Гиппократ

присоединяюсь к негативным отзывам о Гиппократе, а в частности об аллергологе Железниковой.
очень странная женщина, грубая и невежливая, клиника платная, а отношение к пациентам как будто бы что-то очень много им должны...она нам советовала к бабке сходить- грыжу заговаривать у малыша...мы к ней больше не пошли на прием и другим не рекомендуем.

тоже не могли дозвониться, зашли на сайт hippokrat.kz, записались на сайте, нам перезвонили, все очень вежливо, нет проблем. спасибо. удобно, теперь так и будем записываться.

Здравствуйте. До каких пор нас будут обслуживать медицинские работники не умеющие вести себя с пациентами и их родителями.
Мы самостоятельно обратились в клинику Гипократ, врач аллерголог назначила годовалому ребенку гормональную мазь на просьбу заменить мазь на не гормональную, разорвала направления и начала повышать тон....и указала нам на дверь при этом что прием и анализы сделанные в данной клинике платные.
Во время скандала она на грубила мне, и заявила мне, что осматривать и лечить нашего ребенка больше не будет так как мама не использует гормональную мазь для годовалого ребенка (нарушает режим лечения), после очередного анализа крови не пустила нас даже в кабинет для объяснения результатов анализа.

в Гиппократ хожу только в лабораторию, все устраивает. Но, что касается, "дозвониться" до клиники, то согласна шансы равны 0. То занят телефон, то трубку не берут. За последнее время ни разу не дозвонилась, а позвонив в их колл центр, сообщили, что номер вообще не существует.
Почему бы не сделать многоканальный колл центр, чтоб любой желающий мог дозвониться в любое время?!

про бахилы правда (20 тенге с рыла)
это позор для такой клиники которая деньги лопатами гребут
на кассе вас встретят не слишком приветливо даже если им выложишь больше 100000 тенге
к мрт есть приложение диск который ни фига не работает
в общем клиника так себе ищите лучше

Мне очень нравится обслуживание в Гиппократе, все четко и оперативно. Работают профессионалы. Уже несколько лет наблюдаемся у невропатолога Баймуханова.

никому не советую звонить по этим телефонам. нервы поберегите!!! не знаю даже что и говорить?! кажется их руководству все равно что они теряют из за проблем с коммуникацией много клиентов. ужасно, просто нет слов

Безобразие!!! До клиники дозвониться просто невозможно!! Почему администрация клиники не реагирует на негативные отзывы пациентов??

Оставляю крайне негативный отзыв о клинике. Руководство клиники, наладьте порядок в регистратуре. Записала ребёнка на УЗИ сердца, звонила во вторник, сказали что запись сделали на пятницу 28 ноября в 14:30. Приехала, а нас даже нет в базе данных. Соответственно нас никто не принял, так как врач работала до 14:00. Только зря промоталась с маленьким ребёнком.

А зачем гиппократ сделал колл-центр? Чтобы девушка бросила трубку, когда я спросила у неё сколько будет стоить узи сердца?? Бред какой-то.

Оставляю негативный отзыв. У меня двое детей - стоят на учете у разных врачей, часто приходится обращаться. Детских специалистов в Караганде очень мало - хорошие сидят в частных клиниках, дерут немалые деньги и возомнили себя - Бого-врачами. За последний месяц часто на прием к врачам отпрашивалась с работы, т.к. когда ходишь в поликлинику - это убивает кучу времени. Решила пойти с ребенком в Гиппократ, чтоб не терять время - записаться, сразу зайти к врачу и успеть на работу. Дозванивалась, чтоб записаться 2 дня!!! - постоянно занят телефон. Записалась на 8 утра. Рано утром подняла ребенка в 6 утра - мы живем на Гульдере, пока собрались, пораньше вышли из дома, маршруток не было, я чтоб не опоздать, вызвала такси, в 7.15 - мы были в клинике. Мы оплатили прием, разделись и ждали врача у кабинета. Тут пришла еще одна женщина с ребенком и сказала, что тоже записалась на 8!!!, не хотела уступать, так как тоже опаздывает на работу, в регистратуре мы выяснили, что нас обоих ПО ОШИБКЕ! записали на 8 утра! Тем временем наступил час приема - врача нет!,8.10 - врача нет!, 8.15 - врача нет!, короче, врач явилась только в 8.30!!! Она, конечно извинилась...Но, скажите, люди - почему я за такие услуги должна платить деньги????? я потратилась на такси - 650 тг + прием 4500 тг, чтоб явиться вовремя к врачу, а врач может заявиться , когда хочет, потому что знает, что мы все равно придем, и заплатим, и будем ждать, куда нам деваться!!! Мы сделали анализы, за анализами я пришла через день, опять записалась на 8 часов утра - врач опять опоздала и начала прием в 8.15!!! Почему детям не предусмотрены никакие скидки??? почему повторный прием через неделю не стоит дешевле?? 4500!!!!!! ладно бы в эту сумму входил какой то анализ....Бахилы я купила упаковку за 150 тг и приношу с собой в больницы - позорники, не могут бахилы в оплату включить!! И что главное бесит - никуда не деться, других клиник и врачей у нас нет!!!

