, чувствуется профи подход. рекомендую

Заказывала через интернет в этом салоне цветов домашнее растение за неделю до назначенной даты доставки. Девушка, консультирующая меня по ICQ, вежливо отвечала на мои многочисленные вопросы. Все просьбы относительно заказа были качественно выполнены. Обслуживание понравилось. Мой заказ был достален вовремя.

очень разочарована вашим сервисом. Кристина, менеджер этой компании, убедила меня, что цветы будут свежими и оформлены как на картинке. я заказала букет ВВ 191 большой, за 20000 тенге с доставкой в актау. букет маме на ДР. во-первых букет принесли на 2 дня раньше!!! во-вторых, не созвонились с мамой, а просто привезли и оставили соседям. в-третьих, цветы совсем не свежие. в-четвертых, букет не большой, на 20 000 тенге никак не тянет. в-пятых, после всего этого написала Кристине с просьбой как-то исправить эту ситуацию, а ответ ...тишина...прошло 4 дня...вот поспешила поделиться своими впечатлениями