Тюбетейка

Интерьер очень уютный, приятная, не мешающая разговору - музыка. Блюда -свежие, аппетитные. Цены приемлемы для ресторана.

Но обслуживающий персонал - жесть. Это при том, что кроме нашей компании гостей не было. Забронировали за полчаса, узнали есть ли места, открыты ли они. Приехали - закрытая дверь. Дозвонились - недовольное лицо админа (базарная речь), нерасторопные, неопрятные, сонные официанты. Молчу про приветствие и т.д. Ощутили себя незваными гостями, но так как сами пригласили важных людей было уже неудобно уходить.
Как -то не сочетался персонал с обстановкой. Может они все не с той ноги встали(, но желание туда идти больше нет.

Решили с коллегами по обедать, заказ ждали 35 минут. Официантки игнорируют, какие- то все не выспавшиеся..

Просто вы бесила поведение официантов и администратора.

Решила пригласить друзей на ауыз ашар. Позвонила утром и забронировала столик на 8:15 вечера. Специально запомнила имя девушки Асель, с которой обсуждала резервирование столика. Вечером нас сначала усадили за забронированный стол, потом вдруг неожиданно нарисовался парень официант, который сообщил, что стол уже был забронирован, возникла ошибка и попросил нас пересесть за другой стол. В любое другое время я бы пошла разбираться, но ведь Ораза, люди пришли на ауыз-ашар, скандал неуместен. Заказали плов для четырех человек, принесли один плов, пришлось сделать дополнительный заказ. Парень-официант носился с таким видом как будто зал переполнен (похоже на рефлекс после трудовой недели), хотя народу было немного, при этом приходилось пару раз ходить на ресепшн и передавать просьбы. Еда была вкусная, повару респект. В результате пришла к выводу, что официант чаевые особо не заработал и просто оставила сдачу, которую дали монетами тенге 300-500, что видимо вызвало у официанта падение настроения. Вследствие чего он нас бесцеремонно выпроводил в 22:55, заявив, что заведение закрывается, хотя мы еще беседовали и в расписании указано, что работают до 01:00. Опять не стала скандалить по вышеуказаннным причинам. Когда мы выходили официант очень звонко гремел монетами на ресепшн, видимо выражая таким образом свое недовольство чаевыми. Вывод: общепит победил сервис. Кормить народ бизнес-ланчем в обеденный перерыв в режиме конвейера каждый день - это нетрудно. Обслужить на уровне людей, пришедших отдохнуть и побеседовать - эта задача не для персонала Тюбетейки. Хаос, отсутствие дисциплины и элементарного уважения к клиенту. Осадок неприятный. Кто-то там правда еще запеченного таракана в баурсаках находил, но это уже другая история...

Хорошее заведение национальной кухни. Обедали с друзьями, все очень понравилось. Уютная обстановка, из блюд понравился плов и чай, сразу с лимоном и сахором очень вкусный ! Еще обязательно придем!

Шустрое обслуживание, хорошее соотношение цены и качества. Рекомендую!

Заходили немного с опаской, вроде как неслышно ничего про эту тюбетейку и как-то в уголке она неприметная! А там даже люди сидели и уютно все так там! Кухня очень вкусная, сервис шустрый, ненавязчивый, все такое свежее, горячее вот-вот с плиты! В-общем, даже больше понравилось, чем на сатпаева.

очееееееееень вкусная кухня!! обслуживание супер..интерьер теплый ,уютный,столько интересных дизайнерских решении кот заставляют тебя погрузиться в Восток.кухня обычная восточная,заказала салат под названием Здоровый что ли..не помню уже..из листьев салата,рукколы,..кот превзошел все мои ожидания ! божественное оформление,все свежее ..ням ням.а плов! это ваще отпад..вообщем ребята думаю это заведение стоит внимания