• бул. Бухар Жырау, 45/1, уг. ул. Байзакова
    Алматы
    06.06.2019

    Встала на учёт по беременности в эту клинику. Обслуживание ресепшна отвратительное. Прошла 4-х узких специалистов. К первому запись была на 10.30, зашла в 12.40. Передо мной была очередь. Когда я зашла она показала мне , что на одно время по 3 человека записано. Девочки с ресепшна мило улыбаются , проблему не решают. Говорят разовый сбой системы . Хорошо , бывает. Второй врач просто опоздала на час , тем самым я опять прождала лишние полтора часа. После я записалась к ещё одному врачу за 2 недели . И несколько раз за эти 2 недели звонила и уточняла , точно ли я буду одна . Так как мне надо на работу , и я специально записалась на 9. В итоге пришла , и передо мной в очереди люди на мое же время .
    Спустилась вниз на ресепшн. Мне отвечают , что нет , вы одна на 9. Вас сейчас примут . Я врачу скажу . Я говорю люди передо мной тоже на 9. А , ну да. Они тоже на 9.
    Не понимаю, это нормально ?! Обращаюсь к администрации. Для чего записывать по несколько человек на одно время?У нас у всех дела , работа . И каждый раз тратить по 1.5-2 часа времени в очередях с учётом , что все платят деньги, это - уже верх наглости !
    К врачам претензий нет, все внимательные, извиняются за задержки , принимают .
    Но проблемы с записью надо решать !

1 of 1