Орналасу Және Жұмыс Уақыты

Карта
  • пр. Богенбая, 46, уг. ул. Бейбитшилик, Астана
Дүй 09:00 - 19:00
Сей 09:00 - 19:00
Сәр 09:00 - 19:00 Жабық
Бей 09:00 - 19:00
Жұм 09:00 - 19:00
Сен 09:00 - 19:00
Жек 09:00 - 19:00

Қосымша Ақпарат

Бизнес Туралы Ақпарат

Благодаря тесным партнёрским отношениям с HP, Microsoft, Intel и др., «Белый Ветер» предлагает свыше 10 000 наименований сертифицированной продукции. Постоянно ведется поиск новых поставщиков инновационной техники. В результате, к примеру, ...

ары қарай оқу

Қоғамдық Сұрақтар

Викисити қолданушылары Белый Ветер туралы әлі сұрақтар қоймады.

Сұрақ Қою

Пікірлер Белый Ветер

Сіздің сеніміңіз - біздің басты міндетіміз, компаниялар шолуларды жоя немесе өзгерте алмайды.
  • Бағалау
    • Өте жаман!.
    • Онша емес.
    • Жаман емес.
    • Маған ұнады!
    • Мәссаған! Тамаша!
    Белый Ветер туралы пікіріңізді бастаңыз
    • 0 дос
    • 1 пікір
    20.02.2017

    Так же как предыдущий оратор, приобрела в Белом ветре телефон Мейзу, маме в подарок все бы хорошо, но через несколько месяцев он перестал включаться, отдала в сервис находящегося по ул. Богенбая46. Менеджеры приняли телефон и сказали, что они сталкивались с такой проблемой просто его прошьют и все дела., я наивная поверила)))) Спустя неделю позвонили с сервеса Белого ветра и сообщают следующее, что мы не компетентны в этой телефоне и отправили в г. Алматы и будет он просто на диагностики от 3-х до 4-х недель. Взамен никакого телефона они не предоставили просто моя мама осталась без связи мне вдвойне не удобно, что приобрела этот ужасный телефон. Прошло три недели звоню я сама в сервис и ответил менеджер Антон и говорит ну мы сегодня или завтра позвоним в г. Алматы и узнаем судьбу телефона, на, что я ему задала вопрос сейчас вы мне поменяете деталь в телефоне и потом будет он работать не так как хотелось бы т. е камера не так снимать и тд. На, что Антон ответил а, что вы хотели не мы же его делаем, я говорю я у вас приобретала телефон, меня возмутила почему они не сейчас в Алмату позвонят а завтра. Короче вывод один Белый ветер еще та шарашка.. Накипело. ужасно обидно, что потратила деньги и не малые. Может мой отзыв кому то поможет.

    • 0 дос
    • 2 пікір
    25.01.2021

    Спасибо сервисному центру, что быстро и качественно починили мой комп! В период пандемии компьютер важен как никогда для работы и учебы, переживала что ремонт затянется, но к счастью починили все быстро, все работает и я могу дальше продолжать работать и учиться онлайн. Спасибо что не подвели!

    • 0 дос
    • 1 пікір
    24.10.2019

    Отдавала в этот сервисный центр свой ноутбук Asus, так как он начал сильно виснуть и тормозить в работе, а иногда и совсем отключался посреди работы сам по себе. Пробовали самостоятельно чистить, проверяли на вирусы все бесполезно. Так как в железе я особо не разбираюсь отдала на ремонт. Диагностику произвели довольно быстро, как оказалось проблема была в жестком диске и его пришлось поменять на SSD, зато теперь мой ноут перестал глючить и работает очень шустро. Довольна результатом и качеством сделанной работы. Всем рекомендую данный сервисный центр!

    • 0 дос
    • 1 пікір
    01.09.2019

    Менеджеры,продавцы молодцы,относительно знают свою работу.но сервисники (те кто делают ремонт) устанавливают новое оборудование в пк,или же модернизируют его мягко скажу бестолочи. Сдал компьютер на модернизацию установка ОЗУ планок ,через день ответ: в нашем магазине отсутсвует товар который мог бы подойти к вашей материнской плате. Мне нужна была планка на ддр3 !!! Они ПО втыкали их и увидили что не работает и сказали не подходит.Если бы все так и закончилась то все было бы нормально .если б они не содрали деньги за "диагностику" диагностику чего ??? Ни письменного ,ни устного обьяснения. Просто скорее всего у вас "устаревшая" материнская плата. А надо было просто в БИОСЕ выставить совместимость с планкой на 1333 мгц. Один параметр выставить , два движение пальцем в биосе.Тупицы. Совести не имеют. Если не смогли установить и запустить пк ,отдайте обратно , при чем бесплатно .не за что ведь платить.работа не сделана. Плюс еще поцарапали корпус ПК. Вообщем негатив (((

