Такой лояльности к клиентам не встречала. За малейшее опоздание курьера вам прилетает нормальный бонус в виде промокода на следующий заказ! Тут будешь рад, что курьер задерживается)) Но вообще привозят в выбранный временной слот все обычно. Собирают внимательно, у меня не было такого, чтобы что-то напутали в заказе. Замены бывает предлагают, ну или вернут деньги если чего-то из заказа нет в наличии. При этом все вежливо, быстро, спокойно. Сервисом правда довольны
Доставка от 5 тысяч бесплатная, если сумма меньше- доплачиваешь 700 тенге. У меня заказ на бесплатную набирается без проблем, уже не помню когда закупалась просто в магазине. Также можно выбрать экспресс доставку, тогда точно приедут не позже чем через час. Продукты привозят хорошего качества, доставкой довольна
Очень хорошо по ассортименту, и местные продукты, и привозные. Выбор приличный, по срокам все привозят нормально. Доставка до позднего вечера, если нужно срочно - оформляешь экспресс вариант, тогда в течение часа заказ доставят. Это платно, но сумма адекватная, 900 тг
Приложение работает стабильно. У меня не было такого, чтобы зависало или некорректно отображало. удобно и внутри все понятно благодаря интерфейсу. Если возникают вопросы- всегда можно связаться со службой поддержки. По выбору продуктов, работе доставки, ценовой политике все устраивает, приложение и сервис могу рекомендовать.
Обман! Не возвращают деньги!
Сделали заказ на 32500 тенге чтобы доставку пенсионерам осуществили в период эпидемии , чтобы пожилые люди не выходили из дома.
Решили поменять несколько позиций в заказе, оказалось так делать нельзя, отменили заказ, сделали новый.
Деньги обещали вернуть с 10 апреля 2020 года, сейчас 04 июня 2020 года, звоню несколько раз в неделю, сказки рассказывают о том, что деньги ушли. За это время раз 7 уходили, но не разу не приходили.
Очень нечистоплотные ребята! Так себя вести в период всеобщей беды низко! И так получаете сверх доходы на всей этой истории.
Не рекомендую связываться с ними
особенно когда болеешь, очень удобною
Хороший магазин, очень помогает, когда лень идти в магазин или когда болеешь)
Не понравилось, как нагло и бесцеремонно разговаривает персонал
Интернет-магазин который выручает нас тогда когда нет времени...
Wikicity users haven’t asked any questions yet about Интернет-магазин Arbuz.kz.