Отзывы
-
Хочу поделиться своими замечаниями о "недоработке" сервиса интернет-банкинга ...
Недавно открыли с супругой депозит в Вашем банке ...
Хорошие проценты, сервис ...
Даже сайт делали у самого Лебедева (ОГО !!!)
А вот с юзабилити и транзакционным сервисом - "ПОДКАЧАЛИ" ... :(
Нет возможности в режиме онлайн перевести средства с карточного счета на депозитный и обратно ... (Прилагаю скриншоты БТА ...)
Нет возможности перевода денег с карты на карту ...
Нет возможности "выставлять" счета ...
Нет возможности переводить средства на счета других банков ...
Нет интеграции платежных систем ...
...
Ребят, в чем проблема?
Вы еще спрашиваете что мы можем сделать для Вас ?
"Подтянитесь" хотя бы до "среднестатестического банковского сервиса" ...
Письмо написано немного с нотками недовольства.
Это ничего. Это стумилирует. Это ведет к РАЗВИТИЮ ...
Рекомендую менеджерам по развитию СРОЧНО "отработать" некоторые "важнейшие аспекты" банковского сервисного сектора ...
Нет "ЗНАНИЙ, УМЕНИЙ И ВИДЕНИЯ" в улучшении качества обслуживания, развития и направления сервиса, тренда инновационного банка Казахстана - обратитесь - готов на взаимовыгодных условиях ввести банк на пьедестал стабильности, уверенности и удовлетворенности потребителем конечных услуг банка ...
С уважением,
Василий Лазутин
+7 707 888 00 65