Location & Hours

Map
  • ул. Тимирязева, 42, уг. ул. Манаса, ТЦ Галерея, цоколь, Almaty
Mon 10:00 - 21:00
Tue 10:00 - 21:00
Wed 10:00 - 21:00
Thu 10:00 - 21:00
Fri 10:00 - 21:00
Sat 10:00 - 21:00
Sun 10:00 - 21:00 Open

Additional Information

Ask the Community

Wikicity users haven’t asked any questions yet about Royal.

Post Question

Reviews Royal

Your trust is our top priority, so businesses can't pay to alter or remove their reviews.
  • Rating
    • Very bad!.
    • So-so, it was better.
    • Not bad.
    • I like it!
    • Wow! Excellent!
    Start your review of Royal
    • 0 friends
    • 5 reviews
    25.03.2014

    Плохая химчистка,чистят очень долго,столько времени потерял

    Comment from Михаил К. of Royal
    Owner
    21.05.2014 Добрый день, Эльдар.
    В нашей химчистки чистка изделий производится в течении 2х дней, на третий день Вы получаете свой заказ. Мы за этим строго следим. Так же имеется срочная чистка в течении 2х ...
    read more
    • 0 friends
    • 1 review
    03.08.2015

    Приехал в данную химчистку сегодня. Двери закрыты, время 13:10, хотя на входе надпись гласит, что работают без обеда и перерывов. Ждал минут 10-15. Пришла женщина и сказала, что сама она только принимает вещи, технолог приходит раз в неделю, гладильщица тоже примерно раз в 10 дней! вот такой вот качественный и быстрый сервис.

    Comment from Михаил К. of Royal
    Owner
    07.08.2015 Добрый день,Роман. Приносим свои извинения, за этот факт. Дело в том,что сейчас во всех предприятиях,в том числе и в нашей химчистке - идет сезон отпусков.В нашей химчистке - работают два ... read more
    • 0 friends
    • 1 review
    15.04.2016

    Все было замечательно, ровно до того момента как мне испортили дорогое покрывало. Сожгли паром поролон который был наполнителем покрывала. Красиво упаковали и выдали, ни чего не сказав. Обнаружила только дома, что порывало испорчено. На следующий день пошла предъявлять прeтензию. После чего выяснилось, что мой заказ не проходил по их учету, не был выбит чек, и сам хозяин химчистки мне сказал, что он не видел моего порывала. А женщина которая у меня принимала покрывало, вообще заявила, что "Вы ни чего не докажите, мы Вас даже не записывали". Спасибо Валерий (хозяин химчистки), в следующий раз буду требовать все документы, но не в вашей химчистке.

    • 0 friends
    • 8 reviews
    19.07.2016

    Химчистка испортилась абсолютно. Стали относиться к вещам халатно, так еще если предъявляешь претензии тебе могут и нахамить. Оценка - 1!

    • 0 friends
    • 1 review
    21.06.2013

    Очень посредственная химчистка, дважды чистили верхнюю одежду, вещь чище не стала, все загрязнения остались на месте. слабый персонал

    Comment from Михаил К. of Royal
    Owner
    29.10.2013 Мы приносим свои извинения. По такому случаю можете звонить на наш телефон доверия (87014446800). Мы будем рады решить любую проблему и не потерять Вас, как ценного клиента.
    • 0 friends
    • 3 reviews
    29.10.2013

    Стирают просто волшебно и сроки у них лучше всех в городе, перепробовал многих.

    Comment from Михаил К. of Royal
    Owner
    31.10.2013 Спасибо, Олжас! Рады, что Вам у нас нравится!
    • 0 friends
    • 2 reviews
    14.08.2016

    Не разочаровали!
    Настолько довольны результатом с женой,что посчитали необходимым в знак благодарности написать отзыв о этой химчистке.Очень долго выбирали химчистку,прочитав массу отзывов.
    Сдавали зимние вещи свои и детей.Все почистили отлично. Детские пуховики правда немного позже отдали,но это объяснили тем,что какие то пятно не до конца ушли!
    Огромная благодарность главному технологу,Людмиле!

