Ступеньки

В детский центр "Ступеньки" мой ребенок ходит с 2х лет, сейчас моей дочке 9 лет, ходим до сих пор. Ходили на все занятия которые были в этом центре. Все очень нравится, педагоги просто отличные. Все об'ясняют доступно, небыло грубого слова в адрес родителей. Вода всегда доступна, можно подойти к администратору и она с приветливой улыбкой дает стаканчик . Плохого про этот центр сказать не могу, только все хорошее. Понять не могу, если вас все так не устраивает зачем ходить туда и потом писать такие гадости.

Я вожу в этот центр своих деток достаточно давно, около пяти лет. Живем в непосредственной близости и рядом нет других ШРР. Хочу предупредить всех родителей, что это заведение, к моему великому сожалению, уже давно не то, что пять лет назад. Директор центра стала позволять себе общаться со своими клиентами грубо и на повышенных тонах. Раньше такого я не замечала, деток ходило гораздо меньше чем сейчас, видимо появилось ощущение незыблемости и "стабильности дохода" . А понятия о том, что клиент всегда прав и имеет право хотя бы на простую вежливость со стороны персонала центра, видимо нет и не будет. Много минусов в договоре, оплачиваем все праздничные дни, хотя педагоги и дети отдыхают, душное и тесное помещение, если открыта дверь, то сквозит, коридоры битком забиты родителями ждущими своих детишек, цены выше средних, например за два посещения в неделю по 45 минут (за один предмет) платим 8000 тенге. Для сравнения в других центрах в среднем за 6 предметов и 4 посещений в неделю по 2,5 часа просят 16000 тенге. Это для трехлеток. На первом плане у сотрудников центра не дети, а деньги. Если ребенок заболел, то никаких пожеланий о скорейшем выздоровлении не дождетесь, только сухое "понятно". При том, что проплачен полный месяц и успели посетить только одно занятие, справки принимают с неохотой, при перерасчете можно не досчитаться от 500 до 1000 тенге. Жалко только, что рыба гниет с головы, справедливости ради хочу сказать, что много хороших преподавателей, профессионалов своего дела, может быть только по этому и ходили все эти пять лет. Но после громогласной и хамской речи директора центра в присутствии моих детей желание отдавать деньги за предоставленные нам услуги как-то пропало. Может быть мой отзыв будет полезным для многих родителей.

Вожу внука и внучку. В данный центр ходим 4 года, с 1 небольшим перерывом. О плюсах: 20% педагогов, увлеченных делом и заинтересованных в результатах деятельности детей. На этом плюсы заканчиваются. Минусы: хамское отношение некоторых педагогов. Ряд педагогов считают, что если они висят в холле на доске почета и принесли награды центру, я имею ввиду Наталью М, хореографа, которая за 1 час работы с детьми, покидает класс 4-5 раз, то к администрации, то чай попить, то просто так пройтись по коридору, т.к. запыхалась и приходит к началу занятий за 2-3 минуты. Обратной связи с родителями нет.. самооценка настолько завышена, что не считает нужным ответить родителю. Языковая подготовка просто ужас... О гигиенических стандартах вообще нет речи. Туалетную бумагу предлагают детям такую жесткую, что малыши могут попочки поцарапать, приходится с собой носить все гигиен. атрибуты. Тесно, жарко, тусклый свет.. Администратор- пенсионерка... то что- то забудет сказать при оплате.. то начинает говорить инфу не по назначению. Диспенсер питьевой воды подвязан на салафане.. протекает видимо.. стакан разовый не найдете.. а если возьмете у админа.. услышите такое, что о пользе воды можете забыть напрочь. Педагоги, которые вызывают восхищение.. по вокалу и муз, каратист, изо, с натяжкой предшкольн. подготовка.. остальным нельзя работать с детками. Уставшие, непричесанные, не эмоциональные. Смотришь.. какая то грусть от их вида и тревога с накатывающим вопросом "Зачем я здесь?".. Выбор за вами ув. родители.. оплата не хилая, предоставление услуг желает лучшего...