Recent reviews in Astana

На полках цены одни. На кассе они меняются.С чеком подхожу к администратору. Администратор молча ведет меня к кассе и отдает разницу. Я у них как родная стала. Не стесняются. Не извиняются.Это о чем говорит. В кассах цены завышают, вечером кассу снимают и разницу между собой делят. Я так понимаю.Так что внимательно проверяйте чеки на стоимость товаров.

Ужасный фитнес клуб. Обслуживание ужасное. Сотрудники приходят на работу чтобы потусоваться. На те же деньги лучше другой фитнес клуб найти.

Добрый день!

Были 3 раза.
1 - не было половины блюд из меню. Не страшно, мы же петь пришли.

2 - не было спиртных напитков указанных в меню. То же не критично.

3 - предварительно звонили, сказали что кабинки свободны приезжайте. Приехали компанией на 2 такси, а они оказывается ошиблись. Мы не жадные, но терпение лопнуло.
Сервис не фонтан. Кухня - на 3. Потеряли ок 8 клиентов.

03.01.2016 года мы с бабушкой пришли в "Меломан" на пр. Республики, чтобы преобрести подарок для моей одноклассницы, но когда дело дошло до выбирания подарков я была просто ОЧЕНЬ удивлена: ни одного консультанта в зале не было, не у кого было спросить... да и то когда мы с бабушкой с горем по-полам нашли подарок нам сообщили на кассе, что нам нужно выбрать что-то другое!?. Да и вообще больше всего жалуемся на сам товар..: я просто не понимаю за что в этом магазине завышают цены, если потом приходишь домой, и обнаруживаешь, что ТАКОЕ не то, чтобы дарить, а самим пользоваться НЕ ОХОТА!! Это просто какой-то беспредел; мне завтра нужно идти на День рождения к подруге, а я ей подарю, вот, просто, ЧЁРТ ЗНАЕТ ЧТО! Деньги заплатили, а дарить нечего или даже, просто СТЫДНО!! Ладно если бы это был один такой товар, так там же все они такие, ничего нормального там ни то, что на подарок, а самому себе не выберешь!!! Вообщем я поняла, что персонал относится к своим клиентам также, как и к их товару!..
Ангелина П., 11 лет, г. Астана.

Уважаемая администрация бутика Мондиаль ТРЦ "Хан Шатыр"! Крайне возмущена обслуживанием кассира Анны М. Работа с клиентом крайне непрофессиональна, 30 декабря 2015 года при оформлении покупки имело место грубое, крайне бестактное обращение с клиентом (именно покупателем). Прошу Вас принять меры, обучить персонал правильной работе с клиентами, деловому этикету. Являясь вашим многолетним клиентом, столкнулась с этим впервые, что очень огорчает. При таком непрофессиональном подходе к клиенту, не совсем хочется совершать покупки у вас.

26-го гуляли новогодний корпоратив в Лагуне. Перед этим долго искали заведение, остановились на Лагуне. Администратор Айгуль так расхваливала свое заведение, шоу-программу - что решили рискнуть. Зря! Во-первых народу набили человек 350, вместо обещанных 200. Заказанное блюдо, мясной бум, даже не приготовили, свалили на официантов - якобы они по ошибке другим отнесли. Чай как в 80-х из облупленных эмалированных чайников разливали. Вместо заказанной хлебной корзины тупо белый хлеб принесли. Порции маленькие, курица сырая, салаты вообще ни о чем. Про обещанные призы отдельно - просто кинули. Шоу-программа - это студенты на подработке. В-общем шарлатаны и мошенники. Всех предупреждаю - не ходите!!!

Отмечали Новый год с коллективом, обслуживание ни какое, официант элементарно не разбирается в спиртных напитках, просили налить коньяк, он в рюмку наливает мартини. Пришлы мы к 19.00, горячее подали к 22.00 и принесли полусырое, потом еще ждали пол часа пока доготовится. Вызвали администратора он пришел через 40 мин, за то когда разбили рюмку, сразу появился. Вообщем хотите потанцевать можно придти, хотите хорошо пооужинать вам не по адресу. Сервиса ни какого.

Не любитель негатива,но вчера меня это кафе расстроило.заказали шашлык и цезарь.цезарь подали непонятный,но когда добрались до середины.там были спрятаны помидоры Черри.испорченные!!!!!шашлык подали,но будьте внимательны!!!!!со свежего шашлыка должен сочиться сок.атут нам дали толи остатки,то ли давно приготовленный и просто подогревший шашлык. Позвали администратора,за что она извинялась и мотивировала тем что у них новый повар.но заплатить нам за это все таки пришлось.испортились,честное слово.выбирайте то,что вы едите!!!

