в целом, банк так-то средний! кредиты такие же как у все, депозиты в принципе тоже.
очереди опять же в отделениях.
но зато терминалы везде есть.
плюс руководство наконец задумалось о людях, сегодня видел официальную группу на фейсбуке, там народу помогают вроде!