Алтын Коль

Шикарно отдохнули!!! В номерах тепло а сауна суперская ;)))

Дорогие друзья! Хочется поделиться тем, что со мной произошло с заведением Алтын Коль (http://altynkol.kz/). 11 января 2014 года мы оставили предоплату за мероприятие с ресторане на воде в АлтынКоле, которое мы планировали провести в начале июня 2014 года. Администратор Илья, с которым мы предварительно не раз разговаривали по телефону, принял нашу заявку и дал нам товарный чек об оплате брони на конкретную дату в июне. Илья сказал, что в фервале у них будет обновление меню. В начале февраля, я на их сайте в разделе "вопросы-ответы" задала им вопрос на счет меню. В итоге мне перезвонил администратор Роман и сказал, что у них сменилось руководство и в итоге произошла накладка с нашей датой - они еще кого-то поставили на эту дату. После этого мы с ними выяснили отношения. Их аргументы: "Илья отвечал только за Гостиницу и не имел права нас бронировать", "Илья был под старым руководством, а Роман под новым. Роман забронивал позже, а Илья поздно подал список", "Илья не посмотрел, что эта дата уже была забронирована", "Мы оставили мало денег за предоплату (хотя сумму назвал Илья!), а новенькие дали больше. Мы не могли тем отказать". В общем ребята уже не знали что придумать и как нас отшить. Они даже не вернули нам деньги за предоплату! Причем когда мы попросили переговорить с вышестоящими по должности людьми, Роман нам заявил, что выше него никого нет! В общем народ! Это недобросовестная организация! Не верьте им!!!

Конкуренты, хорош наговаривать на комплекс. Не нравится, идите в другое место. Видимо как вы сами относитесь, так и к вам. Нас лично все устроило и место и персонал.

И отзыв не написанный от 18.02 это не конкуренты. Это знакомые моих друзей. С ними действительно произошло такое неприятное событие. Причем друзья ездили после них тоже узнавать о свадьбе. При встрече им сказали что в сумму 15 тыс входит горячее, потом же стали отрицать это. Мы подписали договор, слава богу пока как нам сказали что в эту сумму входит горячее так оно и вышло. Очень надеюсь что все пройдет нормально!!!

Там не только летом клёво но и в холодные времены в ресторане там аболденно готовят

Я пишу отзыв через год со дня гибели моего брата(( чтоб не пострадали другие люди. Люди этот коль не алтын а кровавый коль. Там убили моего брата причем этот коль не для плавания его избили там и выкинули на воду. Там даже нету спасателей, а охранники ваще спали тогда. Ребята которые его избили они были пьяные обкуренные и вместе с ними был повар этого заведения - Даурен.Он до сих пор там работает спокойно если что. Там очень опасно, и что произойдет там они все сами подкупают. Это реальная история.

Напишите пожалуйста номер вашего бассейна!!!Чтоб можно было узнать цены и информацию о нем!

Отвратительное обслуживание, откровенное хамство со стороны официантов, откровенные кражы спиртного и половины блюд! Полное отсутствие администратора на вечере! И это все о ресторане на воде в комплексе Алтын коль! Люди, если вы собираетесь проводить какое-нибудь торжество в этом ресторане, не стесняйтесь контролировать всех и вся, иначе Ваше настроение и Ваш праздник будут испорчены! А лучше просто поищите другое место! такого откровенного хамства со стороны персонала я давно нигде не встречала, хотя повидала в жизни многое…

Доброй ночи Всем! Захотелось съездить отдохнуть и порыбачить, выезжать куда то не стал, а поехал в Алтын коль. Друзья все что пишут по поводу плохого обслуживания , сервиса, ВСЕ ЭТО НЕПРАВДА. Сервис обалденный, обслуживание 5+ ( из 5), кухня самая лучшая, теперь знаю не по комментариям, а лично попробовал пока сидел рыбачил. По поводу администратора Татьяны Геннадьевны написали всякую чушь, на самом деле приятная в общении Женщина Мастер своего дела и кстати у меня рыбалка удалась. Друзья не верьте написанному придите и убедитесь в этом КАК Я ЭТО СДЕЛАЛ!!!!!!!!!!! И НЕ ПОЖАЛЕЛ!!!!!!!!!!!!!!!!!! СПАСИБО КОМПЛЕКСУ АЛТЫН КОЛЬ ЗА ПРОВЕДЕННОЕ У ВАС ВРЕМЯ!!!!!!!!!!!! Биржан
P.S. Кому интетесно могу скинуть фото улова, отправляйте свои номера где есть ватсап на мой номер 8 708 914 46 41