да, на счет персонала это точно грубые толком ничего не объясняют и точно чувствуешь себя виноватым после разговора с ними... на счет сатехники жесть: ржавая, старая, вода нормально не регулируется...народу толпа и дети вечерами есть не смотря на то, что они там пишут в прейскуранте. Один плюс цена и расположение.