Казкоммерцбанк

Лучший, по моему мнению розничный банк Казахстана. Радует круглосуточное обслуживание, дозвон через скайп (удобно когда за рубежом), быстрое блокирование карты при утере, большая сеть банкоматов.

Удручает жлобское ценообразование, ухудшение условий открытие счета, депозита, постоянные очереди в отделениях

Ужасный банк. Для меня худший в котором обслуживалась. Столько скрытых платежей, о которых менеджеры не сообщают при оформлении документов. Скрытые комиссии на каждом шаге. Буду закрывать карту и с этим банком связываться больше не буду, хотя они могут и за аннулирование карты с меня деньги содрать. Да уж

Самый худший банк.Обслуживание ноооль . Кассир который меня обслуживал два раза сделала ошибку, я час в очереди постояла и еще час в кассе. Дурдом !

Казком - это такой банк, где в любом случае начинается обдираловка, берут комиссию абсолютно за все, зарплатные проекты абсолютно не выгодны для потребителя, комиссия берется даже в самих банкоматах казкома, с 50 000 тенге снимают 500 тенге за снятие, ахреневшие.

Как закончу кредит, никогда больше не свяжусь с Казкомом. Они довели меня до слез. Это самый худший банк в Казахстане

Сколько геморроя я поймал с казкомом за все годы обслуживания, но мой опыт работы с другими банками, а было их немало: Каспи, БТА, Цесна, Халык,, Альянс, Сбербанк наводят на то, что в Казкоме лучше всего отлажены процессы работы с клиентами. Нет вечных совещаний в рабочее время как в Цесне, легко делают переводы в отличие от БТА, дружелюбный персонал в отличии от Халыка. По качеству обслуживания, отлажености процессов и набору услуг разве что Сбербанк стоит рядом.

Рейтинг просто на нулевом уровне. В этот банк больше ни ногой и никогда, Дай Бог! Решила наконец осуществить свою мечту - заказывать товары через интернет-магазины. Как человек не знающий, пришла в офис Казкома в Ваинторге дабы "зарегистрировать виртуальную карточку", на что мне стали грубо и высокомерно объяснять, что надо ее ПОЛУЧАТЬ, а не регистрировать, да и вообще эти милые дамы вели себя крайне непристойно и не вежливо, а их главная заведующая их в этом поощряла. Она заполнила данные и тут "Ой, я вам в имени ошибку сделала, напишите что ВСЕ верно указано!" я говорю, мол ошибка же в имени, на что она мне сказала, что в этом ничего плохого нет и мое имя нигде не будет фигурировать, разве что только в архиве у нее самой же. В общем, получила я две карточки и на обеих ошибка в имени. и что вы думаете? пошла переделывать, однако, мне сказали что я должна заплатить за эти 2 непользованные, более того, бракованные карточки, если не заплачу, переделывать они мне их не будут.
Больше с этим банком дел иметь не хочу. Какие менеджеры, такое и начальство.

