Kaspi.kz

Closed Opens in 6 hours 47 minutes

Location & Hours

Map
  • ул. Наурызбай батыра, 154А, Almaty
Mon 09:00 - 18:00 Closed
Tue 09:00 - 18:00
Wed 09:00 - 18:00
Thu 09:00 - 18:00
Fri 09:00 - 18:00
Sat 09:00 - 18:00
Sun 09:00 - 18:00

Additional Information

Ask the Community

  • Question:

    Добрый день, у супруга в вашем банке имеется рассрочка за телефон, и также денежный кредит, 22.02.2022 году он умер, не успев погасить задолженность, у нас 6 несовершеннолетних детей, младшему 2,6 мес, я не работаю, возможно ли уменьшить сумму долга?

    Answer:

    Добрый день, вам будет лучше обратиться непосредственно в банк.

    Виктория Е.
    View question details
Post Question

Reviews Kaspi.kz

Your trust is our top priority, so businesses can't pay to alter or remove their reviews.
  • Rating
    • Very bad!.
    • So-so, it was better.
    • Not bad.
    • I like it!
    • Wow! Excellent!
    Start your review of Kaspi.kz
    • 0 friends
    • 1 review
    20.02.2016

    Здравствуйте!!! Брала кредит в Вашем банке 4 года назад. Были просрочки. Но все выплатила. Сейчас хочу опять взять кредит в Вашем банке. Это возможно?

    Comment from Kaspi.kz ㅤ. of Kaspi.kz
    Owner
    20.02.2016 Добрый вечер! Конечно! Банк осуществляет займ от 20 000 до 1 000 000 тенге, сроком до 5 лет. Рекомендуем подать заявку на кредит в любом из отделении в Вашем городе. После чего автоматизированная ... read more
    • 0 friends
    • 1 review
    31.01.2016

    Добрый вечер. Я в каспе банке брала кредит и вышла на просрочку на год так как работала зарплату не давали. Позвонил коллектор начел угрожать. Подскажите как мне быть сейчас ищу работу А не отказываюсь платить кредит устроюсь на хорошую работу и буду оплачивать его как положено.

    Comment from Kaspi.kz ㅤ. of Kaspi.kz
    Owner
    01.02.2016 Добрый вечер! Нам искренне жаль, что Вы оказались в таком положении. По Вашему вопросу сообщаем, что в нашем банке все решения о внесении изменений в условия кредитования принимает уполномоченный ... read more
    • 0 friends
    • 1 review
    26.01.2016

    Здравствуйте мой муж врал у вас кредит 2011 года 450000 тысяч тенге погочали во время в одно время зарплату не дали пол года не смогли плотить и нам менеджер званили сказали мы вам уверем какая то акция было обротно нормально плотили 2014 года нам пришло бумага минимальный платеж 21 453 так и плотили 27 декабря пошла с мужем узнала о состояния кредита остовалось выплотить 290000 тысяч тенге я обрадовалось и взяла пароль думала буду сама отслеживать 29.12.2015 года плотила 25 000 тенге смотрю осталось 274000 тенге 06.01.2016 года смотрю 280470 задолженность по карте ,20.01.2016года смотрю 282 430 задолженность по карте,26.01.2016 года 283 269 задолженность по карте не понимаю мне надо 03.02.2016 плотит и что до 03 февраля у меня будет обратно задолженность по карте 290000 тысяч тогда я зачем плачу не хочется плотит даже это издевательство над человеком мне менеджера банка го варили больше плотите я плотила 25 000 тысяч вместо 21 453 больше не могу у меня двое детей муж и я получаем вместе 140 000 тысяч у нас есть другой кредит

    Comment from Kaspi.kz ㅤ. of Kaspi.kz
    Owner
    27.01.2016 Доброе утро! Так как по Кредитной Карте нет фиксированного графика, предлагаем Вам несколько видов платежей, которыми Вы можете воспользоваться.
    По Кредитной Карте есть три вида платежа.
    o ...
    read more
    • 0 friends
    • 1 review
    22.01.2016

