Вячеслав Ш.

Добавлю от себя плохой отзыв о магазине Flora Express, как им и обещал.

Делал заказ в другой город (Норильск), думал сначала найти там местный магазинчик и оформить доставку в нем, но в итоге решил от этого отказаться в пользу более современного и удобного сервиса Flora Express, думал, пусть и дороже, зато быстро и без геморроя! Очень был рад тому, что имеется возможность оплаты с помощью карты, ведь это так удобно и быстро!

В итоге сразу после оплаты заказа деньги были заблокированы и магазин потребовал подтвердить мою личность с помощью фотографии паспорта, карты и кода транзакции. Вот так вместо удобной и быстрой оплаты одним щелчком мы получаем увлекательный квест!

На вопрос почему мой платеж был признан подозрительным ответа не получил, все что могла сказать девушка на проводе - "это ради Вашей безопасности, блабла, обычная практика, блабла". Потребовал вернуть деньги, сказали что через 2-4 недели деньги мне поступят обратно. Меня это, естественно, категорически не устроило, на пустом месте мне отказались оказывать услуги (что, вроде как, у нас законом озпп запрещено), НИГДЕ не было предупреждения о необходимости дополнительных подтверждений, в итоге заблокировали мои деньги, чтобы я ими не мог воспользоваться и сделать заказ в другом магазине (а день рождения через 5 дней).

На все мои доводы, обещания написать жалобы и плохие отзывы по телефону девушка отвечает спокойно - "это Ваше право" и более ничего.

Не рекомендую пользоваться услугами этой фирмы.