Kaspi.kz

Open 09:00 - 18:00

Location & Hours

Map
  • ул. Наурызбай батыра, 154А, Almaty
Mon 09:00 - 18:00
Tue 09:00 - 18:00
Wed 09:00 - 18:00
Thu 09:00 - 18:00
Fri 09:00 - 18:00 Open
Sat 09:00 - 18:00
Sun 09:00 - 18:00

Additional Information

Ask the Community

  • Question:

    Добрый день, у супруга в вашем банке имеется рассрочка за телефон, и также денежный кредит, 22.02.2022 году он умер, не успев погасить задолженность, у нас 6 несовершеннолетних детей, младшему 2,6 мес, я не работаю, возможно ли уменьшить сумму долга?

    Answer:

    Добрый день, вам будет лучше обратиться непосредственно в банк.

    Виктория Е.
    View question details
Post Question

Reviews Kaspi.kz

Your trust is our top priority, so businesses can't pay to alter or remove their reviews.
  • Rating
    • Very bad!.
    • So-so, it was better.
    • Not bad.
    • I like it!
    • Wow! Excellent!
    Start your review of Kaspi.kz
    • 0 friends
    • 1 review
    11.11.2013

    Нормальный банк, не хуже и не лучше, чем все остальные. из очевидных плюсов работа по выходным и работа до 8. недавно еще ввели терминалы по городу.
    в остальном, ничем не отличаются, такие же кредиты, такие же депозиты. банковская система в целом у нас такая, что тут поделаешь.

    • 0 friends
    • 1 review
    11.11.2013

    Здравствуйте! Живу в г.Шымкент, но почему-то мне домой звонят каждый день(порой в день по несколько раз,причем, искажают мое Ф.И.О. ) и очень долго излагают свое предложение по кредитам, депозитам и т.д. Каждый раз прошу удалить мои данные и не беспокоить меня, но работникам банка, по-моему, "в кайф" нервировать меня?! Очень сожалею, что два года назад была вкладчиком этого банка! Закрытие депозита было очень проблематичным: программа зависла на 2,5 часа; грубое обслуживание менеджера,а затем и кассира.

    Comment from Елена О. of Kaspi.kz
    Owner
    11.11.2013 Здравствуйте, Айман С. чтобы исключить ваш телефон из обзвона, мне нужны ваши данные: ФИО и номер мобильного. Пришлите их, пожалуйста, на ящик klientprav2@kaspibank.kz или ozerova.73@bk.ru , с вами ... read more
    • 0 friends
    • 1 review
    09.11.2013

    Здравствуйте, что за отзывы здесь? Хотел сделать ремонт, взял кредит так хорошо, работает по выходным. Люди не видитесь на это - это же фразы с их рекламы, сидят сотрудники банка и пишут хорошие отзывы.
    А еще отзыв есть открыла депозит ни у кого таких процентов нет.... ну это полная чушь, эффективная ставка 9,4% у всех банков.
    А вот я на своем примере могу сказать так, положил на депозит денежки свои и думал буду проценты получать и голова не болит. Да не тут то было. Они из меня своего вкладчика по депозиту сделали - ДОЛЖНИКОМ каспий БАНКА. Повесили на меня денежный кредит, моего однофамильца, по моему это афера а не ошибка. Такого натерпелся я и хамского отношения и звонил везде и писал. Пока не вмешались на мои заявления КФН, ДВД, партия НурОтан. Разобрались но я столько времени потерял, морально пострадал, чуть мне кредитную историю не испоганили в Каспий банке. Даже извинения я не получил. Так что делайте выводы. И не ходите в Каспий банк. ЗАЧЕМ НУЖЕН каспий банк - КОГДА ЕСТЬ ДРУГИЕ БАНКИ!

    Comment from Елена О. of Kaspi.kz
    Owner
    11.11.2013 Здравствуйте, BMW K., из банка сообщили, что вам принесены извинения, вас очень ценят как клиента банка, ваш вопрос исчерпан.
    • 0 friends
    • 1 review
    08.11.2013

    Давно хочу положить деньги на депозит. Не знаю какой выбрать банк. Шарилась по сайтам банков и зашла на каспий, там такой удобный калькулятор! Но самое главное – это конечно высокие проценты. Которыми пока ни один банк не может похвастаться. Хорошо, что они работаю в выходные до поздно, завтра пойду ложить денюжки на счет! А еще мне понравилось что деньги с депозита можно снимать когда захочешь и не бояться что потеряешь накопленное вознаграждение!

