НикОль

Добрый день! Магазин просто ужасный в плане обслуживания! спросишь,вроде покажут, но потом приходит другой клиент, сразу на него переключаются! Что не выберу, нету!!! закончилось! зачем тогда пробники показывают! Больше ни когда не приду!

Отвратительные мастера! Посмотрите как они стерегут! Руки из растут! Как вы их держите? А главное для чего? Интересно всем клиентам так же уродуют причёски?

• 

  Не дострижено над ухом

  Не дострижено над ухом
• 

  С другой стороны выстрежено как у троля

  С другой стороны выстрежено как у троля

Магазин отличный ,выбор большой,оьслуживают в самом магазине тоже очень хорошо;нооо я столкнулась с тем,что заказала товар с доставкой,который должны были доставить в течение 10 дней,сегодня прошел ровно месяц и два дня,как я жду этот товар на сумму 39000тг и каждый раз находят причину ;сейчас вообще молчат;в общем нет ни товара ни денег

Сегодня купили лак в магазине Николь в Меге, а он старый. Причём не то, чтобы даже старый, а использованный-чуть больше пол бутылька. Сразу не заметили из за блёсток и темного цвета. Пришли домой открыли а он просто весь засохший. До этого хотела купить у них утюжок Гафре, так оба утюжка были все заляпанные- не первой свежести, как будто ими пользовались пол года. Эти магазины впредь буду обходить стороной.

Похоже, кроме прекрасного интерьера в Николь больше нет плюсов. "Мастер" Умида так обкарнала девочек, просто кошмар. Совершенно не разбирается в типах волос и подходящих стрижках. Попросили подправить - вышло еще хуже. Теперь только терпеть и ждать, пока отсрастут, и идти к нормальным мастерам. Навели "красоту" к новогодним праздникам...
И да, странная практика - категорически не мыть детям волосы перед стрижкой. Выброшенные деньги, испорченное настроение. Больше ни ногой!

Магазин хороший, там есть все, что ищешь. Но попадаются и бракованные товары. У меня на руках был и чек до 14 дней ( на обмен или возврат товара) , но мне не вернули ни денег, и сделали обмен товара. Вот так вы теряете своих постоянных клиентов.

Была в Николе на стрижке и стригла ребенка, дважды попадала к девушкам Айнуре и Нурай. Это у вас в салоне нормально, что большая часть хамит и ведет себя будто ты, какой то нищеброд и никто? Как мастера девочки нулевые, простите. хотя б научили бы их манерам и обращению к клиентам)

Магазин Николь- хамское отношение персонала к клиентам, продажа бракованной продукции. Гарантийный сервис не соответствует сервису отговариваемом в гарантийном талоне. Совершенно не компетентный мастер по ремонту.

Всегда считала салон приличным местом, но, поверьте, не стоит так заблуждаться. С персоналом конкретные проблемы.... Вместо того, чтобы заняться качественной клиент-ориентированной политикой, позволяют своему персоналу хамить клиентам....Печально.....Особенно парикмахер Зульфия на редкость бестактная женщина

Хочу написать отзыв про магазин Николь. Нравится только то, что достаточно большой ассортимент. Главный минус - персонал! Никакого уважения к клиенту, недовольные, высокомерные лица, приходится ходить по залу и искать консультанта. Такое ощущение, что за людей клиентов не считают! Хожу в этот магазин только из-за того, что нравится ассортимент.
Руководству надо бы задуматься о тренинге для персонала: Как вести себя с клиентами и быть доброжелательным!

Кстати, два раза покупала там кусачки. Ломались в течение месяца . Недавно купила новые - надеюсь на более долгий срок службы.

