Покупатель 2.

Мне абсолютно не нравится сеть Манго в Мегапарк на Сейфуллина. Продавцы сами по себе. Разгуливают по залу и о чем-то своем болтают, громко смеются, таращатся на покупателей с таким видом одолжительным, разглядывают их и обсуждают или навязчиво обслуживают, только мешаются под ногами, а когда надо их как ветром снесло. Кто там вообще контролирует их? Из-за таких мразей не хочется идти в этот магазин, хотя сами товары ничего пойдет! Руководству на заметку займитесь воспитанием и обучением вашего "обслуживающего" персонала уму разуму и элементарной этике поведения и общения с клиентами!

В последнее время Каганат разочаровывает, хотя лично я редко туда хожу. Последний раз были 26.06.2016 на ифтар, и то потому что родители выбрали это место из-за детской площадки на Сейфуллина Сатпаева. Во-первых, очень странно, что они навязывают свои условия гостям заказывать либо на 5 либо на 10 человек. Нас было 8 взрослых и 5 детей. Отец сделал предварительный заказ оплатив 10000 тенге. Оставшуюся сумму 17000 тенге мы оплатили вконце. Вот здесь начались проблемы. Официантка (на чеке указано имя Динара) прибежала к нам с требованием оплатить недостающуюся сумму, якобы она ошиблась при подсчете, и это после того, как мы рассчитались. Она вспышке начала объяснять, что мы помимо основного заказа сделали дополнительный заказ на детское меню, что составило еще 8000 тенге. Я попросила дать нам чеки. В основном чеке нет раскладки, за что мы оплатили, только в дополнительно чеке есть информация о том, что сколько было заказано. Так как уже было поздно и нам надо было ехать домой, мы забыли потребовать раскладку на основной чек. Мы сказали этой официантке, что так поступать с посетителями нельзя и что она должна была все заранее подсчитать, но она сделала вид, что сожалеет, но никаких извинений мы не услышали. Знали бы заранее, что администраторы зала выкинут такой номер, то мы бы сделали фотографии заказанных нами блюд, так как не уверены, что они нам принесли вест заказ в полной мере. Это называется наглое и бессовестное обсчитывание клиентов. Советуем всем, если решите провести какое-то мероприятие в этой забегаловке, то будет бдительны и внимательно следите за тем, что и в каком количестве они приносят ваш заказ, а лучше сделать фотографии, иначе они вас также могут обсчитать. Мы обязательно доведем этот инцидент до руководства Каганата!

Всего с нас взяли 34810 тенге. Основной заказ составил 27000 тенге. Если разделить на 8 человек, то получается по 3375 тенге, а дополнительные 7810 тенге на детское меню. Для ифтара в священный месяц Рамадан в категории столовых как Каганат это очень дорого. Даже кафе, рестораны и то делают ифтары дешевле. Это ведь не просто прийти и покушать как в обычные дни. Это должно организоваться как благое дело, но такие заведения как Каганат видимо невежественны в этих духовных вопросах или для них важно только нажиться на клиентах! Никому не советуем проводить семейные ифтары в сетях Каганата!