    • 0 friends
    • 1 review
    08.11.2013

    Люди берут кредиты в каспий и будут это делать. Я не исключение. Понятно, что проценты у них как и у всех, но реально люди к ним ходят. Все потому что банк работает когда людям удобно приходить. А другие банки в основном работают в тоже самое время, что и клиенты. Им стоит взять опыт каспи на вооружение. Могли бы тоже и в субботу и в воскресенье работать!

    • 0 friends
    • 1 review
    08.11.2013

    Очень удобные условия автокредитования у каспия. Я вот брала кредит на авто в другом популярном в нашей стране банке. Как вспомню: пришла, начала оформлять, потом еще месяц бегала с бумажками, потом еще боялась как бы во время заплатить по кредиту и не просрочить, потому что за залог боялась! А коллега моя в каспие взяла кредит, они там ей все сами уладили. Даже с номерами помогли! И проценты не такие уж и срашные.

    • 0 friends
    • 1 review
    07.11.2013

    Давно хотели с женой сделать ремон в нашей двушке, но то одно то другое. Всегда какие-то другие траты мешали. Предложений на рынке кредитования на ремонт полно, решили выбрать каспий, потому что рядом с домом. Летом закончили все, мебель поменяли. Платим, пока не жалуемся. Все лучше чем ничего

    • 0 friends
    • 1 review
    07.11.2013

    Долго искал куда бы положить свои кровные, добытые честным путем! смотрел, искал, сравнивал, сомневался! а потом увидел баннер от каспи-банка! В сравнении с другими банками у них самый выгодный депозит! пусть и на 1,5 процента всего, но за год от большой суммы это очень хорошие деньги!
    спасибо вам!

    • 0 friends
    • 1 review
    07.11.2013

    Не понимаю какой смысл в этой карточке?! так никто и не объяснил, как ей пользоваться, поэтому отложил ее в дальний ящик, мало ли что!
    а так все устраивает. депозиты у них вообще отличные, сначала я открыл там депозит, а потом и брат вслед за мной!

    Comment from Елена О. of Kaspi.kz
    Owner
    07.11.2013 Здравствуйте, Ернар, если не хотите пользоваться деньгами с карточки, то тогда не нужно её трогать, но если вам понадобятся деньги, то карточка вас выручит, только деньги с неё лучше не снимать, а ... read more
    • 0 friends
    • 1 review
    07.11.2013

    Очень приятные менеджеры сидят в центральном отделении! на прошлой неделе с мужем заезжали забирать депозит: очень быстро обслужили, без очередей и прочего. и сама депозитная ставка у них тоже очень хорошая, аналогов ни я, ни муж не знаем. в январе снова планируем у них открывать, но на этот раз счет в тенге.

    • 0 friends
    • 1 review
    07.11.2013

    здравствуйте каспибанк много лет являюсь вашим клиентом но вот уже в течении трех лет меня беспокоят звонки ваших менеджеров по поводу погашения кредита я выяснила что кредит взят моим однофамильцем объясняю пишу заявления о том что это я не я но результата нет.наверное мне придется обратиться в суд тогда каспибанк наверное научит работать своих работников

    Comment from Елена О. of Kaspi.kz
    Owner
    07.11.2013 Здравствуйте, Елена, мы с такими явлениями боремся, пожалуйста, пришлите на почту ozerova.73@bk.ru или klientprav2@kaspibank.kz номер своего телефона, по которому вас беспокоят, и если можно кратко, ... read more
    • 0 friends
    • 1 review
    06.11.2013

    Несмотря на все отзывы о kaspi про ставки по кредитам, людей меньше не становится в банке. И там не только «отсталые, которые интернетом не пользуются», но и совершенно обычные люди, офисный планктон. У меня в банке депозит и я сначала немного даже испугалась за сохранность моих сбережений. Но потом поняла, что некоторые просто решили прославиться на фоне скандала. Проще говоря, весь этот базар только в интернете.
    Хочу сказать про терминал, он очень облегчил мне жизнь. Закидываю на депозит часть моих кровных, минуя очереди в банках. Это реально иногда тормозило процесс накопления, так как после работы было очень лень сидеть еще пару часов в отделении. Легко и просто.

    • 0 friends
    • 1 review
    06.11.2013

    Очень удобно оплачивать комм. услуги и поплнять баланс через их терминалы! жалко, что пока не везде есть, но я слышала, что скоре почти в каждом магазинчке будут!!!

    • 0 friends
    • 1 review
    06.11.2013

    Очень сильно радует количество терминалов.
    подумываю разницу с комиссии подкопить да депозит открыть у каспи. Кстати депозиты у них тоже очень приятные.!

