-
Добрый день!
Мне хотелось сказать огромное человеческое спасибо директору филиала г.Алматы Едирову Кайрату Жамбулатовичу,дело в том,что 06.04.2020 в период пандемиии и ЧС города Алматы мы с мужем приехали в головной банк на Гоголя-Калдаякова но туда пускали по 1 человеку,спросить что либо у охраны было невозможно,потому что у людей была паника,злоба,и ид.
В нашей ситуации наш перевод с России застрял на транзитном счете на большую сумму и мы очень переживали,где деньги, почему не зачисляют, почему не вернулись в голове было много вопросов а ответить было некому.Стоя в очереди я была наверное как и все остальные растерянна...но ко мне подошёл мужчина и предложил помощь,продиктовал свой номер телефона и сказал написать о своей проблеме.
Знаете, не сразу поверила,позвонила даже в кол центр, для уточнения работает ли такой человек или нет.
Но к моему большому счастью в это нелёгкое время ко мне подошёл именно сам директор и предложил помощь.Я очень благодарна Кайрату Жамбулотовичу, наш вопрос решился на следующий день.
Уважаемый Кайрат Жамбулатович,хочу Вам сказать огромное спасибо за Ваше человечное отношение, за Ваш профессионализм,умение сопереживать и относиться к людям с уважением и пониманием в такое нелёгкое время!
Вы человек с большой буквы, который достоин уважения!
Желаю Вам здоровья, семейного благополучия и всех благ!Вашему банку желаю процветания и благодарных клиентов.
С уважением
Юлия