Дина К.

Вчера (26.05.14) произошел неприятный инцидент. Мы с подругой очень часто ходим в данный кинотеатр, но вчера мы были очень разочарованы тем что произошло. Мы подошли к кассе, попросили 2 билета на фильм "Другая женщина", на тот момент он уже шел минуты 3. Кассирша переспросила время, мы ответили "Да, на это время", она озвучила нам сумму, и были удивлены т.к на сайте kino.kz, билеты стоили в разы дешевле, мы еще раз переспросили цену, и она ответила утвердительно. Мы взяли билеты и еще не успели отойти от кассы как вдруг заметили что она дала нам билеты на фильм "Люди икс". Мы вернулись, и указали ей на ошибку, но кассир достаточно грубым тоном ответила нам, что это наша ошибка и что она нас переспросила название фильма, но такого не было. Она позвонила администратору, и нам разрешили зайти на фильм "Другая женщина". Мы спросили на счет, той суммы которую нам пришлось переплатить, на что кассирша ответила, что билеты стоят одинаково. Мы подошли к другим работникам кинотеатра и попросили пригласить администратора. Через минуты 3, она подошла к нам,и только мы хотели объяснить ситуацию, но нас никто не стал слушать, она лишь сказала, что пошла на уступку разрешив зайти нам на другой фильм. Мы едва начали рассказывать, как было на самом деле, и в ответ услышали "Ваше слово против слово кассира ничего не значит, либо вы заходите на этот фильм по этой цене, либо уходите, но никто ничего вам не вернет". Нам только оставалось зайти на этот фильм, который уже шел 20 минут, и переплатить 1000 тенге. Но самое ужасное, что абсолютно было испорчено все настроение и весь поход в кино.