Yelena G.

8 апреля купила обогреватель в магазине Сулпак на Атакенте . Для начала мне его оформили дороже цены указанной на стенде, мотивиру это тем, что цены внезапно изменились и они не успели их поменять. Далее, доставка. День в день ее не делают, ладно, оформляю на следущий день и указываю временной период. Когда вышли все временные сроки я позвонила в call-center узнать когда я наконец получу свой заказ. Там мне подтверждают доставку и дают телефоны курьеров, которые мне нагло заявляют, что мой заказ на сегодня отменён и без объяснения причин. Перезваниваю в call-center и там подтверждают, что заказ не выгрузили со склада и когда я его получу они не знают, причём заметьте, доставка не бесплатная, а за дополнительную оплату. Резюмирую - по цене пытались молча оформить дороже указанной, по доставке - не привезли и даже не сочли нужным уведомить пока я сама не начала всех обзванивать. Я очень терпелива и толерантна, но это уже перебор. Отзыв размещу во всех доступных источниках. Завтра пойду в магазин и напишу претензию уже на месте и надеюсь пообщаться с менеджером или директором филиала.