    Добрый день Каспий Банк! Я в вашем банке брала автокредит в 2013 году. На данное время у меня просрочка за 3 месяца. Меня передали в отдел по работе с должниками находится г. Астана Ул. Тараса Шевченко 4/1 каб 308. Просрочка у меня вышла так как мама моя заболела онкологией. Много расходов было на её лечение. Перенесла две операции. На работе попала под сокращение. Сотрудники офиса расположенный по указанному выше адресу разговаривают грубо, не умеют слушать. Попросили тех паспорт от машины отксерить в итоге забрали не отдавали. При том что я принесла все документы по причинам которых произошла просрочке. Далее начальник отдела Бейсембаев Айдос вышел со мной на улицу. Сел в машину и начал говорить, что мне необходимо оплатить 10% от общей суммы и 200 тыс тенге им отдать так как их начальник отделения поговорил с руководством за меня. Далее начались звонки постоянные угрозы что заберут машину, дадут ориентировку в Гаи. Я не стала давать на руки им 200 тыс которые они просили. Через несколько дней ко мне пришли домой двое ребят. Начали угрожать требовать чтоб я отдала им машину. В случае отказа они вызовут эвакуатор и заберут автомобиль. Я в этот же день поехала внесла 10% от суммы долга. Они должны были мне подготовить график на оплату, но нечего нету. Тут начались звонки от другого специалиста якобы вы должны 100% оплатить. Он сказал, что руководство именно по поводу меня каждый день у него требует отчёт по моей оплате 100%. Они так делают потому что я им не заплатила сумму Т Е взятку которую они требовали. У меня заключено много договоров с инвесторами, которые прилетят в Казахстан инвестировать. В любом случае у меня будет доход агентский. Я буду платить по возможности полностью погашу сумму долга. Я не отказываюсь от кредита. Далее хочу сотрудничать с Каспий Банком!!! Пж подскажите что мне делать ? Что должны они делать? Какой график они должны составить? Мне надоели их постоянные звонки, угрозы что заберут машину подадут в суд, чтобы должна 100% оплатить. Я уверенна, что я не одна у кого они требуют взятку!!! Имеют ли они право приходить домой кричать угрожать? У меня ещё маленький ребёнок дома болел слышал все это!!! Спасибо за понимание!

    Comment from Kaspi.kz ㅤ. of Kaspi.kz
    Owner
    22.01.2016 Добрый вечер! Просим Вас выслать Ваше ФИО, ИИН и номер мобильного телефона на электронный ящик smm@kaspibank.kz (в теме: для Айгуль, wikicity). Мы проверим информацию и постараемся выяснить положение ... read more
    • 0 friends
    • 1 review
    21.01.2016

    Здравствуйте у меня есть кредит в каспий банке сейчас на просрочке уже второй месяц сижу без работы, банк звонит каждый день требует погасить просрочку, я их просила выставить всю сумму что бы хоть по чуть чуть плотить но без изменении, подскажите как мне быть?через сколько просроченных дней выставляется вся сумма?

    Comment from Kaspi.kz ㅤ. of Kaspi.kz
    Owner
    22.01.2016 Добрый вечер! Просим Вас выслать Ваше ФИО, ИИН и номер мобильного телефона на электронный ящик smm@kaspibank.kz (в теме: для Айгуль, wikicity). Мы проверим информацию и постараемся выяснить положение ... read more
    • 1 friend
    • 78 reviews
    29.12.2015

    Здравствуйте. При попытке авторизовать платежную карту с одного из РКО, оператор отказал в связи с тем, что исходящий номер мобильного телефона не соответствует указанному в данных клиента и посоветовал перезвонить с домашнего!!! Вместо того, чтобы посоветовать внести изменения на месте у менеджера!
    А так же при вопросе о максимальном снятии наличных в месяц, ответ был-300 000тг, тогда как менеджер в банке заверила, что до 10 000$. И где же верный ответ?
    Вызывает огромное сомнение компетентность сотрудников!

    Comment from Kaspi.kz ㅤ. of Kaspi.kz
    Owner
    30.12.2015 Доброе утро! Уточните, с какого номера Вы осуществляли звонок и какого числа? Мы проверим корректность предоставленной консультации.
    Что касается ограничений на снятие средств. Вероятнее всего, ...
    read more
    • 0 friends
    • 1 review
    24.12.2015

    Здравствуйте если есть денежный кредит в вашем банке плачу месяца 4 можно взять еще один денежный кредит

    Comment from Kaspi.kz ㅤ. of Kaspi.kz
    Owner
    24.12.2015 Добрый день! Рекомендуем Вам обратиться в любое отделение банка и подать заявку на кредит. Решение о выдаче/отказе принимает автоматизированная система банка, при этом сотрудник банка участия не ... read more
    • 0 friends
    • 1 review
    21.12.2015

    Здраствуйте! Мне заблокировали заработную карточку в сбербанке, теперь никак не снимают арест. 8 декабря 2015 года я полностью погасил кредит, сказали в течении 3 дней снимут арест. В отделении банка как обычно футболят, а в колцентре ниче ответить не могут. Говорят что у них нет таких полномочии. Как быть? Что делаь? В суд подавать?
    Жанат

    Comment from Kaspi.kz ㅤ. of Kaspi.kz
    Owner
    23.12.2015 Добрый вечер! Вышлите, пожалуйста, на электронную почту smm@kaspibank.kz Ваши данные (ФИО, ИИН, номер телефона), мы проверим информацию. (Марина)
    • 0 friends
    • 2 reviews
    21.12.2015

    Здравствуйте!мы постоянные клиенты вашего банка и в принципе всем довольны!платим кредиты без просрочек!недавно узнали про то что можно возвращать страховые деньги при досрочном погашении кредита.вопрос в том что у нас были досрочные погашения два года назад за кредиты,можем ли мы вернуть страховые деньги за те кредиты?заранее спасибо за ответ!