    • 0 friends
    • 7 reviews
    29.10.2013

    Я постоянно сдаю свои вещи в химчистку Royal и очень довольна, всё быстро, чисто и качественно. Я хожу в Нурлы-Тау, всегда доброжелательный персонал, особенно сотрудница Бахыт.

    Comment from Михаил К. of Royal
    Owner
    31.10.2013 Спасибо Юлия за Ваше доверие. Приходите к нам еще!
    • 0 friends
    • 1 review
    08.08.2013

    Я всегда очень довольна услугами этой химчистки! А тем более, когда они проводят свои акции! Мастера своего дела и всегда могут проконсультировать! Спасибо Вам!

    Comment from Михаил К. of Royal
    Owner
    31.10.2013 Спасибо Вам, Айжана!) Приходите еще! Скоро будут новые акции!
    • 0 friends
    • 8 reviews
    08.08.2013

    спасибо добрым людям! спасли мою дубленку!!! в двух салонах честно отказали, сказали, что не возьмутся, слишком мало надежд на удачу...а тут привели в порядок, стала краше, чем новая) убрали все пятна, ласы, потертости. сэкономила кучу денег - была уже уверена, что придется что-то новое покупать вместо моей любимой дубленочки. не пришлось, ура! А еще там и стирка есть! у кого машинка сломана или "вне зоны доступа" - налетайте))

    Comment from Михаил К. of Royal
    Owner
    29.10.2013 Спасибо за приятный отзыв! Мы будем и дальше продолжать стараться и радовать наших клиентов!
    19.03.2013 Previous review
    Химчистка замечательная. Отдала дубленку - вернули как новую, хоть мне с трудом верилось в то, что ее сумеют реанимировать... И персонал очень милый, приятный... !!!спасибо!!!
    • 0 friends
    • 1 review
    21.05.2014

    Сдала свадебное платье, было убитое после долгой гулянки!) Ваша химчистка его спасла! Спасибо Вам огромное! Безумно довольна! Приду еще))))

    Comment from Михаил К. of Royal
    Owner
    21.05.2014 Спасибо за положительный отзыв!
    • 0 friends
    • 1 review
    28.09.2021

    Хочу сказать СПАСИБО Вашей химчистке!!!!!!!! Мой костюм вернули раньше срока выдачи, что не может не радовать! Почищен костюм идеально!!! СПАСИБО!

    • 0 friends
    • 4 reviews
    19.09.2014

    Добрый день. Обратились в химчистку "ROYAL" со светлым костюмом и рубашкой залитыми красным вином. Все пятна отошли! Все, как новое! Очень внимательное отношение к клиентам, прекрасное обслуживание и качество работы. Спасибо! Теперь только к вам!

    Comment from Михаил К. of Royal
    Owner
    19.09.2014 Спасибо большое! Мы это очень ценим!
    • 0 friends
    • 1 review
    23.05.2014

    Вот уже полгода я обращаюсь только сюда, если необходимо почистить верхнюю одежду или удалить пятна с различных вещей. Ни разу у меня не вызвала нареканий работа сотрудников данной химчистки, тем более, что можно оформлять заказ дистанционно через интернет.

    • 0 friends
    • 1 review
    19.09.2014

    На мой взгляд это самая лучшая химчистка в городе, особенно меня удивляют чисткой пуховиков, они становятся как новые!

    Comment from Михаил К. of Royal
    Owner
    19.09.2014 Здравствуйте! Спасибо огромное за Ваш прекрасный отзыв! Мы всегда рады Вам!
    • 0 friends
    • 2 reviews
    25.02.2015

    Постоянно пользуемся услугами этой химчистки! Очень качественно выполняют чистку! Маленький ребенок и два кота дома прибавляют работы,так что пользуемся этой химчисткой регулярно ! Качество чистки - 5 баллов. Отдельное спасибо приемщице Светлане.

