Ольга Р.

Пациенты готовы платить за лечение, в первую очередь потому, чтобы получить качественную медицинскую помощь. А о каком качестве может идти речь, когда уже при записи и постановке на очередь на приём возникают проблемы? 20 января записалась на приём к терапевту в Гиппократ по Ерубаева 8, записали на приём 24 января в 11-00. В 9-50 24 января, когда уже начали готовиться в выезду на приём, звонок. Из приёмной сообщают, без всяких извинений, что врач в 11-00 не принимает, что могут перенести время приёма с 11-00 на 12-30, соглашаюсь. Снова звонок в 11-40 с вопросом, приду ли я на приём к кардиологу к 12-30. На мой вопрос: "Почему к кардиологу, когда я записывалась к терапевту", последовал ответ: " Ну уж, не я вас записывала, не хотите к кардиологу так и скажите". После моего ответа: "К кардиологу мне не нужно, мне нужно к терапевту", на обратном конце просто бросили трубку. Получается, что и за деньги качество обслуживания не гарантируется. Кроме того, оставленное мною подобное сообщение на сайте клиники в отзывах о работе клиники было просто удалено модератором сайта, значит данную клинику просто интересуют положительные отзывы, а не реальное положение дел и удовлетворённость пациентов.