Открывала счет в филиале «КазКом» банка в январе этого года и все было нормально! Затем мы поменяли юридический адрес, и я решила узнать в банке нужны ли вносить какие либо изменения, мне сказали да! Я принесла все нужные документы и сотрудники банка приняли и продержав их месяц мне сказали что там не хватает и что нужно еще донести какие то документы и сказали узнайте в головном так как они лучше знают! Я приехала в головной мне сказали что все изменения вносит девушка «Иманкулова Айгерим», я подойдя поздоровалась и села, но в ответ она не поздоровалась а тупа сидев раскладывала свои бумаги делая вид что там меня вовсе и нет! Я спросила, могу ли я вам сдать документы она ответила «Что еще за документы и посмотрев сказала я не приму их!» Я ей объясняю всю ситуацию и говорю: «как так, что нужно еще донести?» Она дает мне список и при этом говорит : «идите в другой банк, меняйте банк!» Я сижу в ШОКЕ и ей отвечаю вам, что все равно на своих клиентов? При том, что моя ТОО-шка не маленькая и перечисления доходят до несколько миллионов! И после того когда я ей сказала позовите мне своего начальника отдела она позвала, начальница отдела подойдя, я ей объяснила она сказала вы дополните и мы вам сразу же прими у вас документы и сказала вот список нужных документов которые вы должны донести! Я, согласившись, взяла список и принесла снова все документы! И повторилось все тоже, что и было до этого! Она ругалась со мной и мне так же говорит: «Идите в другой банк!» Я так понимаю что Вам т.е. «КАЗКОМ» банку клиенты и вовсе не нужны и вообще наплевать на то что моя компания не маленькая и приводы доходят до миллионов! Надеюсь что прочитав мои комментарии руководство банка примет решения относительно своего сотрудника! Если конечно банку дороги свои клиенты! Я решила что в будущем что наша компания ОБЯЗАТЕЛЬНО ПОМЕНЯЕТ БАНК!

Добрый день, хотела обратиться к руководству банка, при получении без залогового кредита, отметила, что в договоре пункта 4 (4.2.2) нет четкого описания положения о досрочном погашении кредита (без залогового), просьба к руководству, если имеются разные виды кредитов то и в договорах необходимо оговаривать все условия.

Хотелось поблагодарить "Казком" за отличную и слаженную работу отделения на ул. Фурманова в "Рамсторе". .Особо хочется отметить квалифицированного менеджера Жахаеву Асель Турарбаевну. Несмотря на вечернее обслуживание, в субботу, нам помогли быстро открыть счет, поменять деньги, проконсультировали. Мы очень довольны.Спасибо за такое прекрасное обслуживание.

Из КазКома звонили чуть ли не каждую неделю, предлагали кредиты и рассказывали о чудо условиях и сроках. И вот когда мы с супругом созрели для ипотеки, решили обратиться в Казком, т.к. зарплату получаем оба через него уже много лет, думали меньше мороки будет.
Какой там!!! Сдали документы в середине января 2013 - а воз и ныне там (9 апреля 2013). Все документы были в порядке, сказали что кредит одобрен и в течении 90 дней мы можем дать оценку на квартиру. Когда сдали оценочный отчет - началось все заново - соберите и обновите справки говорят.. Так уже две квартиры упустили из-за волокиты бумажной! Хозяева тоже же не могут ждать вечно! Уже даже согласились внести 30% сами, но нет... идет третья неделя после того как мы сказали об этом банку чтобы хотя бы так получить недостающую сумму, а в КАЗКОМе кормят завтраками.
Больше никогда не обращусь в этот банк и в ближайшее время выведу все счета и пенсионные накопления из этого банка.

25.01.2013г. моя тетя, сказу сразу человек пожилой, плохо передвигающийся и носящий очки (позже объясню, к чему это указала) сняла часть депозита в данном банке. Так вот, через несколько дней она попросила меня обменять их и... я обошла 3 обменника, и во всех получила отказ по обмену трех купюр, одна была сильно помята, на второй была надпись ручкой, а третья была сильно потертой, хотя машинка их пропустила. В четвертом девушка согласилась принять первые две, последнюю категорически отказалась. Хорошо, я пошла к ним ее обменять так и она мне отказали, когда стала возмущаться, они мне мягко намекнули, что я их приобрела в другом месте! И предложили их обменять с комиссией в 10%!!! Возмущена до предела, получается слабовидящим пенсионерам можно впихивать неликвид? На днях идем с ней вдвоем закрывать все депозиты! Безобразие!

