Mila Y.

Я заказывала еду в ресторане Сеньор Помидор через сайт grub.kz.

При формировании заказа была указана стоимость доставки в 300 тг. Однако, когда мне позвонил оператор, чтобы подтвердить заказ, мне нагрубили, сказав, что стоимость доставки 600 тг. и мне немедленно необходимо решить буду ли я делать заказ или нет, не дожидаясь моего недоумения относительно "не той" стоимость за доставку.

Администратор ресторана, с которым я говорила после, также не обладает навыками здорового общения с клиентами. Ей было не интересно сделаю я заказ или нет.

К сожалению, никаких данных, чтобы связаться с руководством ресторана мне не дали, на сайте ресторана также нет никакой обратной связи, кроме как с администратором или оператором ресторана. Это говорит о том, что ресторан не интересуют клиенты, их мнение и потребности. И весь контроль находится в руках совершенно непрофессиональных сотрудников.