-
Заказала торт на день рождения дочери - 19 июня 2016 года. Заказала за три (!) дня, оставила предоплату, потратила кучу времени на заказ (поскольку девушка, заказ принимавшая, была не очень расторопна, мягко выражаясь). В итоге, кондитеры из Силквея испортили ребенку и всем нам праздник, потому что они ПОТЕРЯЛИ бланк заказа, и когда в день праздника мы приехали за тортом, торта просто не было, а кондитеры уже ушли домой. Все, что смогла сказать администратор: "Извините, мы потеряли заказ". Как можно так непрофессионально подходить к своему делу??! Мало того, представители компании никак не предложили решить эту ситуацию, чтобы сохранить свое лицо, даже не осознали, что испортили праздник людям и вели себя так, как будто потерять заказ для них - это в порядке вещей. Тортов, аналогичных заказанному, даже не украшенных, не было в наличии. Резюме: больше не ем торты из силквея и отговорю заказывать у них так много людей, как только смогу. Кому нужны риски того, что в праздник ваши дети и ваши гости останутся без десерта из-за чьей-то безалаберности?