Берегитесь банкоматов Казкома! Они могут оказаться просто ловушками внесенных вами денег. Казком, похоже, не берет на себя ответственность за их работу, а деньги доверчивых клиентов присваивает. В 18 часов 30 минут 16 июля 2012 года я внес в АТМ № 651, размещенный у входа в операционное отделение ККБ 18/34 по адресу г. Алматы ул. Толе би, 83 угол ул. Сейфуллина пачку купюр, которые были просто поглощены банкоматом. Процесс приема денег был прерван в связи с технической неисправностью, о чем появилось уведомление на дисплее. Но крышка приемника, куда были внесены купюры, не открылась. Спустя два месяца мои деньги мне все еще не возвращены. Мой немедленный телефонный звонок оператору действия не возымел. Мое письменное заявление на бумаге, переданное в отделение ККБ 18/34 на следующий день, тоже. На мои последующие многочисленные письменные заявления на бумаге и по электронной почте последовали обещания возвратить деньги в срок одну-две недели, но эти сроки продолжают передвигаться!

муж получил новую карту 9 июля, в тц максимуме решил снять деньги банкомат карточку съел : заблокировали деньги снял в банке сняли проценты звоню в банк спрашиваю как забрать карточку? карточку не нашли наверно потеряли на вопрос что делать ? заводите новую пошел в банк говорят платите звоню опять посмотрите ещё раз ответ нет карточки посмотрите дома в машине типа сами куда то дели я говорю у вас же видео есть давайте просмотрите ответ супер опять платите ребята это ваш аппарат съел это ваши косяки почему мы допжны платить а само обидно без денег не докажешь у вас их до фига а у нас концы с концами ели сводим ответьте мне почему за ваши косяки мы должны платить

Обслуживание в банке на низшем уровне во всех отделениях (была в отделении на Навои, Мустафина, Гагарина,напротив"сити центра").Кассиры и менеджеры грубые,отправляют друг другу клиента,информацию по одному продукту дают совсем разную и в конце не найдешь крайнего и истину.Хотелось бы чтобы руководство банка уделяло больше внимания качеству обслуживания клиентов и внешнему виду сотрудников банка и провести обучение на знание продуктов банка.

Вощем так...
Один мой знакомый друг имел глупость завести кредитку ам экспресс в указанном банке. Завел он ее под напором знакомого манагера сего банка. Манагер видать отлавливает плюсы по работе за ловлю в сети банка душ доверчивых людей, мало осведомленных о финансовой кабале под название кредитка. Напор был сильный. Т.к заводить карту он не хотел то был искушаем всяческими бонусами скидками в магазинах подарками и многим другим. Не буду постить многа букаф. Скажу лишь что однажды он задержал очередную месячную выплату (с кем не бывает в наше трудное время?). Прописан он у родителей но живет отдельно. И в стране его не было на тот момент (был в Агликании по делам). Так вот. Будит его в 6 утра по Англицкому времени мама звонком на сотку и начинает ругаццо. Ей позвонил манагер казкома (намеренно пишу название банка с маленькой буквы, авторите банка упал ниже нуля в моих глазах) и дал ей весь расклад по состоянию счета, задолжности и т.д и т.п. Мама человек пожилой впечатлительный, ее чуть гн.Кондратий не хватил... Если не можешь дозвониццо пиши на почту, 21 век всетки... Я ваще то думал что финансовые дела,счет и прочее,должен ли ты банку или банк должен тебе, это отношения сугубо банка и клиента. А получаеццо что банк при желании возьмет и вконтакте тебе на стенке вывесит все что пожелает? Мдя...

КазКом конечно банк хороший и хоумбанк услуга тоже очень удобная, хочу сказать то что нашей банковской системе в целом еще очень далеко до запада. КазКому как и другим банкам еще расти и расти... У всех нереальные процентные ставки и комиссии...

Обслуживание в банке хорошее, homebank действительно очень удобен, небольшая комиссия за снятие наличных.

Больше всего мне нравится homebank, очень удобно не отходя от места платить за телефон/кварплату/обучение и т.д. плюс sms банкинг. На сколько я знаю в Казкоме самый большой перечень услуг которые можно оплачивать через интернет. так что 5+ за удобство.