Хожу очень часто, дозваниваюсь сразу. С записью никаких проблем. Очень вежливый и отзывчивый персонал. Мне нравится клиника. Всем советую

Здравствуйте, прочитала предыдущие отзывы и соглашусь, что за такие цены можно было сервис получше организовать. Меня тоже раздражает, что заплатив за прием около 5000, а то и больше я должна покупать бахилы. До звониться вообще не реально, куча народу сидит в регистратуре, а толку нет. В Респуб Диагн Центр в Астане и то легче до звониться и цены там намного дешевле. Почему клиники Гиппократ и Аланда возомнили что они самые самые - непонятно. Там ведь прием ведут те же врачи, что и в поликлиниках, просто в поликлиниках они нервные, а здесь спокойные и повежливее. Такое ощущение, что у руководства цель, извините за выражение " тупо рубить капусту"((((
Хожу в эту клинику только к доктору Железняковой, потому что других аллергологов, которые могут помочь моим детям в Караганде не нашла(((
Была на приеме у Стрельниковой или Стрельцовой (к сожалению уже не помню), так она поставила моему ребенку грибок хотя у нас была ангина. Из за неправильного диагноза за сутки ребенку стало хуже пришлось вызывать скорую. Соответсвтенно больше к ней не ходим и другим не советую.

Уважаемые руководители клиники, большая просьба,сделайте что-нибудь со своей системой записи. Это же не возможно! Сегодня в течении часа звонила вам не прерывно и никакого результата. Либо занято либо трубку не берут. Звонила на 4 номера,без толку. Пойду завтра в другую клинику. Теряете клиентов.

Оставляю крайне негативный отзыв. Деньги берут немалые, а ответственности перед людьми никакой. В клинике есть хорошие специалисты, но и у них, кроме "счетчика" в глазах со временем ничего не остается. Еще один момент - плачу 5000 за прием и должна покупать бахиллы за 20тенге - мелочь, а раздражает ужасно. В очередной раз осталось разочарование, ходить больше не будем и никому не посоветуем.

Действительно, не смогла дозвонитья до клиники. Наверное не нужны клиенты, если не хотят наладить свою работу лучше.

Посадили непонятно кого в регистратуру! Трубку подняла девушка которая еле разговаривает будто! Совсем ее не слышно пишит что то в трубку ! Совсем никаких удобств для клиентов!

1. Очень тяжело дозвониться до клиники. Было бы хорошо организовать онлайн-запись на сайте клиники.
2. Дороговато. Хорошо бы руководству пересмотреть систему скидок. На данный момент, скидки если второй прием в течение 2 недель произойдет (если не ошибаюсь), а я бы сделала, например, каждый второй прием со скидкой, т.к. я прихожу на прием через 1-2 месяца (неместная), то все скидки мимо меня проходят, хотя хожу сюда регулярно.
Надеюсь меня услышат.Спасибо.

С уважением,
Клиент Айтжан

На Мрт позвоночника записалась 2 недели назад, за день надо было позвонить подтвердить, не дозвонилась несколько раз пыталась, все время занята ... Так что целый с телефоном ходить... Говорят сами звонили на какой то номер, которого у меня вообще нету (((( как можно такое допускать

клиника очень хорошая, особенно врач педиатр-аллерголог Железнякова С Ж., большое ей спасибо за помощь !