Location & Hours

Map
  • мкр. Самал-3, 1, ТРК Ритц-Палас, Almaty

Ask the Community

Wikicity users haven’t asked any questions yet about Viva.

Post Question

Reviews Viva

Your trust is our top priority, so businesses can't pay to alter or remove their reviews.
  • Rating
    • Very bad!.
    • So-so, it was better.
    • Not bad.
    • I like it!
    • Wow! Excellent!
    Start your review of Viva
    • 15 friends
    • 282 reviews
    30.06.2012

    Делала тут прическу на выпускной, там работает мой любимый мастер, который поработал во всех вивах очень давно уже. Мастер с турции, и очень быстро выучил русский язык)) но не в этом суть) прическа моя попала под дождь, ветер, солнце, и с ней ничего не стало, потому как очень профессионально была сделана. Очень долго я выбирала, что я хочу и когда пришла сюда, мастер мне предложил прическу и с первого раза мне понравилось. Отличный салон со всеми услугами с нормальными ценами.

    • 0 friends
    • 2 reviews
    05.10.2018

    Хороший уровень обслуживания и хороший мастер по коррекции бровей Мария.Предложила весь спектр услуг и дала хорошие дельные советы.

    • 0 friends
    • 1 review
    22.06.2019

    Посетила салон VIVA в Ритц Паласе. Женский мастер МУСТАФА - запомните, и никогда к нему не обращайтесь. Такое впечатление, что он первый раз обслуживал клиента. Он напрочь испортил мои волосы, покрасив их в старушечий цвет. Прийдется ждать месяца 4, пока отрастут и отрезать. Потому что перекрашивать нельзя - вылезут...

    • 0 friends
    • 1 review
    25.12.2013

    Этот телефон не верный, салон по этому номеру находится на Ленина Калинина возле ресторана вертолет

    • 0 friends
    • 1 review
    13.12.2019

    Зелень в моей голове...
    Мастер Мустафа - если хотите испортить волосы и настроение за приличные деньги, то вам к нему.
    Была в салоне 12.12.2019г. Пошла в Viva т.к. мой мастер уехал, а в других салонах, которые мне нравятся не было окошка на удобное мне время. Нужно было состричь сухие концы волос и покрасить. Длина волос до плеч. Мастер зарядил 40 000 тенге, и на мои возмущения, что коллега делает мелирование у него же на длину волос до локтей за 25 000, пояснил, что на мои волосы лучше сделать балаяж и снизил стоимость до 30 000 тенге (Для информации: в аналогичных салонах балаяж на мою длину волос стоит 20000-25000 тенге). Цвет я просила пепельный, чтобы не было желтизны, рыжины и прочих цветов.
    .
    Что я получила в результате:
    .
    Что расстроило:
    1. все-таки мелирование вместо балаяжа,
    2. осветленные пряди отдают зеленью (фисташковый видимо в моде по мнению мастера) и уверял, что это «холодный» цвет (я уточняла ранее у него, что холодный это пепельный), как и договаривались, и только я увидела зелень на голове.
    3. обвинения в мою сторону, что я мало заплатила для балаяжа (хотя цена была оговорена вначале).
    4. Отсутствует прайс на услуги мастера судя по тому, что он называет сумму, которая взбредет ему в голову. Интересно, платит ли он налоги?
    5. В субботу вечером мне идти на мероприятие, и теперь +1 проблема, которую нужно успеть решить. Настроение испорчено
    .
    Что сгладило:
    1. вкусный чай и кофе от помощницы
    2. администратор предложила подойти через 2 дня и попробовать исправить.
    .
    В заключение:
    Моя оценка может быть изменена только в случае исправления ошибок, либо возмещения ущерба, т.к. придется переделывать в другом салоне.
    .
    Выводы:
    На мой взгляд, турецкие мастера офигевают от своей офигенности на столько, что позволяют себе не считаться с мнением и пожеланием клиента, который кстати платит ему деньги за работу. Это был второй неудачный опыт. Больше никаких турецких мастеров в моей жизни.

1 of 1