    • 0 дос
    • 1 пікір
    11.07.2019

    Ужасный сервис. Оставили принтер на ремонт по гарантии, сказали займет 1-2 дня на диагностики максимум. Прошла уже неделя, говорят что все еще на диагностике а в договоре написано что могут держать до 30 дней. В договоре нет условия по датам, есть только отсылка на закон Р.К. Классно обслужиаете

    Белый Ветер жұмыс істейтін Bely V. түсініктеме
    Меншік иесі
    18.07.2019 Здравствуйте. уточните, пожалуйста, номер сервисной заявки - уточним по Вашему случаю.
    • 0 дос
    • 1 пікір
    04.04.2019

    Купила там принтер. После печати пяти страниц стал печатать на всю страницу серым фоном. Отвезла к ним в сервис, неделю не могли разобраться что с ним. В итоге сказали что это может быть проблема в картридже. Даже определить они не могут этого точно. Деньги они за принтер вернуть видите ли не могут. В общем, делают все, чтобы отмазать себя. Отвратительно, больше ничего покупать там не буду. Хотя раньше все что брала работало хорошо. Видимо все меняется. Полностью разочарована. Никому не советую. Работают некомпетентные люди.

    • 0 дос
    • 1 пікір
    31.10.2018

    Не первый год являюсь клиентом этого магазина. Большой ассортимент , цены хорошие, всегда грамотно консультируют. Отличная работа, молодцы. Будем продолжать работать с вами!

    • 0 дос
    • 1 пікір
    14.09.2018

    Заказывал гарнитуру HyperX Cloud, так как цена оказалась самой приемлемой в городе именно в данном магазине. Забрал свой заказ в этот же день. Сэкономил приличную сумму денег и наушниками очень доволен! Всем рекомендую данный магазин!

    • 0 дос
    • 1 пікір
    11.08.2018

    Здравствуйте! 4 февраля 2018 года приобрела телефон samsung J7(2016). Через неделю он перестал держать зарядку батареи, затем вообще отключился и не подавал никаких признаков жизни. При обращении в сервисный центр "Белый ветер" телефон перенаправили в Samsung центр. Ремонт произвели быстро - заменили материнскую плату и аккумулятор. При ремонте удалили защитное стекло! Через 3 дня телефон снова перестал реагировать. Увезла в сервисный центр Samsung, где выяснилось, что снова проблема в материнской плате! Заменили. При выходе из сервисного центра уронила в машине телефон, в результате чего появилась небольшая трещинка на дисплее. Через неделю с телефоном произошла та же проблема - перестал включаться ))) на гарантийное обслуживание не приняли, т.к. имеется повреждение дисплея.

    Белый Ветер жұмыс істейтін Bely V. түсініктеме
    Меншік иесі
    17.08.2018 Елена, здравствуйте. Мы попробуем решить Вашу проблему, для этого, пожалуйста, обратитесь в наш сервисный центр по адресу пр. Богенбай батыра, 46
    ежедневно с 09:00 до 19:00 (без обеденного ...
    ары қарай оқу
    • 0 дос
    • 1 пікір
    03.08.2018

    Подарили мне телефон, куплен был 31.01.2018 за 59900.
    Попал под дождь и внутрь видимо влага попала. Хотя он до этого зависал. А потом выключился и включался только на зарядке, при этом не заряжается и зависает.
    Обратился в сервисный центр на Бауржана Момышулы 30 июля - насчитали мне 20000 основная плата, 5000 плата модуля дисплея, 5000 батарейка, 2700 работа, итого 32700!
    Отказался - забрал телефон 2 августа, 2 раза пришлось ездить потому что телефон не вернули с головного офиса, хотя сами позвонили и сказали забрать.
    Сразу не обратил внимание (на белом фоне надо смотреть) появилось темное пятно с края экрана, сам экран приклеен назад на соплях и криво.
    Отнёс частнику - он разобрал, почистил, собрал заново - все работает!
    После сервиса в Белом ветре не хватает болтиков, экран приклеили просто ляпнув клей, клей попал под экран и от этого пятно темное на нем, повредили края дисплейного модуля.
    Но самое главное пытались ОБМАННЫМ ПУТЁМ с меня 32700 что больше 50% стоимости телефона вытянуть!

    Белый Ветер жұмыс істейтін Bely V. түсініктеме
    Меншік иесі
    17.08.2018 Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв и повторим то, что уже говорили Вам ранее по Вашей ситуации: мы являемся авторизованным сервисным центром данного бренда, поэтому производим ремонт, который Вам ... ары қарай оқу
    • 0 дос
    • 1 пікір
    02.08.2018

    Магазином довольна. Понравился подход к клиенту, так как помимо консультации по характеристикам рассматриваемых мною ноутбуков, менеджеры дали полезные рекомендации, которые помогли мне сделать правильный выбор. Все предельно понятно и оперативно.

    • 0 дос
    • 1 пікір
    22.07.2018

    Профессиональное и отзывчивое отношение сотрудников магазина к своим клиентам. Заказывал смартфон, менеджеры терпеливо и подробно отвечали на мои вопросы. переживал немного по поводу доставки, но как оказалось зря. Телефоном доволен. Благодарю!

