Александра Н.

Расскажу об одном частном случае, произошедшем со мной в клинике Керуен medicus, поскольку количество поставленных звезд в отзыве не позволяет сформировать представление об этой клинике, ведь частности лежат не на поверхности.
Обслуживаюсь в клинике уже несколько месяцев по договору о ведении беременности. Все было отлично до сегодняшнего дня: вежливые внимательные врачи, которые по полочкам поставленные диагнозы и рекомендуемое лечение разложат, вежливые девочки в регистратуре. Но сегодня вопиющий случай произошел, который все мои впечатления о клинике на нет свел, а я ещё планировала рожать в этой клинике (на заметку, ценник тут от 400—500 тысяч тенге колеблется). Приехав сегодня утром на прием к врачу в клинику на самокате, решила оставить его в гардеробе клиники, поскольку утром предыдущего дня так и поступила, причем и охрана, и девочки из регистратуры, и работник гардероба были так вежливы, помогли удобно поставить самокат в гардероб. Но сегодня, видимо, звезды не так сложились! В фойе клиники повстречалась мне, как потом я выяснила, директор клиники, которая приказным тоном, явно давая понять, что она тут царь и бог, а ты так тварь дрожащая, должна свой самокат на улице оставить, и в клинику не зайдешь. В общем, после бессмысленной словесной перепалки, которая ни к чему не привела, а от которой настроение мое настолько ухудшилось, что мой малыш в животе начал тревожно биться и брыкаться, ситуацию разрешила девочка из регистратуры, которая подошла ко мне и тихонько сказала, что лично присмотрит за моим самокатом, пока я буду на приеме у врача. Заметьте, не директор клиники разрешила ситуацию, а обычный рядовой сотрудник! Директор же надменным тоном произнесла стоящему рядом с ней врачу: «Видите, с КЕМ приходится работать!» Это слышали все в фойе. На мои призывы, что я беременная женщина, что мне не стоит нервировать, ей было глубоко наплевать.
Итог моей истории: делайте выводы, друзья, вот из таких частных ситуаций и складывается картина, кто и что в этой клинике, и как могут с вами обойтись в нестандартных ситуациях.
На сайте клиники указано: » Основной задачей клиники является предоставление максимального комфорта для наших клиентов»! Не верьте этим пустым не имеющим смысла словам!