Марат М.

Здравствуйте Уважаемые как руководители и сотрудники так и клиенты этой клиники.!

Хочу вкратце описать свое мнение об этой клинике исходя из своего пребывания в ней.

В клинике есть почти врачи всех направлений это удобно это плюс. Врачи все добрые и скажем человечные то же плюс. Другое дело их квалификации и профессионализме стоит под большим вопросом. В клинике очень много молодых врачей от силы до 30 лет от части наверно это связанно с тем что я слышал от сотрудников что клинике критически не хватает врачей и руководство всячески пытается переманить врачей с других клиник.

С точки зрения этого вопроса у Медикера получается два больших минуса :
1. Не могут найти или переманить то приходиться довольствоваться молодежью у которой практики практически нет так таковой .
2. Если переманили кое как то другой минус не всегда этот врач бывает 7 дней в неделю а чаще 1-2 дня в неделю и что хуже наверно для компании и для клиентов то что наемники за свою работу запрашивают гиганские гонорары это отражается к примеру так, у врачей постоянных соотрудников прием стоит 1-2 тыс тенге в этом случае от 4 тыс тенге и выше . Хорошо у кого страховка можно не задумываться о затратах но о бедные те кто без страховки . Если учесть что человеку в первый раз надо прийти к врачу на консультацию и заплатить 4 тыс , потом врач скажет вот сдай анализы придешь с ответом еще 4 тыс тенге , потом скажет как пропьете приходите посмотрим то еще 4 тыс тенге итого 12 тыс тенге . Дай бог если все действия помогут и на этом закончится . Надо учесть еще стоимость анализов + лекарства . Вообщем готовьте корманы шире.
Меня поразило еще пару фактов одной из главных то что Медикер просто доит страховые компании высасывая все соки у них . Пример: Если самому оплатить установку пломбы зуба примерно 5-6 тыс
Когда мне по страховке сделали те же процедуры и взяли 17 тыс тенге я был в шоке. !!! И это касается услуг всех других врачей и анализов . Вообщем доят и доят.

Еще один минус . по сравению допустим с Сункаром или Достармедом хочу отметить
эти клинике я не хвалю просто описываю систему. Так вот приходите вы в первый раз
допустим 3 тыс , во второй раз 2500, и третий раз по 2000 . Так же ВИП дисконт карты 20% кто потратил более в сумме более 28 тыс тенге . Мало не мало а приятно хоть как то . Не пойму почему Медикер не может или не хочет сделать так же .
Про плюс могу сказать Медикер по Навои, а именно процедурная . Там работает одна медсестра очень тепло принимает и ставит без болезенно уколы и капельницы . Но процессе понял что она работает одна и работает без обеда и передышки . Могу сказать ее эксплатируют по максимуму. Но это отражается плохо как на сотруднике она устает ужасно так и то что ее усталость может привести к то му что она просто не успеет когда кому какую капельницу поставить или отключить , т.е. на качестве обслуживании. Спасибо ей большое!
И еще самый большой минус с которым я столкнулся то что пока страховка позволяла
все было норма . Но вот беда в момент когда прописали дорогие лекарства и я приняв как прописали эти пилюли после курса которого мне стало плохо , тепература , понос, тошнота . Придя к ним с нова сказав вот так то произошло то--- то
видел такую картинку -
Я знаю лучше вас!,
Я уже сто лет лечила пациентов быть такого не может . Идите к другому врачу это у вас не от моих лекарств! ...

.Я был просто в шоке . купив лекарства после врача с нормальным настроением с нормальной температурой ушел домой через пару дней на своих двоих почти приполз с температурой 38 , меня просто выпроводили со словами у вас и страховки нет и ничем не можем помочь!
Злит не то что надо еще платить а то что они даже не открыли рот не порверили элементарно горло, легкие послушать , давление и тд. Просто идите .
Слава богу мне уже лучше помогли врачи другой клиники - государственной.

Могу сказать еще два больших минуса у системы это клиники.
1. Врач никогда не скажет что он не прав ! И другой врач этой клиники даже если будет знать что тот не прав будет его защищать ... Это как я узнал позже внутри врачебный этикет. "Своих никогда не сдаем"
2. Второй большущий минус нет элементарно определенно пункта когда те кто лечиться в клинике во время лечения становится плохо и особенно в критическом состоянии должны бы взять на себя обязанность безвозмездно и гарантированно оказывать помощь пока человек не выздоровит или не вернеться в то лучшее состоянии с которым человек пришел в клинику.
Вообщем если еще походить месяц другой в клинику Медикер то можно много увидеть не вооруженным глазом как в системе управления так и профессиональных аспектах.
Возможно у клиники много плюсов чем минус не могу утверждать . Но пишу что видел лично как я сам не себе так и общаясь с больными на приеме.

Хотелось бы что бы руководство приняла необходимые меры а если нет . То ничего не поменяется .
Хочу отметить мои записи не направленны на ухудшение статуса клиники а наоборот что бы улучшалось .

С уважением
Бывший клиент М-р
Марат