Отмечала день рожденье. Администратор очень грубый и выглядит как танцовщица гоу гоу. Официанты будто обслуживают столовую, многое из меню не было, атмосфера тоже не очень. Мне лично не понравилось

Клуб очень плохо обходится со своими клиентами. Мой ребёнок с 6 месяцев ходил на плавание до 2,5 лет. Сейчас отказался. Так мне не возвращают деньги. Сумма смешная для такого клуба всего 30 000 тенге. Мне предлагают массажи, косметолога. Только не деньги. Хотели вернуться на плавание когда ребёнок захочет. Но вот теперь подумаю везти ли ребёнка туда. Если деньги не возвращают!!!!

Хочу оставить положительный отзыв про Кегу!!! Я была в среду в первый раз в данном заведений! У подруги день рождение было, я в числе гостей))))) Не думала что в таком баре так весело можно провести время , больше не как пивной бар , а клуб можно охарактеризовать данное заведение. Много молодёжи , кухня хорошая , понравилось блюдо на компанию. Обслуживание на высшем уровне , официант , парень , к сожалению имя не запомнила , очень внимательный к гостям . Администратор , казашка, встретила на входе , провела меня до столика. Теперь буду знать , где можно посидеть с друзьями , отдохнуть от души!

Педиатр - Белая Елена Николаевна, акушер -гинеколог -Павлович Оксана Васильевна и ЛОР - Берг Алексей Петрович просто супер профессионалы своего дела!!! Дай Бог им здоровья!!!
Единственный минус центра в том, что бахилы платные. Мелочь конечно, но бывает просто нет с собой этих копеек)))

Пицца, в принципе, ничего, не сказать , что вкусная, как везде.
Заказали сет из шашлычков на шпажках и микс из колбасок, официантка принесла первое и вместо второго микс мясное ассорти, которое стоит в 2 раза дороже 9800 тг.
Муж расстроился, что шашлычки были жесткими и не вкусными, а мясо просто отвареное заранее и прожареное, не то, чтобы все свежее запечено. Салат Цезарь, тоже оставлял желать лучшего, листья уже какие-то не свежие были. В общем, вывод в пиццерии, берите только пиццу!

Белый Ветер меня собирается кинуть, апргейдил компьютер, купил у них процессор, материнку, блок питания, память, корпус, денег выкинул более 200.000, собрал нет признаков жизни, биос вообще отсутсвует, нет вывода видео сигнала, отвез им, прошло почти 3 дня, звонит девушка - у вас материнка, нашли какие то сколы, ножка одна погнута, еще что то, я сам всю жизнь работал радиотехником, и за все 25 лет я только ремонтировал и ни как не ломал тупо гнутьем ножек и не откалывал от плат ничего. Короче заводской брак не желают отсылать им проще кинуть покупателя, не знаю чем все закончиться, надо сразху наверно обращаться к защитникам потребителей, чувствую что бестолку с ними спорить.

--------Уточните, пожалуйста, Ваш номер заказ наряда или фамилию--------
Нет смысла, так и произошло, материнку вернули типа я её угробил.
Мы вам приносим прибыль, а не производители, сами себе антирекламу делаете своими действиями.

Отмечали в Корсаре юбилей отца. Все прошло на ура! Салаты вкусные, бешбармак обалденный, теста не пожалели. Гости довольные. Спасибо администратору и обслуживающему персоналу.

Здравствуйте. Хотела бы оставить отзыв об этой клинике. Сегодня пришла на узи, ждала свою очередь, а вы сами знаете, что такое УЗИ, хотела воспользоваться санузлом клиники, где я плачу деньги и не маленькие, как бы это не банально звучало, но санузел у них якобы не работает. Извините за вопрос, с куда вы сами ходите? А ведь в этой клинике и беременные и дети наблюдаются. Руководство клиники разберитесь с этим положением дел, разве это нормально?

Согласен со всеми отзывами! Шарага! Закрылись бы совсем и не морочили людям голову!

Добрый вечер,

Прошу вас принять меры по поводу вашего кассира по имени Надежда, работающего в вашем отделе в Мега Астана.

Сегодня часов в 19.00 зашла в ваш магазин в Мега Астана, увидев что на косметику ARDECO (давно хотела приобрести помаду с этой фирмы) действует акция - купи 2 косметики и выбери 3-ю в подарок. Рядом стоящая консультант пояснила что подарок выдают на кассе,и можете там просмотреть какие подарки есть.

