• ул. Шагабутдинова, 129 , уг. ул. Жамбыла
    Алматы
    29.12.2018

    Это место было удобным для корпоративных обедов и мероприятий, но обслуживание оставляло желать лучшего. Поэтому после нескольких обломов наша компания предпочла проводить мероприятия подальше, но с лучшим качеством обслуживания. После ремонта мы снова посетили Night Star в надежде, что концепция управления заведением поменялась, но увы...
    Мы заранее забронировали столик и, как объяснила администратор, заказ нужно делать в день мероприятия. В день мероприятия, смежный администратор Оксана сказала, что заказ принимать не будет, так как у них большая загрузка и ей по барабану, что до этого резерв был поставлен ее коллегой. После некоторых прений, заказ приняли. Во время обеда нам не только приносили блюдо, которое мы не заказывали, но и включили его в счет!!
    По окончании обеда при большом количестве персонала из нас создали толпу за верхней одеждой у гардероба, так как именно гардеробщица, которой не было, должна обслужить. И только после возмущений на повышенных тонах официант выдал нам нашу одежду.
    Совет собственникам бизнеса (если читаете): смените администратора, иначе и ваши вложения и персонал будет страдать по вине одного человека.



Про Inna K.

Распределение оценок

5 звезд
0
4 звезды
0
3 звезды
0
2 звезды
0
1 звезда
1
  • На Wikicity c

    29.12.2018