Адиля С.

Рожала в начале января 2020 года в роддоме на Басенова. Мед. персонал родильного отделения вёл себя отвратительно. Акушерка откровенно включила дуру и перед врачом наорала на меня. Я, после 7 часов адских схваток под капельницей, просто начала рожать сама - одна в палате. Акушерке было похер. Врач заглянула ко мне один раз, когда только поставили капельницу - конечно раскрытия никакого не было, зачем капельницу то и поставили... и забыла обо мне
Если бы не соседка по палате через стенку, которая сама будучи в схватка притащила медсестру ко мне в палату почти за руку, я б не знаю что со мной было, меня б оставили ещё не час. А меня уже тужило полчаса... пришла значит врач и решила что я с первой потуги должна родить голову. Меня об этом не предупредила конечно. Они с акушеркой встали, на что-то у меня между ног озадаченно головами покачали и начали ругать меня что я плохо тужусь. Причём когда я говорю ругать, я имею ввиду не журить, как сетуют на ленивых рожениц а РУГАТЬ как будто я пришла и у них в гостиной посреди званного обеда на стол завалилась рожать. Небольшое отступление, рожала я в платном отделении, партнёра по родам -мужа, не пустили из-за карантина, ну я не стала расстраиваться - второй раз рожаю в этом же месте, мед персонал вроде хороший добросовестный был (в первый раз) а тут на меня столько вылили... я человек впечатлительный и для меня важно все сделать правильно. Я в принципе и подкована пришла. Но после капельницы и ужасных одиночных потуг, силы меня оставили, и я банально ждала команды от мед. персонала - типа, давай, рожаем... ничего этого не произошло, меня сразу начали поносить причём за смешное: Акушерка говорит дыши как собачка, я дышу, тут же видит что что-то не так, мне не говоря, тут же ругает - какого х ты мол так дышишь... и это притом что 10 секунд назад от неё же команда дышать и поступила... родила сама, с двух потуг. Врач даже не прикасалась ко мне. Зашивать дали каким то практикантам , которые малого того что не дождались пока подействует местный анестетик, шили на живую - между прочим больнее чем все роды и потуги, так ещё и укололи мне задницу иголкой, просто так «ой, сори»... если б могла я б заматерилась. Я рожала днём, в 13:30 и возможно было много рожениц и я отвлекла врача от обеда, что испортила ее аппетит, но все таки, заплатив установленную сумму, мне бы хотелось получить как минимум достойного обращения, а не то что я получила - расстройство, пост родовую депрессию, я теперь при каждом крике ребёнка вспоминаю слова акушерки что я плохо тужилась... и это при том что слава богу с ребёнком все в норме, вот зачем было такое говорить?... они думали что я все забуду? Я честно, ждала 15 дней, думала меня отпустит. Но уверенность в том, что так нельзя обращаться с пациентами, ни с какими- ни с платными, ни с бесплатными, только укоренилась во мне, и я хочу пожаловаться, пожаловаться так, чтобы меня услышали. Я даже имени врача не знаю - никто не удосужился представиться. Акушерка только, тетя Гуля, я поняла это по крикам медсестры в коридоре. Сам персонал не представлялся. Ещё была какая то злая тетка, целых две, которые заходят в палате уже после родов и давят на матку с таким видом будто дьявола из тебя изгоняют. Я все понимаю, это малоприятная, но часть процедуры, но можно блин элементарно представиться?! Представиться, сказать что сейчас я сделаю вам больно... а не так что я тут мимо пролетала и решила, а не нажать ли вам на матку с постной миной. Персонал платного отдаления, самих палат - классный. С этим не поспоришь. Они уверяли меня что с врачом заранее знакомиться нужды нет, тк, дословно, «все врачи высоко профессиональны и окажут вам все услуги которые будут вам нужны». Я поверила, в первый раз когда рожала с мужем в 2017, все было идеально. Тяжело было впервые, но врач контролировала весь процесс и я чувствовала себя под присмотром. Но вот во второй раз... такое отвратительное отношение персонала, как будто они думала что вместе с окситоцином вкололи мне что-то стирающее память, но забыли вколоть, и я все прекрасно помню. Рада бы забыть, но помню. И это оставило не то чтобы осадок, а ввело меня в пост родовую депрессию.
Я больше не буду никому из знакомых советовать этот родильный зал.
Отдельно хочется выразить негодование на счет рекета охранников. «На коримдик» они выпрашивают так, будто сами у меня роды принимали, и пристают с этим не только к казахам но и к лицам других национальностей. Мне было обидно и неловко перед молодой русской парой, которые ругались на охрану, и даже не чем было им возразить - с вымогательствами к молодому отцу приставали каждый раз когда он выходил в магазин, и это при том, что он сам лежал с женой в палате и условно тоже был как бы пациентом. При мне только, за три дня, было два скандала где молодые отцы чуть ли не до рукоприкладства доходили лишь бы обвязаться от назойливых охранников, которые провожали отцов вплоть до платного отделения- палат, где мы и могли все это представление лицезреть. Это ,я думаю, не нормально. Прошу обратить внимание на качество обслуживания родильного отделения и приструнить охрану.