Затем я подошла на кассу, сначала никого не увидела, но подойдя ближе к кассе увидела кассира по имени Надежда, разговаривающего по телефону. Когда я спросила про акцию ARDECO, она грубо переспросила: "Что?!". Мне затем пришлось повторить вопрос. Затем она достала коробку и показала и быстро убрала, давая мне знак мол еще ничего ведь не купили. Затем, я все таки решила приобрести помаду и тени для бровей, подошла на кассу. К тому времени уже появилась очередь и появилась 2й кассир. Но так получилось что меня снова обслуживала кассир Надежда, которой явно не нравилась работа кассира. Она протянула руки к 2м вещам которые я собиралась купить, я передавая ей, спросила а когда подарок можно выбрать, до оплаты или после. Она открытым образом проигнорировала мой вопрос, что мне пришлось повторить вопрос. На который она в грубой форме ответила: "сейчас покажу, мне ведь надо следить как вы выбираете!!".

И самой ужасающей грубостью я столкнулась тут. Она подала мне коробку, строго наказывая чтобы я не открывала тени (естественно, я их не открыла бы, ведь крышка теней прозрачная). Я стала перебирать тени, вспоминая какие у меня уже есть(я ранее уже приобретала тени этой марки) и какие бы подошли мне.
Не прошло и 10 секунд, как Надежда вырывает эту самую коробку из моих рук, и указывающим тоном говорит, я вам быстро покажу, а вы выберете. Я отвечаю:'я сама выберу', но она так грубо отвечала махая руками и быстро перебирая все все тени, и даже сделала мне замечание что она ведь говорила что нельзя открывать тени (но клянусь, я вообще их не открывала). Очень разочарованной таким обращением ко мне, я попросила мне сделать возврат, на что она отреагировала ВЫРВАВ ПОМАДУ И ТЕНИ ДЛЯ ВЕК ИЗ МОИХ РУК. Такого рода обслуживания я вижу впервые в beatymania. Хотя я всегда покупаю там косметику и туалетные воды.
Если честно, если бы это обслуживание не было таким серьёзно ужасным, я бы не стала тратить времени на этот имэйл.

На работу спокойно берут поваров без санитарной книжки. Кушайте "на здоровье"!

Являюсь постоянным гостем данного заведения ! Все нравится начиная от персонала и кухни! Никогда не замечал грубого отношения к себе от всего персонала и даже друзья бывают ходят без меня и их также встречают с радостью ! Кто пишет плохие отзывы являются скорее всего конкурентами , лично моё мнение как далекого человека от общепита ! Сам работаю в гос. учреждений и на выходных провожу досуг с друзьями в Кега бар! Спасибо руководству за новые мероприятий , сейчас у них постоянно фотоотчеты , танцы прекрасных и красивых девушек в разных стилях , что радует и хочется возвращаться снова и снова ! Процветаний вам , так держать !!!!

Хочется выразить огромную благодарность владельцу "kega music bar" за подбор персонала, за классную музыку. Хочется отметить офицантов, их умение работать во время принимать и преподносить заказ, а так же персанальный подход к каждому гостью. Их приветливость и внимательность.
Так же хочется отметить вашего дж Нурбека, за оболденную музыку.

Проблемы с возвратом, не выходя из магазина.Не соответствие цены.Больше туда не зайду..

Одно из лучших мест в Астане !!! Вкусно уютно качественно

На днях посетила это заведение пришла в полный ужас...Заведение не плохое интерьер,музыка все понравилось,НО!!!МАНЕРА ОБЩЕНИЯ И ПОВЕДЕНИЕ АДМИНИСТРАТОРА АЙСУЛУ меня шокировала .НАЧАЛОСЬ ВСЕ С ТОГО ЧТО МЫ заказали Bacardi 2по 50 колу и фисташки...в течении 1мин мы просим сделать отказ заказа ,где слышим от официанта который даже не соизволил назвать имя ответ в грубой форме "я не могу сделать отказ т.к счет был забит иR-keper не может удалить заказ"после чего я попрасила АДМИНИСТРАТОРА ,вышла АЙСУЛУ жуя жвачку )))не здороваясь начала общаться в грубой форме,в следствие чего предложила забрать ром с собой,мы согласились но когда нам подали ROM с собой я опешила ,вынесли бутылку из под pepsi литровой ,неизвестно от куда они ее взяли ...Скорее всего из мусорки и начали на пару с официантом швырять в лицо и орать чтоб мы оплатили...извинений на то что у них нет стаканов на вынос я не услышала.АДМИНИСТРАТОР должен решать конфликт ,а не усугублять.Прошу директора данного заведения принять во внимание обращение и общение АДМИНИСТРАТОРА с гостями,провести тренинги различные .А так в принципе заведение не плохое не считая того что из за такого человека как Айсулу ходить в Kegu НЕТ желания. .

Польное ***но. Персонал ничего не знает, мышки не работает про наушников вообще молчу.

