банк, действительно, ужасный, обслуживание дорогое, медленное и неквалифицированное, много лет там были депозиты, часто зря приезжала по субботам, просиживала, а оказывалось, что по данному вопросу и некоторые операции по субботам не проводятся или не решаются, это при том, что ты отсиживаешь час в очереди к менеджеру. Никому не рекомендую связываться с этим банком