Айнур Н.

Недавно проводили поминальный обед брату в этом заведении "премиум класса" - были повержены в ШОК.
Начнем с самого начала - выбрали это место лишь из-за вместимости (необходимо было размещение на 400 человек). Перед подписанием договора поинтересовалась об отрицательных отзывах из интернета, на что был дан ответ, что все это происки конкурентов и врагов, команда вся новая, зал после ремонта, все будет хорошо. Оплатить затребовали сразу полную сумму, в которую как потом выяснилось входит лишь 2 салата и 2 закуски, остальное, наверное, аренда и обслуживание, больше ничего. Сумма огромная!!! Остальное все мы закупали сами: мясо на 1 человека выходит почти 1 кг (по их подсчетам), конфеты, печенья, фрукты пяти видов по 40-50 кг (сказали что у них огромные вазы для фруктов) изюм, курага, орешки 3-х видов, курт, ірімшік, жент, конфеты, кымыз, шубат по 80 литров. Все отвезли заранее, попросили их быть очень ответственными, потому что это не праздневство, обычно поминальные обеды быстро проводят. Администрация, шеф-повар утверждали, что "все будет на высшем уровне, не беспокойтесь". Каково же было наше разочарование когда к назначенному времени абсолютно ничего не было готово: зал был даже не убран после вчерашнего мероприятия, на столах лежали вчерашние скатерти, ни то что стол накрыть(((
Мы спустились вниз на кухню, нам ответили, что "сейчас всё сделаем, подождите". Гости уже сели за столы, когда официанты начали накрывать на стол (((
Мало того, что в присутствии полного зала они накрывали столы, так еще шелпеки были выставлены лишь после неоднократного напоминания официантам про них, это произошло через 1 час после прочтения корана(((
Официанты обвиняют кухню, кухня говорит, что официанты виноваты, из администрации вообще никого нет((( Не выспавшиеся после вчерашнего банкета официанты еле-еле передвигали ноги, сменной команды видимо у них нет, и 1 официант на несколько столов. Фрукты вообще спрятали в каком-то кабинете, после многочасового поиска мы общими усилиями все-таки помыли и выложили их в вазы, чтобы гости хотя бы забрали их с собой(((
Мы даже не поднялись наверх в зал, до последнего подгоняли поваров(((
какой кошмар!!! пережить утрату ближнего и ругаться с безответственными, бессовестными людьми!!! просто УЖАС!!!
После окончания выходившие гости говорили, что им вообще не поставили воду, не наливали чай, кымыз, шубат.
Не дай бог никому пережить такое!!!