-
Мактаган кыз тойда осырады дейди, осы макал Omega Sector 2 туралы айтылган!
8 сентября 2012г. в 01.00 час ночи я пришла в Omega Sector 2 и при оплате за ночь пакет я "попыталась" предупредить что мне нужен интернет с возможностью онлайн трансляции для которой нужна специальная программа - на которую получила не замедлительный ответ у нас есть все программы. Получив оплаченный чек и в сопровождении оператора подошла к компьютеру. Оператор сначала подключил ночной пакет после чего я попросила не отходить чтобы при нем подключиться к онлайн трансляции. Данная онлайн трансляция требует установления плагина, который в данном клубе устанавливается только администратором. Мои опасения на счет отсутствия программы подтвердились, что и требовалось доказать! После чего начались попытки администратора найти выход…..
1. Побежали к списку телефонов сотрудников, админов ! после того как нашел один номер одного из админов – оказалось что у них нет выхода на телефоне позвонить их же сотрудникам на телефоны! Круто ! Возникает вопрос – а если у меня на телефоне не было бы выхода на телефоне что было бы???
В связи с тем, что интернет нужен мне я любезно предоставила свой телефон.
2. Этот админ любезно в свою очередь попросил обратиться к дежурному администратору ! о это было нечто, потому что никто из сотрудников (а их целых 3 человека – кассир, 2 оператора) не знает кто этот дежурный администратор, ни его номера естественно….. а время бежит и лекция началась….
Футболисты называется – с моей же трубкой меня футболят
3. Пересадили за 2 компьютер на котором я так подозреваю защита была слабее что они решили без администраторов установить этот плагин, но не тут было….
4. 1 час пребывания в клубе и очередного 4 звонка наконец - то нашли дежурного администратора! НО он работает только днем и сможет помочь только утром, точнее не помочь, а выполнить свою работу ! Нормально ))
5. После неудачных попыток сотрудников решила обратиться за помощью администраторам онлайн тренинга , у которых спокойно сидя на другом конце континента удалось запросто подключиться к компьютеру этого клуба и спокойно начать шариться в их компьютере, конечно за всем этим наблюдает оператор этого клуба и на мои возмущения в адрес их администраторов соглашались что их администраторы мягко говоря «не очень»….
6. 1,30 пребывания в клубе и после 150 попытки поняв, что без полезно надеяться на «чудо» я подхожу к кассиру за возвратом денег, которая при оплате говорила что у них есть все программы - говорит мне что за ночной пакет деньги не возвращаются! Ребята круто! А где это написано?
В итоге лекция пропущена! Деньги потрачены на ночной пакет, на балансе и самое главное впустую потраченное время и не восстанавливаемые нервные клетки!!!
Спрашивает зачем такой клуб с такой сетью от которой нет пользы!
Ни сервиса, ни техники нормальной, ни программ!!!
Жадность губит фрайера ребята!
P.S когда вернулась написать жалобу в журнале не было света и пришлось писать под освещение фонаря своей трубки и под комментарии пьяных клиентов.