Кристина Т.

Итак, обслуживание данного заведения оставляет желать лучшего.
И это ещё мягко говоря.
Самое возмутительное из всего, так это то, что нашу компанию, отмечавшую день рождения в vip-комнате данного караоке-клуба, пытались обсчитать. Наглым образом нам приписали свыше 30 тысяч тенге к счёту, посчитав, что мы достаточно пьяны и веселы, чтобы подарить им такую сумму денег безвозмездно. Так же нам не напомнили о том, что наш задаток, оставленный при бронировании комнаты ранее, так же не возвращён администратором заведения. Получается, что администратор решила, что раз мы о задатке забыли, то его можно с чистой совестью положить к себе в карман.
Плюс ко всему, слова администратора и официанта, обслуживавшего нашу комнату, не совпадали. Это вводило нас в заблуждения, и вместо того, чтобы отдыхать, нам пришлось бегать по всему клубу и выяснять, кто же из этих двух на самом деле прав, что не входило в наши планы на этот вечер.
Так же администратор давал иные расценки, когда мы бронировали комнату за три дня до мероприятия. В день торжества, уже в момент, когда принесли счёт, нас уведомили, что, оказывается, расценки поменялись. Никто и не подумал предупредить нас заранее. Всё меню у нас было согласовано по старым ценам, нам же после празднования преподнесли меню, в котором бумажками были заклеены напечатанные цены, и поверх них были приписаны иные цифры. Разумеется, блюда стали дороже, о чём нас так же не предупредили заранее.
А обещанные 20% скидки на всё меню + караоке, если у нас выйдет счёт более, чем на 60 тысяч тенге, оказались так же обманом. Администратор ловко переиграла свои слова, прикинулась дурочкой, мол, скидка будет только на меню, без караоке, спонтом мы не так её поняли в первый раз.
В целом нас чуть ли не нагрели на 40 тысяч тенге. Сумма, в принципе, не так уж важна, но сам факт того, что нас так бесчестно обсчитали – это, конечно, весьма обидно.
Слава богу, что, заметив первый косяк в счёте, мы решили перепроверить и всё остальное. И, как видите, не зря.
Крайне не рекомендуем данное заведение, как место отдыха и проведения различных мероприятий. Никакие льстивые улыбки персонала не стоят 40.000 тенге и потраченных нервов.