МастерШина

Об аннулировании отрицательного отзыва по компании Мастершина от 06.06.2019г.

1 После опубликования отзыва со мной связался владелец компании с целью изучения сложившейся ситуации.
2 Взаимное обсуждение ранее указанных вопросов привело к выработке решений и к их выполнению 07.06.2019 с учетом интересов обоих сторон.
3 Компания в моем случае подтвердила, что имидж и безопасность для нее важнее выгоды.

Сегодня мы заказали шиномонтаж с выездом на 12часов, и в итоге я сама позвонила в 12.03, чтобы узнать что у них что то случилось, и они не знают когда будут. Мы прождали до 3 и несмотря на все обещания приехать через полчаса, а потом через 10 минут , мы все ещё ждём

Заказал резину в Июне на ЗИМУ, в общем менеджеры 2 дня там голову ломали, как бы её со склада привести, потом видимо они посчитали, что вот август, а тут до зимы и рукой подать, и решили в ходе обработки заказа цену увеличить ну почти в 2 раза. В общем не рекомендую у них что-то покупать это бизнес по-казахски.

Купил у них резину, менеджер свою работу выполнила, но установка на их шиномонтажке это нечто, сорвали 3 шпильки колеса не закрутили, а насчитали на 8 тысяч, так пришлось еще на следующий день ехать на сто и платить еще 5 тысяч, хорошо что по дороге колеса не улетели.
Вывод таков. Если купили у них резину монтаж дешевле и лучше будет сделать где-то в другом месте!

Я тоже не в восторге от этой фирмы, приехал покупать резину, оформили документы, рассчитался, хотел забрать резину, а её не оказалось, она на складе, пообещали привезти с утра на следующий день, прождал весь день бестолку, часов в пять созвонился с менеджером, сказала нет машины, наехал на неё слегка, пообещала что доставят.Часов в 7 вечера привезли на маленьком "матизике", извинились за задержку, а время то потеряно. А также обещали гарантию на любые повреждения, поставил не у них резину, одно колесо спускает за неделю, приехал на Садовникова на шиномонтаж, ебята проверили колесо сказали, что сосок пропускает, заменили за 500 с копейками, всё равно спускает, раз в неделю подкачивал, потом снял, сам проверил,оказалось колесо проткнул (гвоздик), обратился на Садовникова (недалеко от меня, там же и покупал) отправили по гарантии аж на Рыскулова, придется туда пилить. Неприятное впечатление складывается.

01.04.2014 Выездной шиномонтаж договорились на 18.00, позвонили в 17.40 сказали, что не успеют. За 20 минут всего позвонили, но сказал, что буду на стоянке в 18.30, приехал, ждал, никто не перезвонил. Звонил сам, никто трубку не брал. Можно было просто позвонить и сказать, что пробки и задержатся. Отзвонились только когда я уже дома был.
Короче, не советую, на клиента наплевать.

Очень плохо, было дело проколол две покрышки (точнее прокололи), пришлось их вызвать. Загрузили на 18 тысяч, накрутили много, типа это менять это менять, я знал, что за такую работу в обычных вулканизациях берут тысячу - две, но делать было нечего. На следующее утро одна дырка опять пропустила, пришлось на спущенных ехать в нормальный сервис, не советую, жарят цены по полной

с наступлением зимы, у всех одна проблема где быстро и без очереди переобуть резину! в последнее время получила большое развитие услуга шиномонтажа по вызову, очень удобно практично и не так дорого, переплатить придется всего 1000 тенге, но это того стоит!!! приехали, переобули, сделали балансировку и при желании взяли шины на хранение!!!

Очень удобная услуга, ненужно никуда возить резину, заказал шиномонтаж во двор, все быстро аккуратно меняют, складывают в пакетики, цены такие же как и на стационарных вулканизациях, выезд 1000 тенге, только вот с наступлением холодов у них появляется очередь, надо записываться заранее

Спасибо сервису самые лучшие сотрудники компании
Мурат и Думан