Понравилось то, что можно в любое удобное время, я как правило делала это в обеденный перерыв на работе), зайти в личный кабинет, выбрать удобные места, и забронировать их. А так сервис нравится. Проблем с билетами (задвоенные места, или недействительные билеты - о чем я переживала первый раз) не было.