Маржан А.

Хочу рассказать о SMALL в Аксай-2. Вчера вечером купила продукты, в том числе и хлеб. Дома заметила что хлеб заплесневевший (ну что-что, а хлеб ни разу не приходилось проверять на свежесть). Вернулась в магазин чтобы сообщить о том что у них хлеб испорчен и попросила поменять его. На что охрана и кассиры магазина начали тупо улыбаться. Я конечно, могу купить еще один хлеб, но ведь дело не в этом. А в том что я хотела предупредить о том что они продают испорченные продукты питания и люди могут отравиться ими. Я попросила пригласить администратора. И тут явилась она - старший кассир Жамал. Особа не обладающая никакими качествами, которыми должен обладать человек на этой должности. Она не поздоровавшись начала разговор с "Эй", весь разговор хамила типа "че не нравится?", "э, не надо было брать" . И тогда я поняла почему улыбался остальной персонал - они знали кто такая Жамал и что им ничего за это не будет. Персонал вообще как на подбор - один грубее другого! Хотелось бы знать, руководство этой сети супермаркетов вообще разговаривала ли со своим персоналом? Раз вы набираете себе на службу дешевую, безграмотную и не воспитанную рабочую силу, то может хоть потребуете не хамить клиентам, когда они возвращаются с обоснованными претензиями? А Жамал я прошу наказать, так как она очень оскорбила меня. Прошу не оставлять без внимания мой отзыв. Разве не от нашего мнения зависит успех вашего бизнеса? Надеюсь что руководство компании, более воспитаннее чем их персонал. Хотя, есть причина сомневаться - рыба гниет с головы.