    Comment from Kaspi.kz ㅤ. of Kaspi.kz
    Owner
    23.12.2015 Добрый вечер! По всем вопросам касательно страховки Вы всегда можете обратиться в страховую компанию, адрес которой в своем городе Вы можете узнать в информационной службе 9999. (Марина)
    • 0 friends
    • 1 review
    12.12.2015

    Здравствуйте. Я получил два кредита в Вашем банке, но к нашему всеобщему сожалению по определённым причинам вышел на просрочку около шесть месяцев. Банке заблокировал мою зарплатную карту в Казкоме, мало того списывались все поступаемые на неё средства в счёт погашения кредита. На данный момент сумма оставшейся задолженности составляет 260000 тенге. Я не отказываюсь платить кредит, но мне ведь нужно на что-то жить. Я работаю в чужом городе, мне нужно снимать квартиру, питаться. Мне 2 месяца не на что жить. Скажите пожалуйста не могли бы Вы составить для меня новый график погашения кредита? Обслужить регулярно и в срок погашать задолженность. Заранее Вам благодарен.

    Comment from Kaspi.kz ㅤ. of Kaspi.kz
    Owner
    12.12.2015 Добрый день! Согласно статье 36 Закона о банках и банковской деятельности банк (организация, осуществляющая отдельные виды банковских операций) вправе обратить взыскание в бесспорном (безакцептном) ... read more
    • 0 friends
    • 2 reviews
    10.12.2015

    Здравствуйте. Хотел спросить влияет ли на мою истроию это ситуация. Я брал кредит в размере 170 000 тг. до этого платил все исправно. И однажды я забыл, и мне позвонили на следующий день что просрочено на 1 день. Я потом в тот же день оплатил. Испортилась ли моя кредитная история?

    Comment from Kaspi.kz ㅤ. of Kaspi.kz
    Owner
    10.12.2015 Добрый день! В нашем банке нет черного списка. Полную информацию касательно Вашей кредитной истории Вы можете получить по ссылке https://www.1cb.kz/getpko . При оформлении кредита клиенты подписывают ... read more
    • 0 friends
    • 1 review
    20.11.2015

    Уважаемый Kaspi bank у меня был карточный кредит и товарный кредит,платил исправно но из-за проблем с работой было 3 месяца просрочки но после этого досрочно погасил и закрыл оба кредита,могу ли я сейчас рассчитывать на товарный кредит размером около сорока тысяч тенге?

    Comment from Kaspi.kz ㅤ. of Kaspi.kz
    Owner
    22.11.2015 Добрый день! Рекомендуем Вам подать заявку на кредит на желаемую сумму в любом отделении нашего банка. Заранее на результат рассмотрения указать невозможно, так как решение о выдаче/отказе кредита ... read more
    • 0 friends
    • 1 review
    14.11.2015

    Почему банк не идет на встречу людям .Я была клиентом класса А.Пока не взяла карту.С которой и попала в такую долговую яму.Я платила исправно но осталась без работы и мой долг который был 371000 стал 512000 я написала письмо с просьбой чтобы пересмотрели мое дело и убрали проценты ,чтобы погашать потихоньку .Мне к сожалению отказали и когда я позвонила на горячую линию мне сказали ,что деньги которые я буду выплачивать за кредит ,большая часть будет уходить на проценты.Наверное этот кредит мне придеться платить до пенсии .

    Comment from Kaspi.kz ㅤ. of Kaspi.kz
    Owner
    15.11.2015 Добрый день! Нам искренне жаль, что Вы оказались в таком положении. По Вашему вопросу сообщаем, что в нашем банке все решения о внесении изменений в условия кредитования принимает уполномоченный ... read more
    • 0 friends
    • 1 review
    01.11.2015

    В августе 2015 г. брала 200000 тенге на подготовку к школе сына-десятиклассника. Оплатила за 5 месяцев. Платила исправно, без просрочки. И вот потеряла работу. Мне 54 года, у меня предпенсионный возраст, никуда не берут. Образование среднее. У меня на иждивении сын 15 лет, нахожусь в разводе, алиментов не получаю. Плачу за коммунальные платежи самостоятельно. А на той неделе отправили с подозрением в онкологию. Все документально могу подтвердить.
    Можно ли мне снизить сумму платежа и чем может помочь мне банк.