    • 0 дос
    • 1 пікір
    21.07.2018

    Магазин Белый ветер очень хорош!Выбора очень много,обслуживание очень хорошее!!!!Вот только объясните пожалуйста,откуда у вас продукция!?Что бы не приобрели,работает всё не долго,в сервисном центре можно сказать живём!Купила планшет,через месяц в сервиный центр отнесла,сделали,прошло меньше года,опять с этим же планшетом пошла,сделали.Не прошло и полгода пришлось нести смартфон,поменяли,затем опять купили другой смартфон,понесли через 10 месяцев,ждали месяц,вынесли вердикт-поменяли на новый.Получили новый-проработал месяц,сейчас опять сдали!ОТКУДА У ВАС ТОВАР В МАГАЗИНЕ!?Уже складывается впечатление,что у вас вся продукция бракованная или поддерженная!

    Белый Ветер жұмыс істейтін Bely V. түсініктеме
    Меншік иесі
    24.07.2018 Ольга, здравствуйте. Нам очень жаль, что с Вашими гаджетами произошли такие ситуации, для этого и существует гарантийное обслуживание, чтобы в случае возникновения брака, решить проблему в сервисном ... ары қарай оқу
    • 0 дос
    • 1 пікір
    18.06.2018

    Я считаю, что это лучший магазин среди конкурентов! Отличный магазин, отличный сервис, большой выбор товаров и отзывчивый персонал. Покупал смартфон, карту памяти и наушники к нему - всем доволен. Еще не раз планирую приобретать товар в данном магазине!

    • 0 дос
    • 1 пікір
    10.05.2018

    Выражаю огромную благодарность коллективу сервисного центра за компетентность, очень оперативный гарантийный ремонт моего смартфона и вежливость в обслуживании! Ремонтом я полностью доволен.

    • 0 дос
    • 1 пікір
    29.04.2018

    Разбила телефон один месяц всего... покупала гарантию типа если сама разбью то будет возврат денег 75%..это точно и куда надо идти? туда же где брала?

    Белый Ветер жұмыс істейтін Bely V. түсініктеме
    Меншік иесі
    10.05.2018 Маншук, здравствуйте. Если Вы приобретали смартфон вместе с мобильным сервисом, то возврат денежных средств возможен до 70% в зависимости от пакета.
    Вам нужно обратиться в магазин, где Вы ...
    ары қарай оқу
    • 0 дос
    • 1 пікір
    17.04.2018

    Хотел поделиться о сервисном отделе белого ветра , покупал у них телефон ZTE BLAID A610PLUS в 2017году в декабре так вот после покупки через примерно месяц телефон стал перезагружаться после отчистки кеша , ну это пол беды он стал отключаться и зависать при телефонных разговорах, что доставляет очень много проблем так как работаю на сеабжении и телефон неотъемлимая часть рабочего процесса вся база данных в нём, при здаче на сервис телефона сказали проверят но прсле якобы диагностики они мне два раза подряд говорят что неполадок не обнаруженно и вот спустя неделю после очередной их проверки он у меня опять выключается и зависает на логотипе включения , что я и предоставил в докозательство менеджерам приёмного отдела, на что он мне спустя несколько минут выдал :после тотальной перезагрузки (тоесть в ручную в наглую)он работает .Но данный факт меня не устраивает так как он в любом случае будет перезагружаться , если и в этот раз ничего не предпримут координально то прийдётся обращаться в структуру по защите прав потребителя .

    Белый Ветер жұмыс істейтін Bely V. түсініктеме
    Меншік иесі
    10.05.2018 Сергей, здравствуйте. уточните, пожалуйста, Вашу фамилию и номер мобильного телефона, которые Вы оставляли при сдаче смартфона на диагностику. Мы попробуем найти Ваши случаи в базе и дать обратную ... ары қарай оқу
    • 0 дос
    • 1 пікір
    11.04.2018

    Хочу поделиться приятными впечатлениями о сервисном центре. Не так давно мой новый смартфон начал "глючить" и так как гарантийный срок не вышел, отнес его в сервисный центр. Провели диагностику, выявили брак и довольно быстро произвели замену смартфона. Спасибо вам, клиент остался доволен.

    • 0 дос
    • 1 пікір
    19.02.2018

    Я магазином очень довольна, замечательный магазин! Выбрала изначально именно этот магазин потому, что цены на товар очень приятно отличаются от конкурентов. Заказы всегда обрабатывают оперативно, менеджеры компетентные, грамотно отвечают на любые вопросы да и цены всегда соответствуют заявленным на сайте. Доставка быстрая. Спасибо!

    • 0 дос
    • 1 пікір
    17.01.2018

    Доброго дня! Покупал в БВ ноутбук Asus. Через три месяца использования вышел из строя жесткий диск. Очень порадовали сотрудники - компетентные и отзывчивые, отремонтировали мой компьютер быстро и оперативно! Спасибо вам за качественную работу, ребята!

1 - 3 бет