    • 0 friends
    • 3 reviews
    31.10.2013

    Спасибо за такую хорошую консультацию! Хотела сдать дубленку, меня отговорили, все объяснили! Мне всегда нравилось чистить в Керемете, но сейчас живу рядом с Галереей и пришлось прийти в эту химчистку. Мне понравилось то, что они не хотят "навариться" на каждом клиенте, а честно говорят, стоит или не стоит чистить. Такое обслуживание я ценю! Но я все таки конечно еще сдала одну мужскую дубленку и одеяло, все почистили безупречно, вчера забрала заказ! Кстати система с смс-ками очень удобная! ;)
    Еще раз спасибо за доброту и честность!

    Comment from Михаил К. of Royal
    Owner
    31.10.2013 Здравствуйте, Nata!
    Очень приятно слышать такие слова от наших клиентов!Химчистка "Керемет" на самом деле очень хорошая, но мы надеемся, что Вы останетесь нами так же довольны! Рады, ...
    read more
    • 0 friends
    • 1 review
    31.10.2013

    Год назад сдавала пальто в химчистку "Snow White", когда я получила пальто обратно я была в полном шоке ,вместе белого, оно оказалось грязно -серым , а вот Химчистка "Royal" решила эту проблему. Как писали ниже, здесь не пытаются навариться на клиентах , работают "чисто"!.Химчистка "Royal"-это индивидуальный подход к каждому клиенту , береженое отношение к вещам , квалифицированные мастера и сервизное обслуживание !Я являюсь постоянным клиентом химчистки "Royal" и всегда остаюсь довольна проделанной работой . Успехов и процветания Вам!!!!

    Comment from Михаил К. of Royal
    Owner
    01.11.2013 Здравствуйте, Мария М.!
    Спасибо за теплые слова и Ваше доверие к нашей химчистки! Знаем Вас и Вашу семью как нашего лучшего постоянного клиента и очень ценим это!
    • 0 friends
    • 1 review
    21.08.2016

    Хочу выразить благодарность всем сотрудникам химчистки.
    Во - первых,я туда сдавала самые сложные вещи которые ни принимали нигде! Мое розовое пальто - как новое. Сдавала в пятницу - забрала уже в воскресенье. Делала ревизию осенних и зимних вещей.
    Но тут сдала платье,которое испортила сама пятновыводителем(хотела сэкономить) , конечно приемщица протестировала,говорила что не получится,и шанс небольшой. Затем,пригласили технолога и платье все таки у меня приняли ,сказав что сделают все возможное.
    Я Вам скажу так - платье мое восстановили!))) Но даже если бы ничего не получилось, коллектив данной химчистки сделали все,чтобы мне помочь, а это бесценно!
    Всему коллективу - огромное спасибо,за подход,за деликатность,и за доброе отношение . Безумно приятно.

    • 0 friends
    • 1 review
    19.03.2013

    Благодарность за труд
    Уже долгое время пользуюсь услугами этой химчистки и всегда остаюсь очень довольной. Вещи чистят качественно,быстро и без проблем . Когда приходишь сдавать какую-нибудь вещь, приемщики очень внимательны, вежливые и всегда подскажут каким способом ее лучше обработать т.е. постирать или почистить или еще есть способ аквачистки. Даже ,пятна , которые кажется уже ничем не вытравить, умудряются вывести так, что не остается и следа, как будьто их вообще не было.А постельное белье после стирки чистое, свежее,отглаженое.В домашних условиях это невозможно.Огромное спасибо всему коллективу за добросовестный труд и рекомендую всем пользоваться услугами химчисти Royal! Не пожалеете. Услуги по сравнению с другими химчистками стоят намного дешевле,а главное быстро и качественно.

    Comment from Михаил К. of Royal
    Owner
    29.10.2013 Спасибо за такой положительный отзыв! Приятно читать и знать, что все таки все старания когда-нибудь вознаграждаются! Спасибо Вам! Приходите к нам еще!
1 of 2