    • 0 friends
    • 1 review
    05.11.2013

    Очень нравится обслуживание в отделении напротив silk way сity. брал там небольшой кредит, девушка-менеджер от и до все расписала! как этот погашу,
    плюс еще и с документами не муражат, как в остальных банках!
    если понабодится новый- то только в каспи буду брать! спасибо вам большое!

    • 0 friends
    • 1 review
    05.11.2013

    Всегда пополняю весь баланс только через терминалы каспи-банка, очень удобно!!!!
    так же радует, что могу забежать снять наличности с депозита (который тоже, кстати в каспи) даже в воскресенье! респект!

    • 0 friends
    • 1 review
    20.10.2013

    Брал кредит в Каспий банке, раза 4 и сейчас пользуюсь картой кредитной, очень доволен, удобно и филиалов много, жена тоже раза 4 брала кредит и погашала, на данный момент есть кредит, погашаем. Спасибо Каспий.)))

    Comment from Елена О. of Kaspi.kz
    Owner
    24.10.2013 Приятно слышать, обращайтесь!
    • 0 friends
    • 1 review
    19.10.2013

    Добрый день. Обратился в каспий страхование с заявлением о страховом случае по "добровольно-обязательному" виду страхования от прочих финансовых убытков при потере работы. Полный перечень документов сдан 30.09.13 г. После истечения 15 рабочих дней (п. 5.2.2. Договора) надлежащего ответа не было. Представитель в Караганде Молдир вразумительного ответа представить не смогла, был вынужден связаться с головным офисом. Более часа меня "футболили" (необходимо отметить что, все расходы по телефонным переговорам легли на мои плечи) и в итоге меня соединили с начальником отдела Олегом (простите меня отчество его я к сожалению не запомнил), он пояснил, что для подтверждения факта неустройства на работу в течении трех месяцев, Страхователь предоставляет Страховщику выписку с ГЦВП. Однако при обращении в ГЦВП мне пояснили, что в настоящее время ГЦВП таких справок не предоставляет и мне необходимо обратиться в ЦОН. В ЦОНе процесс получения справки полностью автоматизирован, непосредственно самостоятельно усаживаешься за компьютер, вставляешь уд. личности в карт-ридер и заказываешь справку при этом указываешь необходимы период, однако при выдаче справки в ней данный указанный вами период не высвечивается, дословно в справке написано так: за указанный вами период перечислений нет. В этот момент я понял что я попал в замкнутый круг. Хочу получить от Вас ответ на вопрос: смогу ли я наконец получить причитающуюся мне страховую выплату или нет? И если нет, то: для чего я вообще страховался и выплатил страховую премию?. Из всего вышеизложенного вытекает простой логически вывод: страхование при выдаче займов это просто выкачивание дополнительных расходов в аффинированную компанию, которая при наступлении страховых случаев ищет всевозможные варианты для отказа в выплате либо затягивании выплаты путем применения бюрократических проволочек. Так же хотелось бы отметь, что специалистам урегулирования убытков необходимо идти в ногу со временем, следить за изменениями в законодательстве в частности запрашиваемых документов, принимать документы посредством интернета и т.д.

    Comment from Елена О. of Kaspi.kz
    Owner
    21.10.2013 Здравствуйте, Ерлан, запросила у вас на почту дополнительные данные, ваш запрос будет отправлен в отдел качества банка. Спасибо за обращение
    • 0 friends
    • 1 review
    12.10.2013

    Самое отвратительное отношение к клиентам в вашем банке,брала кредит в вашем банке, и сто раз пожалела, почему ваши сотрудники звонят по 30 раз на дню, почему хамят, кто дал им это право? Я оплатила кредит и так как не хватило 400 тенге и по работе никак не удавалось забежать в банк и донести эти деньги пришлось выслушать от вашей сотрудницы , звонившей по этому номеру ужасные вещи. Телефон: +77787460625 Обманывать людей, не давать покоя даже если объясняешь , что на работе,разве это показатель профессиональности и чуткого отношения к клиентам? Не боитесь быть проклятыми людьми или думаете вам все сойдет с рук? не доверяйте Каспи банку, они не умеют совершенно работать с клиентами, берите пример у Казком или БТА и учитесь у них.

    • 0 friends
    • 1 review
    04.10.2013

    брала кредит 2 раза и вполне удачно, пользовалась кредитной картой, погашала в срок согласно условиям до 55 дней, процентов лишних не было. Осталась в принципе довольна, при досрочном погашении сделали перерасчет. Конечно обслуживание на самом низком уровне, хуже не встречала, одни грубияны.