    Comment from Kaspi.kz ㅤ. of Kaspi.kz
    Owner
    02.11.2015 Добрый день! Нам искренне жаль, что Вы оказались в таком положении. По Вашему вопросу сообщаем, что в нашем банке все решения о внесении изменений в условия кредитования принимает уполномоченный ... read more
    • 0 friends
    • 1 review
    30.10.2015

    Здравствуйте Уважаемый Каспи банк! У меня такая ситуация! В 2013 году ! Брал авто кредит и в 2014 наличными. В 2016 году в августе заканчивается договор! Полтора года исправно плотил без просрочек, но в начале 2015 года в связи с финансовыми затруднениями и сменой работы не смог своевременно выплачивать кредит он составлял 110000 в месяц! Дело передали коллекторам и тут пошло поехало! Начались звонки с угрозами что все отберут и подадут в суд я объяснял, что пока нет денег чтобы плотить по договору буду плотить сколько смогу! Я сам в Казахстане редко бываю (спортсмен), но когда мне пришло смс уведомление о решении суда взыскать всю сумму! Я пришел в суд забрал решение и сходил в отделение своего банка кто вел мое дело! Мне сказали есть два варианта либо найти всю сумму до определенного срока, (1265000), либо машину заберут и продадут! Авто является моим основным доходом для проживания и оплаты! Подскажите пожалуйста как быть?

    Comment from Kaspi.kz ㅤ. of Kaspi.kz
    Owner
    30.10.2015 Добрый день! При оформлении кредита, клиенту озвучивают все условия по кредиту, оглашают сумму ежемесячных платежей, общих выплат и сумму переплаты. В случае если клиента устраивают все условия, он ... read more
    • 0 friends
    • 1 review
    28.10.2015

    Здравствуйте, как я могу узнать номер договора кредита? Сам договор утерян, терминалы нашего города запрашивают номер договора. Филиала банка нет, а ехать в областной центр нет возможности. Звонящие по просрочке помочь не могут. Спасибо.

    Comment from Kaspi.kz ㅤ. of Kaspi.kz
    Owner
    28.10.2015 Добрый день! Номер договора Вы можете узнать в службе поддержки 9999. Если Вы производите оплату через терминалы нашего банка, то так же можете оплатить с помощью карты, либо по ИИН. (Айгуль)
    • 0 friends
    • 2 reviews
    25.10.2015

    Здравствуйте еще раз! Я хотел узнать! У меня товарный кредит 200 000 тенге. Я бы хотел еще денежный кредит оформлять. Мне дадут согласие?

    Comment from Kaspi.kz ㅤ. of Kaspi.kz
    Owner
    27.10.2015 Добрый день! Рекомендуем подать заявку на кредит в любом из отделении в Вашем городе. После чего автоматизированная система примет решение о выдаче/отказе по кредиту. При этом сотрудник банка участия ... read more
    • 0 friends
    • 2 reviews
    20.10.2015

    Добрый день я брала в вашем банке кредит 80000тг . На пол года . Но последние 2 месяца плотила с задержкой так как находилась в оаэ. Тут нет таких терменалов. Я бы хотела поинтересоваться у вас если у меня была задержка с оплатой кредита . Смогу ли я взять еще один в вашем банке или это будет сложно сделать . Спасибо.

    Comment from Kaspi.kz ㅤ. of Kaspi.kz
    Owner
    20.10.2015 Добрый день! Рекомендуем подать заявку на кредит в любом из отделении в Вашем городе. После чего автоматизированная система примет решение о выдаче/отказе по кредиту. При этом сотрудник банка участия ... read more
    • 0 friends
    • 1 review
    17.10.2015

    Добрый день ! У меня два кредита один денежный остаток 500 ты другой товарный остаток 35 ты , В этом месяце произошло сокращение у меня другая робота зарплата стала ниже и я не смогу оплачивать кредит по той мумие какая выходила у меня за кредит в месяц, как разрешить эту проблему без наложения пения .

    Comment from Kaspi.kz ㅤ. of Kaspi.kz
    Owner
    17.10.2015 Добрый день! В нашем банке все решения о внесении изменений в условия кредитования принимает уполномоченный орган банка. Вам необходимо написать заявление в отделении банка, либо направить ... read more
    • 0 friends
    • 1 review
    14.10.2015

    Здравствуйте!У меня есть 2 кредита в вашем банке,79 тыс тг..Остаток 400тыс тг.Можно ли у вас взять еще один кредит на сумму 900 тыс и погасить те 2 ,то есть рефинансировать и остаток взять наличными?

    Comment from Kaspi.kz ㅤ. of Kaspi.kz
    Owner
    14.10.2015 Добрый день! Для начала Вам нужно узнать в отделении или в информационной службе 9999 наличие Специальное предложения на выдачу следующего кредита. После чего рекомендуем подать заявку на кредит в ... read more