Добрый день! Я являлась клиенткой вашего магазина, приобрела телефон Iphon 5s по ул. Тауелсыздык 34, ТРЦ Astana Mall, 2 этаж (напротив Sulpak) . Спустя 2 месяца мобильное устройство вышло из строя, категорически перестав работать, включаться. В связи с этим обратилась в сервисное обслуживание магазина Almashop с гарантийным талоном. По истечению месяца мне вернули телефон в таком же не рабочем состоянии. Эта модель телефона оказалась бракованной, что само руководство магазина Almashop не признает.
Позже выяснилось, что Almashop не является официальным дистрибьютором смартфонов Apple в Казахстане, помимо этого не уполномочен выдавать гарантийные талоны. Они просто закупают смартфоны и перепродают в Казахстане, тем самым обманывая людей, вводя их в заблуждение, выдавая себя за официальных дистрибьюторов. Как и поступили со мной!
Люди, не приобретайте смартофоны в Almashop!!!

охранники ужасные!!!!!!!!! это что такое????? как они себя ведут как будто они хозяева заведения, грубияны хамы. как их на работу вообще берут? приходишь встречают они с такими лицами Господи спуститесь с небес ребята!!!Вы просто охранники!!!! куда смотрит руководство заведения?? там из вежливых только официанты! молодцы!всегда вежливые улыбчивые ребята! Артем Рамазан очень хорошо обслуживают за счет персонала по идее держится заведение,а администратор тоже не рыба ни мясо там.

Я просто в ужасе... Выделили 3 этаж полностью для детей и не могут сделать компоту матери и ребёнка. Я просто в ужасе от этих людей которые в женском туалете поставили столик для пеленание детей. Вы в своём уме? Туда не возможно зайти вонь такая. Мы должны менять детям подгузники возле мойки а кормить предлагаете сидя на унитазе что ли? Я просто возмущена такому отношению к детям! Совести у вас просто нет! Лучше бы так не позорились и вообще не чего не делали бы. Бессловесные

Ну что я могу сказать. Уважаемая администрация данного сайта, а почему вы удалили комментарии о караоке БРИО. Значит вы виноваты. Что, правда не нравится? Уважаемые посетители караоке бара БРИО. Мы с подругами оставили комментарии по поводу отвратительного поведения с нами в субботу. И это поведение было со стороны администратора Даны. Я понимаю, что не приятно видеть в общественных сетях такие отзывы, но что Вы, уважаемая администрация данного заведения, сделали для того, чтобы урегулировать данный конфликт. Пострадавшая девушка(ее обсчитали , в меню были указаны одни цены, а в чеке абсолютно другие) вышла на управляющего данным заведением, некого Жанбыла, он пообещал, что разберется в данной ситуации и урегулирует конфликт. Но спустя час, данный молодой человек перестал отвечать на звонки и сообщения и попросту стал нас игнорировать. Это как вообще назвать??? В данной ситуации полностью вина лежит на администрации и управляющих данным заведением. И если они так хотели урегулировать конфликт, чтож прячутся и удаляют ПРАВДИВЫЕ комментарии. Конечно, это же жесткий удар по их имиджу и рейтингу. Но данное заведение на самом деле отвратительное в плане обращения с клиентами. Для них клиенты не в приоритете, для них в приоритете "Бабки" (деньги) которые они срубают наглым образом.

Здравствуйте. Хотела поделиться впечатлениями о караоке Brio.. жаль, что не самыми приятными..но в этом вина администрации и обслуживающего персонала данного заведения..
Во-первых, обслуживание очень и очень медленное, элементарный коктель готовится по 20-30 мин, при том что занято было от силы 4-5 столиков...
Во-вторых, цены в меню не соответсвуют ценам в чеке... И когда вопрос об этом был задан администратору Дане, мы получили ответ в очень грубой форме, что цены изменились 3 дня назад, а меню поменять еще не успели. Люди, где это виданно???!!!!! Целых три дня прошло!!! В конце концов можно сделать вклейки в меню и хоть как-то отобразить изменения цены!!!! Почему мы, посетители, должны попадать в такие неприятные ситуации и задавать вопросы по поводу несоответсвия цифр в чеке и меню???!!!! Такое заведения не может считаться престижным!!!!
И самое неприятное в том, что персонал Брио не считает себя ответственным за это... Администратор Дана очень грубая девушка, кроме того что она металась, кричала и грозила вызвать милицию она никак не пыталась урегулировать данную ситуацию. И это все представьте себе, за то, что нам не понравилось, что нас самым обычным образом надурили!!!!! К тому же у них существует какой-то свой черный список, который находится в голове у парня с кухни.. Это просто непостижимо!!!!!!!! Кто брал этих людей на работу???? Им просто не место в сфере обслуживания!!!! Своей невоспитанностью и хамством они порочат возможно ранее приличное караоке Брио...