Всегда была верным клиентом Магазина Николь, каждый месяц оставляла не меньше 100-200 долларов. Несколтко лет назад косметолог реклмендовала мне маску Christina, вчера пришла чтобы закупиться, а мне говорят, что теперь проф косметику можно толтко покупать тем, кто пройдет курс в школе николь за 9000 тенге!!! Когда сегодня позвлнила, чтобы все таки мне продали хотябы одну баначку, так как пользубсь реоулярно, но мне ответили в издевательсклй форме, либо платите 9 штук либо приходите да уходом в наш салон. Пошел реалтный раскрут на деньги. Из принципа больше не ногой туда, раз не уважают своих клиентов. В итоги заказала маску с оф сайта и доставка, кстати, бесплатная. А для рук уход можно и в opi покупать.

Мне искренне нравился салон красоты Николь, советовала его друзьям. Мне попадались прекрасные мастера маникюра. Правда, та девушка-парикмахер, к которой я попадала три раза, ни разу не сумела сделать то, что я ожидала. Даже обычную лесенку превращала в нечто отдаленно похожее, как и укладку. Но сам салон мне нравился.
В среду записалась на придание формы и маникюр. На придание формы отчего-то уделили 30 мин. Я уточнила, хватит ли времени, мне сказали, что хватит. На неделе несколько раз звонила с тем же вопросом, на который получала тот же ответ.
Прихожу в воскресенье, узнаю, что меня записали, оказывается, на челку, на придание формы времени нет. Заявили, что виновата в этом, оказывается, я, которая, оказывается, записывалась на челку, которую ни в коем случае не стала бы делать.
От парикмахера услышала намек на извинения и предложение записаться на другое время. От девушки на ресепшене - "У меня вы записаны на челку".
От маникюра отказалась уже сама. В подобном заведении нет желания пользоваться чем бы то ни было.

Возможно ассортимент в магазине и не плохой, но цены очень высокие .
А вот мастера в салоне отвратительные , стригла волосы сыну , нужно тупо под машинку, очень плохо под стригли , поле сама решила порекомендовали к Динаре. Меня спросили вас как за 7500 или за 5500 или за 4500! Вообще отстой , просто изуродовали . Три месяца в платке ходила . Я обратилась к руководству реакция ноль! Салон же крутой! Что там один клиент недоволен, Херня! им нужно слоган : волосы не руки Отрастут!

Магазин может у них и хороший но вот мастера в салоне оставляют желать лучшего,особенно "мастер" маникюра/педикюра Аня Лобарева. Во первых выглядит не опрятно-не свежие волосы завязанные в хвост и обкусанные губы,во вторых может "поспособствовать" врастанию ногтей на ногах.

Да,еще старший менеджер,что Инессой зовется-особа хамоватая,улыбки и приветствие клиента для нее похоже - дикость.

Отличный магазин, огромный выбор лаков для ногтей и всяческих парикмахерских и для макияжа инструментов и аксессуаров, декоративной косметики там тоже достаточно)) единственное, что расстраивает это то, что нет лаков OPI. А так, в целом мне очень нравится, можно найти все, что требуется каждой девушке)) цены средние, но если придешь с большой суммой, можно всю ее там и оставить))) Советую всем)))

Реально здесь есть все! Особенно большой выбор в профессиональной косметике "Ателье". Там вообще можно с ума сойти от увиденного))) Обожаю быть в "Николь"!!!

Можно назвать раем для любителей и ценителей красоты и всего что с ней связано. У меня когда настроения нет,туда бегу сломя голову и как любая девушка при виде такого изобилия всяких разностей забываю обо всем :)

Я часто пользуюсь услугами магазинчика Николь. Выбор отличный! Есть все! Советую заехать. Если вам нужен лак для ногтей, расческа для волос, крем для тела, бигуди и т.д. Вам сюда! На третьем этаже находится сам салон. Там мы прокалывали доченьке ушки. Мастер мне понравился. Смогла успокоить дочу, все грамотно ей объяснила. Все остались довольны!

Цены с каждым разом,все больше и больше. Не привлекает

Это – мечта!!!! Согласна с тем, что здесь есть все и для каждого! Много-много-много! Тихо радуюсь )