Дамира Ж.

Здравствуйте! Я оплатила в вашем банке за кредит через терминал, деньги терминал принял а чек не выдал. Мне сказали что нечего тут страшного нет. Деньги по любому поступят. Через несколько дней мне пришло письмо с департамента с информацией о том что я Не оплатила кредит. Обращалась в Банк где делала оплату но нечего тот банк предоставить не мог, говорят мол не оплачивали. Что мне делать? И к Кому обращаться?